Umsatzabfrage bei Raiffeisenbanken nicht möglich

Hallo!
Habe das Problem, daß in SFIRM die Umsätze von der Raiffeisenbank nicht abgeholt werden (PIN/TAN). Salden kommen, Überweisungen gehen aber bei der Umsatzabfrage hängt sich das Programm auf.
Sparkassen-Konten funktionieren (meistens - manchmal auch hier das gleiche Problem)
In SFIRM haben wir schon sämtliche Einstellungen versucht:
- Patchlevel-Update und -Reparatur
- Bankparameter abholen
- URL geprüft
etc.pp.
dann am Kundensystem noch alles möglich probiert:
- Firewall ausgeschaltet
- die ganzen Einstellungen am Router, Netzwerk etc. vom Sysadmin prüfen lassen usw.
Raiffeisen-Betreuer hat auch die Einstellungen am Banksystem geprüft -> alles i.O.
Hat jemand noch eine Idee bzw. vieleicht schonmal das gleiche Problem?
BIVG bzw. SFIRM GmbH hat bisher auch noch keine Lösung
Gruß
Stephan

Reorg wurde probiert - erfolglos!
Das mit den Umsätzen wäre jetzt dann in der Kette der letzte Lösungsversuch, da doch recht aufwändig.

Lt. User hängt sich das ganze Programm auf also SFirm Main incl. Automat.

Ausgeschalteter Virenscanner haben wir auch schon versucht, Reparaturinstallation auch.

Mal blöd gefragt was ist ein "DEM" Administrator? Kann mit der Abkürzung leider nix anfangen oder meinst du "mit dem Aministrator"

Version ist 2.3

ja mmm und etc.pp. im Detail -> müsste ich bei meinem Kollegen erfragen, da es eigentlich sein Fall ist - auf jeden Fall wurde alles erdenkliche probiert.

Hallo,

ich habe ein ähnliches Problem. Bei mir stürzt das System nicht ab, jedoch ruft das Programm die Umsätze der Raiffeisenbank bei einem Kontenrundruf nicht ab. Die Umsätze der Sparkassen-Konten funktionieren. Sobald ich die Umsätze nur von einem Raiffeisen-Konto abrufe funktioniert es.
Ich nutze HBCI-Chipkarten als Sicherheitsmedium. Updates von S-Firm wurden alle heruntergeladen

Woran kann das Problem liegen?

Gruß Hupfi