Hallo,
ich bin gerade von HBCI-Banking mit per USB angeschlossener Eingabetastatur auf das optische PIN-TAN Verfahren umgestiegen. Nun stellt sich aber heraus, dass kein TAN gerenriert wird, sobald ich mich auf unserer virtuellen Workstation einlogge, obwohl die Bildschirmdarstellung einwandfrei ausschaut. Das Ganze funktioniert weder mit dem von mir genutzten Proficash-Programm, noch wenn ich mich einfach über die Bank-Homepage in das Onlineverfahren einlogge. Sobald ich das aber direkt über meinen Rechner ausführe klappt alles problemlos.
Hat jemand eine Idee woran das liegen kann, oder ob das möglicherweise sogar normal ist, beim Umweg über die virtuelle Workstation?
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Gruss: Frank

genau dass ist der fall. wirst du so vermut ich mal nicht hinbekommen. da das ganze verfahren auch für privatanwender und weniger für firmen konzipiert ist, sind solche dinge sehr schnell k.o.-kriterien für das verfahren.

wieso willst du bzw. ihr von der hbci-bk auf pin/tan wechseln?

Danke für die Info!
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Der Wechsel erfolgt bei mir, da ich im Reisemobil per SAT-Internetzugang auf meine virtuelle Workstation im Unternehmen zugreife, da so nur die Tastatureingaben + Bildschirminformationen gesendet werden müssen. Anfangs habe ich die Daten alle komplett rüber geladen, aber das dauerte dann teilweise ewig. Ähnlich verhält es sich, wenn ich über die virtuelle Workstation gehe, aber dabei ja das HBCI-Eingabegerät an meinem Notebook im Reisemobil angestöpselt habe. Dann dauert es teilweise 15--Min. bis alle Kontenabfragen und Transaktionen durchgeführt sind, da das System ja ständig mit dem HBCI-Eingabegerät im Dialog steht, was über die SAT-Verbindung doch recht träge ist. Und wenn Du dann noch einen Tag mit starkem Wind hast, dann bricht das Ganze auch noch mehrmals ab. Das nervt.
Gruss Frank

ok, das ist natürlich blöd! dann wär die mobile-tan vielleicht was für dich!?

Ja die kann ich optional nutzen, sofern ich dort wo wir stehen Handyempfang haben. Aber da wir oft irgendwo fern ab der Zivilisation stehen, geht das manchmal nicht zuverlässig und da dachte ich, dass diese Geschichte mit dem optischen TAN eine Alternative / Ergänzung ist. Ist es ja auch, da man ja die Eingabe auch manuell machen kann (nervt halt).
Ich glaube es wird halt eine Kombi aus optisch (dann halt manuell) und SMS.

in proficash kannst du das ganze unter stammdaten -> hbci-verwaltung dort das entsprechende kürzel wählen -> bearbeiten ->tan-verfahren von optisch auf manuell umstellen.