Hallo,

bin NeuAnwender von Moneyplex und eine Überweisung vom ApoBank-Konto gelingt mir nicht. Kontoauszüge kann ich abrufen.

Protokoll

Verbindungsaufbau mit apoBank Düsseldorf
Dialoginitialisierung
3060 Teilweise liegen Warnungen/Hinweise vor.
1000 Dialog aufgebaut.
0020 Information fehlerfrei entgegengenommen.
3920 Meldung unterstützter Ein- und Zwei-Schritt-Verfahren.
Unterstützte Sicherheitsverfahren = 999
Ausgewähltes Sicherheitsverfahren = 999
Überweisung
9050 Teilweise fehlerhaft.
9010 Verarbeitung nicht möglich.
9010 Verarbeitung nicht möglich.
9210 Keine Prüfinformationen (Hash) zum übermittelten Auftrag vorhanden.
Dialogende
0010 Nachricht entgegengenommen.
1000 Dialog beendet.
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Hab keine Ahnung wie ich den Fehler beseitigen kann.

Danke für die Hilfe

Joachim

Hallo Joachim,

die apobank ist doch eine Genossenschaftsbank. Wenn sie an die fiducia angeschlossen ist, könnte es sich um dieses Problem handeln: Hashwertdateien für das HBCI PIN/TAN Zweischrittverfahren.

Da matrica dieser Tage ein Update veröffentlicht hat, könnte das Update helfen. Falls nicht, würde ich mich an den matrica-Support wenden.

Viele Grüße
Rautka

Hallo Rautka,
das habe ich getan. "auf iTAN umstellen" und nun funktioniert es.
merci Joachim