Hallo Gemeinde,

ich habe ein kleines Problem mit einem Konto bei der Sparkasse Augsburg.

Die Einrichtung bei meiner hießigen Sparkasse lief noch alles glatt, auch die richtige HBCI Version 2.2 und die Bank-URL wurden eingetragen. Die beiden Konten (Giro und Sparbuch) wurden ebenfalls erkannt und eingefügt.

Jedoch wird beim Ausführen der Umsatzabfrage immer ein HBCI Error angezeigt und die Felder beider Konten bleiben leer. Das vom Programm benannte Problem einer nicht vorhandenen Auftragsberechtigung besteht nicht, ich habe gerade noch mal nachgefragt, der Zugang ist frei.

Kann mir vielleicht jemand hier weiterhelfen?

Vielen Dank für Eure Hilfe

Tristan

Die Meldung "es liegt keine Auftragsberechtigung vor" ist eindeutig. Du versucht zu einem Konto einen Geschäftsvorfall durchzuführen, der für dieses Konto nicht freigeschaltet oder aufgrund der Kontoart garnicht möglich ist. Bei welchem Konto fehlen dir denn die Umsätze?

Bei beiden. Das ist ja gerade das Problem.
Der Antrag ging am Montag raus und ich habe vor vielleicht 20min. mit der IT-Tante in der Zentrale gesprochen. Und die hat mir bestätigt, dass der Zugang frei ist.

Hast du als Gegenprobe dich mal über die Webseite der Sparkasse angemeldet und geschaut, ob dort alles sauber funktioniert? Dann ist nämlich schon mal sichergestellt, dass es tatsächlich nicht an der Freischaltung liegt.

Hallo,

ja, über das Webinterface funktionierte alles problemlos. Dort habe ich ja auch den PIN geändert, den man zur erstmaligen Anmeldung erhält.

Jut, dann liegt es an Pecunia. Mir liegt der Begriff "falsche Segmentversion" auf der Zunge, wenn ich das Log so lese. Aber FinTS 2.2 ist meines Wissens für FI-Sparkassen korrekt. Trotzdem auf Glück mal 3.0 probiert? Ansonsten mal den Support von Pecunia anmailen würde ich empfehlen.

Hallo,

ich habe bei dem ersten Auftauchen des Problems auch den Verdacht gehabt, dass 2.2 vielleicht die falsche Version ist und mal mit Version 3.0 versucht, eine einzurichten. Allerdings funktioniert das gar nicht, da ich nicht mal die Kennung eingerichtet bekomme.

Wie genau der Fehler hieß, kann ich dir jetzt nicht sagen, aber es geht leider gar nicht.

Bei 2.2 sehe ich wenigstens meine Konten.


Edit: Ich habe ein Ticket an den Support geschrieben: http://debugmode.de/trac/pecunia/ticket/207

Ist denn deine Pecunia Version garantiert ganz aktuell? Und welchen konkreten Bank-URL hast du eingetragen?

Also die Version von Pecunia ist 0.4.6. Das ist die gleiche, die auch auf der Homepage von Pecunia angegeben ist.

Die Bank-URL ist die, die man in der Liste unter Kreissparkasse Augsburg vorfindet:

https://hbci-pintan-by.s-hbci.de/PinTanServlet

Welchen Zeitraum hast Du für die Umsatzabrage angegeben? Kann es sein, dass an deinem ersten Abruftag Konto und/oder Zugang noch nicht bestanden bestanden?
Probier mal, nur Umsaätze ab dem Datum abzurufen, ab dem Du Umsätze im Internetportal siehst.

CU
Frank

Wie kann ich denn den Zeitraum ändern?



Edit: Das Problem hat sich gelöst. Auf die Kundennummer lief auch noch das Sparbuch, welches den Fehler verursacht hat. Durch das Deaktivieren der Abfrage für dieses und einen Neustart der App funktioniert jetzt alles

Vielen Dank euch für eure Hilfe, ein super Forum hier

Hallo Gemeinde,

ich melde mich leider schon wieder mit fast dem selben Fehler, wie beim letzten Mal.
Wenn ich eine Umsatzabfrage starte, dann zeigt mir Pecunia seit neuestem an, dass es einen HBCI-Error gibt.

Ich bin vollkommen ratlos, wie das plötzlich aus heiterem Himmel sein kann.
Hat die Sparkasse irgendwas am HBCI geändert, dass ich nicht mitbekommen habe?

Vielleicht weiß ja jemand näheres zu diesem Problem.

Schon mal vielen Dank
MfG

Mirodin,

am besten wird sein, du sendest Frank einen Bug Report an die Support Adresse. Vergiss vor allem nicht dein Log an die Mail zu hängen.

Mike

Hi, die Sache ist klar bei der Sparkasse zu suchen.
Die Fehlermeldung MOB90000000012 heißt dass der Geschäftsvorfall in Institut nicht freigegeben ist. Es hat also nichts mit deinem persönlichen Online Banking Vertrag zutun.

Hi,

aber warum sollte es das plötzlich von einem Tag auf den anderen nicht mehr sein, das wäre doch vollkommen sinnlos? Bis vor Kurzem ging das ja ohne Probleme, der HBCI-Error ist ohne Vorwarnung aufgetaucht.

Nach x-maligem Neuanlegen der Bankkennung ist der Fehler zwar nicht mehr aufgetaucht, aber wenn ich die Konten abrufe, kommt die Melung, dass die Konten erfolgreich abgerufen wurden ohne, dass sie in der Liste erscheinen. Auch eine Abfrage der Umsätze läuft fehlerlos ab, aber es Pecunia zeigt keine Umsätze an....

Alles sehr mysterös :evil:

Diese Aussage ist ja Unfug. Mag technisch zutreffen aber das ist als würde ich sagen "gib mir Umsätze zu einem Schließfachkonto!". Ist also nur allein aufgrund der Fehlernummer nicht zwingend ein sparkassenseitiges Problem.


Hört sich nach Insider an. Ganz schlechte Darstellung nach Außen, auch wenn es nicht dein direkter Arbeitgeber ist. Auch inhaltlich leider kompletter Müll. Lieber erst die internen Experten fragen, bevor du hier postest!


Beim letzten mal hattest du ein verschrottetes Sparbuch mit drin, welches du nur deaktiviert hattest.
Ist das vielleicht wieder aktiviert - aus welchem Grund auch immer? Oder hast du eine Datensicherung zurück gespielt?

Ansonsten zeig mal bitte ein ausführliches Logfile!

*sign*
=> und zwar der untere Teil.

Kannst du an ein HBCI Sendeprotokoll aus der Software heran kommen? Ich denke dann findet sich das Problem an leichtesten.

Hi,

ich bin gerade nicht daheim. Ich kann aber versuchen, morgen (heute) Abend ein Protokoll zu bekommen, wenn du mir sagst, wie ich das anstelle?

Und wie komme ich an das Logfile? Beim letzten Mal habe ich ja nur einen Screenshot eingestellt.

Wie du an das Protokoll kommst kann dir sicher ein Pecunia Spezialist sagen. Ich könnte leider nur interpretieren.

Was nutzt du denn eigentlich für ein Sicherungsverfahren? (iTAN doch nicht mehr oder?)