Hallo,
wir haben seit kurzem das Problem, dass der erste Umsatzabruf nicht durchgeführt wird und die Fehlermeldung "Signature ID 12437 was already used" kommt. Wiederholt man den Abruf, läuft alles problemlos durch.
Hinweis: Es arbeiten zwei Anwender mit einer HBCI-Benutzerkennung.
Das allerdings schon viele Monate problemlos. Das Problem tritt erst seit ein paar Tagen auf. Eine Änderung am PC oder an der Sofware hat sich nicht ergeben.
Danke vorab. Bin fürjeden Tipp dankbar.
Grüße

Hallo,

eigentlich ist mir das Problem nur im Bereich von Zahlungsaufträgen bekannt, wenn diese von zwei oder mehreren Bevollmächtigten unterschrieben werden müssen.
Ich denke mal, dass ein Umsatzabruf ja nur von einem Anwender allein ausgeführt wird.
Einfach mal den UMS-Job löschen und neu anlegen. Dann sollte es wieder funktionieren.

Viele Grüße

-> SoBe Onlinebanking?

das kann immer zu problemen führen wenn zwei leute eine kennung nutzen. würde ich, nicht nur wegen rechtlichen aspekten, trennen und jedem eine kennung ausstellen.

Wenn ich das richtig einordne, dann ist das ein neues "Feature" - zumindest bei Banken an der GAD. Es läuft ein Zähler mit, der anzeigen kann/soll, wenn mit einer Kopie gearbeitet wird.

ich spezifiziere nochmal: Lasst euch lieber eine zweite Kennung UND entsprechende Vollmacht geben.
Die Schlüssel zur Bank gehören nicht in fremde Hände! Wenn jemand an die Daten heran darf, dann muss er auch eine entsprechende offizielle Vollmacht haben und erhält einen eigenen Zugang.

Gruß
Raimund

Bei unserem Kunden tritt das Problem auf einmal bei der VR-NetWorld-Card auf. Von Karten gibt es ja keine Kopien. Zwei User müssen unterschreiben, allerdings ist aufgrund der Urlaubszeit nur einer anwesend und der bringt die bereits zweifach signierten Aufträge nicht raus.

Weiss jemand eine Lösung?

die zweitunterschrift sollte mit "senden" erfolgen, dann dürfte das wieder klappen.

Ein anderer User kam heute aus dem Urlaub zurück und hat mit dem bisher anwesenden User die Jobs neu unterschrieben und gesendet. Ohne Probleme. Dann muss es an der Karte des Users liegen, der immer noch im Urlaub ist.