Hallo Rudi,
kein Grund zur Panik...
Du hast eine Karte der DKB, die bei Auslieferung keine Benutzerkennung beinhaltet, das Feld ist leer. Wenn die PIN dort drin steht, dann ist die bei der Programmierung der Karte dort eingetragen worden - äußerst wahrscheinlich also von dir selbst beim Programmiervorgang. Die richtige Benutzerkennung ist 10-stellig und wird dir von der Bank in einem separaten Schreiben mitgeteilt, kann also nicht 5-stellig sein.
Hier hab ich dazu etwas gefunden:
http://www.dkb.de/kundenservic…html#faq17
Muss dir aber nicht peinlich sein - sowas passiert häufiger, wenn man die PIN über die Computertastatur eingibt. Was mich dazu bringt, dich vor einer echten Gefahr warnen: Die PIN sollte möglichst auf einem Kartenleser eingegeben werden, der eine separate Tastatur besitzt. Wenn du im Moment ein trojanisches Pferd auf dem Rechner hast, hat das nun bereits die richtige PIN der Karte und dann solltest du eine neue bestellen.
Wenn dein Kartenleser eine separate Tastatur hat, dann schalte deine Online Banking Software in den Klasse-2 Modus, damit die PIN-Eingabe nicht ausgespäht werden kann.
Gruß
Raimund
achso: Wenn du deine Benutzerkennung änderst (von PIN in die richtige vom Schreiben), dann sollte es auch mit dem HBCI funktionieren...