Hallo zusammen,
ichhabe folgendes Problem und weiss nicht mehr weiter:
Kunde hat PC (noch) Version 9.6
PC XP Profesional
Serverinstallation 2008
Arbeitet mit zwei PC's
Zugang mit HBCI-Chipkarte und Chipkartenleser


Er bekommt seit gestern bei Kontoabfrage immer die Fehlermeldung:
"Die Nachricht enthält Fehler"
"Dialog abgebrochen"
"Auftrag konnte nicht verarbeitet werden. Auftrag abgeleht"
"IMBZG Dialog AD3011..... Nachricht 0 Segment 0"
"Die Rückmeldungenthält eine Meldung, dass der Dialog abgebrochen wurde."
"Die Dialogverarbeitung ist abgebrochen"

Bis Gestern Mittag hat alles wunderbar funktioniert.
Der EDV-ler hat gestern vormittag einge Patches von windows am Server
aufgespielt.
Anschließend wurden noch ÜW erledigt und dann ca. 1 Stunde später
geht mit PC nichts mehr.
auch nicht wenn man als Admin drin ist.
Sonderbarerweise funktioniert aber ein Zugang mit VRNK!
Weiß hier jemand einen Rat?

hat er am port bzw. firewall/virenscanner was verändert?
vrnk läuft über den port 443 , hbci-bk und chipkarte über 3000
wenn der scanner z.b. den verkehr über den3000er "kontrollier"t kann das zu abbrüchen führen.

der Port 3000 wurde freigegeben
der Kunde hat auch zeitweise ohne Virenscanner und Firewall gearbeitet.
immer das gleiche Problem

gab's nen chipkartenwechsel?

Ja,
Kunde hat zwei Chipkarten mit jeweils gleiche Rechten
eine Karte war letzte Woche defekt und wurde neu bestellt - ist aber noch nicht beim Kunden

mit der zweiten Karte(andere Personennummer) wurde auch in der Vergangenheit gearbeitet und auch jetzt mit der fehlermeldung

Ergänzung
es wurde eine ganz ander Chipkarte neu eingelesen - hat alles wunderbar geklappt.... sonderbar
Die Chiparkte mit der obigen Fehlermeldung ist noch bis 2014 gültig.l

Hallo Leute,
mein Kunde hat jetzt von seiner Volksbank einen neue Chipkarte bekommen.
Diese haben wir dann eingerichtet. Es funktioniert.
Warum? Wichtig funktioniert. Rest muss ich Bank kümmern.