Probleme bei ProfiCash 9 mit Server 2008

Hallo zusammen,
ichhabe folgendes Problem und weiss nicht mehr weiter:
Kunde hat PC (noch) Version 9.6
PC XP Profesional
Serverinstallation 2008
Arbeitet mit zwei PC's
Zugang mit HBCI-Chipkarte und Chipkartenleser


Er bekommt seit gestern bei Kontoabfrage immer die Fehlermeldung:
"Die Nachricht enthält Fehler"
"Dialog abgebrochen"
"Auftrag konnte nicht verarbeitet werden. Auftrag abgeleht"
"IMBZG Dialog AD3011..... Nachricht 0 Segment 0"
"Die Rückmeldungenthält eine Meldung, dass der Dialog abgebrochen wurde."
"Die Dialogverarbeitung ist abgebrochen"

Bis Gestern Mittag hat alles wunderbar funktioniert.
Der EDV-ler hat gestern vormittag einge Patches von windows am Server
aufgespielt.
Anschließend wurden noch ÜW erledigt und dann ca. 1 Stunde später
geht mit PC nichts mehr.
auch nicht wenn man als Admin drin ist.
Sonderbarerweise funktioniert aber ein Zugang mit VRNK!
Weiß hier jemand einen Rat?

der Port 3000 wurde freigegeben
der Kunde hat auch zeitweise ohne Virenscanner und Firewall gearbeitet.
immer das gleiche Problem

Ja,
Kunde hat zwei Chipkarten mit jeweils gleiche Rechten
eine Karte war letzte Woche defekt und wurde neu bestellt - ist aber noch nicht beim Kunden

mit der zweiten Karte(andere Personennummer) wurde auch in der Vergangenheit gearbeitet und auch jetzt mit der fehlermeldung

Hallo Leute,
mein Kunde hat jetzt von seiner Volksbank einen neue Chipkarte bekommen.
Diese haben wir dann eingerichtet. Es funktioniert.
Warum? Wichtig funktioniert. Rest muss ich Bank kümmern.