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Neue FinTs Karte wird nicht erkannt.

tweedel

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Neue FinTs Karte wird nicht erkannt.

 ·  Gepostet: 02.01.2015 - 22:18 Uhr  ·  #113566
Hi
Habe heute meine alte Fin TS karte gegen eine neue ausgetauscht.Lesegerät ist ein ReinerSCT e-com USB Klasse 3.
Die alte Karte lief bis Jahresende ohne Probleme.
Software,Treiber alles aktuell.Der Testlauf der Hardware erfolgreich abgeschlossen alles im grünen Bereich.
Die neue Karte hat natürlich einen neuen Pin.
Die Software ist 5.0.
Nach Eingabe des neuen Pins kommt die Meldung die Karte kann nicht gelesen werden ....usw.
Habe alles versucht karte raus,rein anderen USB Port usw. aber kein Erfolg.
Wer weiß Rat?

onlbanker

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Re: Neue FinTs Karte wird nicht erkannt.

 ·  Gepostet: 03.01.2015 - 07:02 Uhr  ·  #113571
Es kann sein, dass erst die BKN auf die Karte muss. Was steht denn im Begleitbrief zur Karte oder zum PIN? Von welcher Bank ist die Karte? BLZ?

tweedel

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Re: Neue FinTs Karte wird nicht erkannt.

 ·  Gepostet: 03.01.2015 - 09:44 Uhr  ·  #113575
ist eine Volksbank.im Begleitbrief steht kann sofort genutzt werden.Habe aber jetzt gesehn die Benutzerkennung hat sich geändert.Wie kann ich die ändern?

tweedel

Betreff:

Re: Neue FinTs Karte wird nicht erkannt.

 ·  Gepostet: 03.01.2015 - 11:18 Uhr  ·  #113576
Hi
Alles wieder in der Reihe.Mußte nur Sicherheitsmedium gewechselt werde. Kurze info im Anschreiben der Bank hätte genügt und man weiß wie man vorgeht.
Danke für die Hilfe.

Raimund Sichmann

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Re: Neue FinTs Karte wird nicht erkannt.

 ·  Gepostet: 05.01.2015 - 00:42 Uhr  ·  #113647
Da stimmt aber dann einiges nicht:
"eigentlich" sollte der Kartenwechsel auch so gehen, allerdings nicht, wenn die Karte von der Bank neu bestellt wurde und nicht als Austauschkarte gekommen ist.
(Dies erkennt man daran, dass die Benutzerkennung nicht identisch zur alten Karte ist.)
Zitat
Nach Eingabe des neuen Pins kommt die Meldung die Karte kann nicht gelesen werden
das passte dann aber gar nicht. Zur neuen Karte gehörte auch die neue PIN (und PUK).
Gruß
Raimund