Zitat geschrieben von Karlotta Rahl-Schaden
.......In meinen Postbank Unterlagen ist aber klar ersichtlich das ich den mobilTAN Zugang beantragt habe und dieser auch eingerichtet wurde.
Was nu?
Moin,
um ganz sicher zu gehen, dass mTAN auch wirklich eingerichtet wurde: gehe mal auf die Webseite der PoBa - einloggen - Einstellungen Sicherheitsverfahren - mobile TAN.
Wird dort der Status für mTAN auch
"aktiv" angezeigt?
Wenn nicht - auf der Webseite aktivieren - dann müsste es auch klappen
Das Abholen des Kontostandes verlangt keine mTAN-Eingabe.