Hallo nochmal,
danke für die Hilfe.
Der Support konnte mir weiterhelfen und ich habe mir einen EBICS-Bankzugang einrichten können.
Das erklärt zwar nicht das Abstürzen der Software, aber das ist ja nicht meine Baustelle.
Danke auch für die Anleitung von 2012. Sie ist zwar in einigen Punkten veraltet, aber teilweise ausführlicher als das Original und echt interessant.
Falls es jemanden interessiert: Mein Fehler war eine zu lange Teilnehmer-ID.
Die Bank hatte mir mit sämtlichen anderen Zugangsdaten auch eine Teilnehmer-ID-Liste zugeschickt. Hier standen die ID und der Name des Teilnehmers in einer Reihe, so dass es für mich so aussah, dass der Name zur ID dazugehört. Naja, ich lerne dazu...