Bitte wähle nachfolgend aus, welche Beiträge auf dieser Themenseite auf dem Ausdruck ausgegeben werden sollen. Um dies zu tun markiere bitte die Checkbox auf der linken Seite der Posts, die im Ausdruck berücksichtigt werden sollen und klicke anschließend ganz unten auf der Seite auf den Button "Drucken".

schwarzer Bildschirm bei Fastviewer Fernwartungssitzung

Netzwerker

Betreff:

schwarzer Bildschirm bei Fastviewer Fernwartungssitzung

 ·  Gepostet: 07.08.2018 - 14:38 Uhr  ·  #139061
Sfirm läuft bei uns im Terminalserver. Bei einer Fernwartung über Fastviewer bleibt das Fenster von Sfirm für den Externen schwarz. Woran kann das liegen?

infoman

Betreff:

Re: schwarzer Bildschirm bei Fastviewer Fernwartungssitzung

 ·  Gepostet: 07.08.2018 - 14:44 Uhr  ·  #139062
ich erlaub mir für eine schnelle Antwort ein Querverweis ins SM-Forum

Möglichkeit1: https://www.starmoney.de/forum…97#p154210

Möglichkeit2: https://www.starmoney.de/forum…99&t=39766
(changelog: Unter "Hilfe" > "Support" gibt es mit dem SP7 einen TeamViewer-Client ohne vorgegebenes Kennwort und auch ohne Haftungsausschluss. So haben Kreditinstitute wieder die Möglichkeit, Ihre Kunden direkt per Fernwartung zu unterstützen.)