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Postbank bringt mich noch zur Verzweiflung!

machtnix

Betreff:

Postbank bringt mich noch zur Verzweiflung!

 ·  Gepostet: 10.10.2018 - 16:21 Uhr  ·  #140463
jameica 2.8.1
Hibiscus 2.8.3.

Die Postbank hat mal wieder ein neues Anmeldeverfahren eingeführt. Schon klappt es mal wieder nicht, wie es soll.

Die Postbank-ID habe ich angelegt.
In Hibiscus unter Benutzerkennung die neue Postbank-ID, unter Kundenkennung wie bsiher die Konto-Nummer. "Konfiuration testen" meldet "erfolgreich getestet".
Wenn ich dann aber die Umsätze abfrage, gibt es folgende Fehler
Code

[10.10.2018 16:19:35] [error] HBCI error code: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[10.10.2018 16:19:35] [error] HBCI error code: 9010:Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.Saldo5)
[10.10.2018 16:19:35] [error] HBCI error code: 9010:Die Auftraggeber-BLZ ist unzulässig. (MOB90000000003) (3: CustomMsg.GV.Saldo5)
[10.10.2018 16:19:35] [error] HBCI error code: 9010:Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.Saldo5)
[10.10.2018 16:19:35] [error] HBCI error code: 9010:Die Auftraggeber-BLZ ist unzulässig. (MOB90000000003) (3: CustomMsg.GV.Saldo5)
[10.10.2018 16:19:36] warte auf Antwortdaten
[10.10.2018 16:19:36] [error] HBCI error code: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[10.10.2018 16:19:36] [error] HBCI error code: 9010:Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
[10.10.2018 16:19:36] [error] HBCI error code: 9010:Die Auftraggeber-BLZ ist unzulässig. (MOB90000000003) (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
[10.10.2018 16:19:36] [error] HBCI error code: 9010:Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
[10.10.2018 16:19:36] [error] HBCI error code: 9010:Die Auftraggeber-BLZ ist unzulässig. (MOB90000000003) (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
[10.10.2018 16:19:36] Führe Dialog-Ende aus
[10.10.2018 16:19:36] warte auf Antwortdaten
[10.10.2018 16:19:36] HBCI-Jobs ausgeführt
[10.10.2018 16:19:36] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Saldo-Abruf Postbank Giro plus, IBAN DE0810..807102 [BIC: PBNKDEFF]" aus
[10.10.2018 16:19:36] Fehler beim Abrufen das Saldos: Fehlermeldung der Bank: 
9010 - Der Auftrag wurde nicht ausgeführt., 9010 - Die Auftraggeber-BLZ ist unzulässig. (MOB90000000003)
9010:Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.Saldo5)
9010:Die Auftraggeber-BLZ ist unzulässig. (MOB90000000003) (3: CustomMsg.GV.Saldo5)
9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[10.10.2018 16:19:36] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Umsatzabruf Postbank Giro plus, IBAN DE0810..807102 [BIC: PBNKDEFF]" aus
[10.10.2018 16:19:36] Fehler beim Abrufen der Umsätze: Fehlermeldung der Bank: 
9010 - Der Auftrag wurde nicht ausgeführt., 9010 - Die Auftraggeber-BLZ ist unzulässig. (MOB90000000003)
9010:Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
9010:Die Auftraggeber-BLZ ist unzulässig. (MOB90000000003) (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[10.10.2018 16:19:36] Fehler beim Auswerten eines HBCI-Auftrages


Da bis zum 2.10 der Abruf möglich war, ist mir unerklärlich, warum jetzt die BLZ fehlerhaft sein sollte. Kann jemand helfen?

Gruß
Norbert

hibiscus

Betreff:

Re: Postbank bringt mich noch zur Verzweiflung!

 ·  Gepostet: 10.10.2018 - 16:51 Uhr  ·  #140467
Das Thema hatten wir hier im Forum jetzt schon mehrmals. Die neue Postbank-ID muss im Feld Benutzer- UND Kundenkennung im PIN/TAN-Bankzugang eingegeben werden.

Warum die Bank jetzt "Die Auftraggeber-BLZ ist unzulässig" meldet, kann ich nicht beurteilen. Aber prüfe mal, was als BLZ im Konto und im Bankzugang hinterlegt ist. Frage ggf. auch mal bei deiner Bank.

machtnix

Betreff:

Re: Postbank bringt mich noch zur Verzweiflung!

 ·  Gepostet: 11.10.2018 - 07:22 Uhr  ·  #140479
Danke hibiscus,
mag sein, daß das Thema schon mehrfach da war. Ich hatte es nicht gefunden.
Aber ich komme auch mit der Eintragung der neuen ID in die Kundenkennung nicht weiter. Nach wie vor verläuft der Test positiv, aber beim Abruf erhalte ich die gleiche Fehlermeldung:
Code

11.10.2018 07:13:04] [error] HBCI error code: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[11.10.2018 07:13:04] [error] HBCI error code: 9010:Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.Saldo5)
[11.10.2018 07:13:04] [error] HBCI error code: 9010:Die Auftraggeber-BLZ ist unzulässig. (MOB90000000003) (3: CustomMsg.GV.Saldo5)
[11.10.2018 07:13:04] [error] HBCI error code: 9010:Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.Saldo5)
[11.10.2018 07:13:04] [error] HBCI error code: 9010:Die Auftraggeber-BLZ ist unzulässig. (MOB90000000003) (3: CustomMsg.GV.Saldo5)
[11.10.2018 07:13:04] warte auf Antwortdaten
[11.10.2018 07:13:05] [error] HBCI error code: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[11.10.2018 07:13:05] [error] HBCI error code: 9010:Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
[11.10.2018 07:13:05] [error] HBCI error code: 9010:Die Auftraggeber-BLZ ist unzulässig. (MOB90000000003) (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
[11.10.2018 07:13:05] [error] HBCI error code: 9010:Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
[11.10.2018 07:13:05] [error] HBCI error code: 9010:Die Auftraggeber-BLZ ist unzulässig. (MOB90000000003) (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
[11.10.2018 07:13:05] Führe Dialog-Ende aus
[11.10.2018 07:13:05] warte auf Antwortdaten
[11.10.2018 07:13:05] HBCI-Jobs ausgeführt
[11.10.2018 07:13:05] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Saldo-Abruf Postbank Giro plus, IBAN DE0810..807102 [BIC: PBNKDEFF]" aus
[11.10.2018 07:13:05] Fehler beim Abrufen das Saldos: Fehlermeldung der Bank: 
9010 - Der Auftrag wurde nicht ausgeführt., 9010 - Die Auftraggeber-BLZ ist unzulässig. (MOB90000000003)
9010:Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.Saldo5)
9010:Die Auftraggeber-BLZ ist unzulässig. (MOB90000000003) (3: CustomMsg.GV.Saldo5)
9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[11.10.2018 07:13:05] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Umsatzabruf Postbank Giro plus, IBAN DE0810..807102 [BIC: PBNKDEFF]" aus
[11.10.2018 07:13:05] Fehler beim Abrufen der Umsätze: Fehlermeldung der Bank: 
9010 - Der Auftrag wurde nicht ausgeführt., 9010 - Die Auftraggeber-BLZ ist unzulässig. (MOB90000000003)
9010:Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
9010:Die Auftraggeber-BLZ ist unzulässig. (MOB90000000003) (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[11.10.2018 07:13:05] Fehler beim Auswerten eines HBCI-Auftrages


Die Eintragung der BLZ hat sich nicht geändert: 10010010 ist die BLZ der Postbank.

Möglicherweise liegt das Problem bei der Postbank. Über den Browser konnte ich mich gestern noch anmelden, heute geht das auch nicht mehr. Ich rufe dort erst einmal an, dann melde ich mich wieder.

Grüße
Norbert

machtnix

Betreff:

Re: Postbank bringt mich noch zur Verzweiflung!

 ·  Gepostet: 11.10.2018 - 08:56 Uhr  ·  #140480
Scheinbar beschäftigt das Problem ganz viele Leute. Telefonisch kommt man nicht durch.
Zur Verzweiflung bringen die mich noch deshalb, weil gefühlt jedes Jahr eine solche Änderung von denen durchgeführt wird, und man deshalb in Probleme kommt. Ich werde jedenfalls morgen ein Konto bei der örtlichen Sparkasse eröffnen. Wie ich nach meinem Umzug hierher festgestellt habe, hat die Postfiliale hier nicht einmal einen Geldautomaten, so daß ich immer nur Geld bei ALDI abheben kann, wenn ich einkaufe. Kein guter Zustand.

infoman

Betreff:

Re: Postbank bringt mich noch zur Verzweiflung!

 ·  Gepostet: 11.10.2018 - 09:18 Uhr  ·  #140481

machtnix

Betreff:

Re: Postbank bringt mich noch zur Verzweiflung!

 ·  Gepostet: 24.10.2018 - 15:00 Uhr  ·  #140665
Nun, die Version ist aktualisiert, aber das bringt es auch nicht.
Tatsächlich kann ich mit dem Browser auf das Postscheckkonto zugreifen, mit Hibiscus allerdings nicht.
Mittlerweile habe ich befolgt, was in
forum/topic.php?t=22170
von Dieter9 ausgeführt wurde.
Aber leider komme ich nach wie vor nicht zurecht.
Wenn ich die Konfiguration teste, erscheint unter den fest zugeordneten Konten nur noch das Tagesgeld-Konto, das Girokonto jedoch nicht.
Das macht schon ratlos.

Grüße
Norbert

hibiscus

Betreff:

Re: Postbank bringt mich noch zur Verzweiflung!

 ·  Gepostet: 24.10.2018 - 15:15 Uhr  ·  #140666
Du schriebst weiter oben, dass du die Postbank-ID bei der Kundenkennung eingetragen hast. Kann es sein, dass du sie nicht im Bankzugang sondern im Konto eingegeben hast? Wichtig ist, dass die Postbank-ID im PIN/TAN-Bankzugang hinterlegt ist. Loesche also in dem Fall nochmal den Bankzugang und lege ihn mit Postbank-ID in den Felder Benutzer- UND Kundenkennung neu an.

Zitat

Wenn ich die Konfiguration teste, erscheint unter den fest zugeordneten Konten nur noch das Tagesgeld-Konto, das Girokonto jedoch nicht.


In der Liste der zuordenbaren Konten im Bankzugang werden ALLE Konten mit der gleichen BLZ angezeigt. Denn die sind potentiell zum Bankzugang fest zuordenbar. Wenn das Girokonto dort nicht mit angezeigt wird, kann das nur zwei mögliche Urachen haben:

a) Das Konto wurde in Hibiscus gelöscht. Dann sollte es in der Liste der Konten auch nicht mehr erscheinen
b) In dem Konto ist eine abweichende BLZ hinterlegt. Das würde auch die Fehlermeldung "Die Auftraggeber-BLZ ist unzulässig" der Bank erklaeren. Oeffne daher mal bitte die Detailansicht des Kontos und pruefe im Reiter "Bankleitzahl", ob dort die selbe BLZ angegeben ist wie im Bankzugang.

machtnix

Betreff:

Re: Postbank bringt mich noch zur Verzweiflung!

 ·  Gepostet: 26.10.2018 - 06:50 Uhr  ·  #140696
Guten Morgen!
Ich habe es durchgeführt, d.h. Bankzugang gelösct, neu angelegt, in Benutzer- und Kundenkennung die neue Postbank-ID hinterlegt, Testlauf gestarteet, der wird problemlos durchgeführt, aber danach erscheint nur das Tagesgeldkonto in der Übersicht.
Geprüft wurde, ob in den Konten die richtige BLZ eingetragen ist. Das müsste zwar ohnehin stimmen, denn bis 2.10. klappte es ja. Und es ist ja auch nicht kompliziert, denn die BLZ ist 10010010.
Dennoch kein anderes Ergebnis. Heute gehe ich zur Sparkasse, eröffne ein neues Konto und löse dann nach und nach dieses Postkonto auf, das scheint mir einfach zu verrückt mit denen.
Grüße
Norbert

infoman

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Re: Postbank bringt mich noch zur Verzweiflung!

 ·  Gepostet: 26.10.2018 - 08:04 Uhr  ·  #140697

machtnix

Betreff:

Re: Postbank bringt mich noch zur Verzweiflung!

 ·  Gepostet: 26.10.2018 - 19:18 Uhr  ·  #140703
Ja, danke Infomann. Am 1.2. ist das Postscheckkonto für mich Geschichte. Die Sparkasse erledigt so ziemlich alle Umstellungen für mich, das geht recht easy. Da meine Frau ihr Konto auch schon dort hat, weiß ich, daß die Software damit auch funktioniert.
Stell Dir mal vor, wir sind hier in einer Kreisstadt und es gibt nicht einmal einen Geldautomaten dieser Postbank. Bei meinem Anruf hat man mich darauf hingewiesen, daß ich ja bei der Shell-Tankstelle Geld abheben könnte. Haben wir allerdings hier m.W. nicht. Geld bekomme ich beim Einkauf bei ALDI, toll! :(
Grüße
Norbert

infoman

Betreff:

Re: Postbank bringt mich noch zur Verzweiflung!

 ·  Gepostet: 26.10.2018 - 20:21 Uhr  ·  #140704
hm Bargeld, das ist so eine Sache, ich brauch es nicht ... zumal ich nie das Geld passend hab usw.
per Karte kann ich zwischenzeitlich fast überall bezahlen, hab einen Nachweis (zum einen für die Kategorisierung der Ausgabe auch im Nachhinein oder zum anderen bspw. Garantie)
seit wenigen Wochen sogar mobile payment (zuerst mit der klick) und seit wenigen Tagen per Google Pay in Verbindung mit paypal
top Sache, weil es einfach funktioniert

Jetzt kommt in der Regel der Einwand, dass das ein Thema für eine jüngere Generation ist ... so jung bin ich auch nicht mehr (ganz nebenbei) ... und des weiteren konnte ich im Bekanntenkreis schon div. ältere Personen überzeugen. (siehe oben u.a. Nachweis wo das Geld hinging und Garantie usw.)
hinzu kommt, dass die "sicheren Depots/Verstecke" usw. entfallen und das Bargeld somit nicht mehr "nicht auffindbar" ist ;-)

und wenn man doch mal was braucht, ist tatsächlich Aldi, Rewe, Lidl &Co. doch eine Alternative gibt es in der Regel öfters wie Tankstellen. :-)

machtnix

Betreff:

Re: Postbank bringt mich noch zur Verzweiflung!

 ·  Gepostet: 27.10.2018 - 14:07 Uhr  ·  #140715
Ja, das Thema hat mich (trotz 70 Jahre) noch interessiert, aber leider stellte ich fest, daß man neues Huawei Smartphone nicht die technischen Voraussetzungen mitbringt. Im Moment habe ich schon wieder vergessen, wie das heißt, aber es müsste halt hardwaremäßig vorhanden sein (ach ja, es geht um NFC). Hatte ich vorher nicht bedacht, aber wer denkt denn auch schon vorher an so was.
Grüße
Norbert

vdelf

Betreff:

Re: Postbank bringt mich noch zur Verzweiflung!

 ·  Gepostet: 27.10.2018 - 15:09 Uhr  ·  #140717
Hallo,

Bargeld ist anonym, da kann keines der mobilen Bezahlsysteme mithalten, es sei denn man hat nichts zu verbergen.
Vielleicht kommt demnächst neben USA und China auch ein mobiles Bezahlsystem aus Nordkorea ;-)

mfg Volker

machtnix

Betreff:

Re: Postbank bringt mich noch zur Verzweiflung!

 ·  Gepostet: 28.10.2018 - 07:21 Uhr  ·  #140724
Das Bezahlen mit Bargeld mit wohl irgendwann schleichend verboten. Schon heute kannst Du Dein Auto nicht mehr bar bezahlen. Neulich wurde ich an einer Kasse angemault, weil ich nach Kleingeld suchte. Soll ich doch sammeln und dann zur Kasse bringen! Das Geld nur auf dem Konto zu haben bringt dem Staat mancherlei Vorteile: Man kann schleichend den negativen Zins einführen, auf deutsch: der kleine Mann wird ein wenig enteignet.
Grüße
Norbert