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Consorsbank - Fehler beim Umsatzabruf

Problem besteht seit Wartungsarbeiten

hibiscus

Betreff:

Re: Consorsbank - Fehler beim Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 19.09.2019 - 11:57 Uhr  ·  #149615
Hibiscus ruft schon IMMER die Umsätze nur für einen begrenzten Zeitraum ab. Nämlich genau ab dem Datum des letzten Abrufs. Andernfalls würde eine Funktion wie das explizite rückwirkende Abrufen - wie hier beschrieben https://www.willuhn.de/wiki/do…nd_abrufen - gar nicht existieren.

ds10

Betreff:

Re: Consorsbank - Fehler beim Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 20.09.2019 - 10:22 Uhr  ·  #149778
Ich habe jetzt eine Antwort der Consorsbank zu den Fehlermeldungen im Abruf (aber auch zum Problem mit den Umlauten) erhalten, typischerweise ist das vermutlich die Standardantwort:
Zitat
vielen Dank, dass Sie uns etwas mehr Zeit gegeben haben.

Wir haben unsere HBCI-Schnittstelle nach den Vorgaben der EU-Richtlinie PSD2 (Payment Service Directive) und damit auf unser SecurePlus-Verfahren umgestellt. Wenn die Banking-Software Ihre Consorsbank-Konten/Depots nicht abrufen kann, sind ggf. dort noch Umstellungen erforderlich. Wenden Sie sich dazu bitte an den Hersteller. Vielen Dank.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

prm

Betreff:

Consors Umsatzabruf mit SecurePlus funktioniert!

 ·  Gepostet: 20.09.2019 - 12:32 Uhr  ·  #149802
Hallo, danke für die vielen versteckten Tipps und die gute Fehlerprotokollierung in Hibiscus. Zusammen mit dem Hinweis auf
https://wissen.consorsbank.de/…0805#M1747
kam ich bei mir den Problemen auf die Schliche.
Umgebung: Win 8.1
Software-Version: 2.8.18
HBCI4Java-Version: 3.1.13
Datenbank-Version: 66
Build: 382 [Datum 20190917]
Bankzugang zu Consors komplett gelöscht und dann neu angelegt. Wichtig: An die Kontonummer als Benutzer-/Kundenkennung noch die Berechtigungsnummer (i.d.R. 001) anhängen.
Beim Test wurde gleich nach zwei Secure-TANs gefragt, sprich es wurde kein weiteres Verfahren angeboten. Test war erfolgreich.
Beim Abruf meiner Kreditkartenumsätze kam es zunächst zu einem Fehler wegen falscher IBAN (huch, in der Kontokonfiguration war keine eingetragen und bei Consors unter Konto-Details auch nicht, trotzdem ging es vor PS2D!!?). Dank IBAN Rechner https://www.iban-rechner.de/bic_und_iban.html die IBAN errechnet und in Hibiscus eingetragen (Konto-Details -> Zugangsdaten) und los. Wie bei jedem Umsatzanruf eine SecureTAN generiert (Android-App "Consors SecurePlus") und Umsätze abgeholt.

Diese Erfahrung mit Hibiscus war es mir wert, mal den Button "Spenden" im Menü "Hibiscus->Über" auszuprobieren und ich kann ihn allen, die Hibiscus Wert schätzen, ans Herz legen.
Es ist ganz einfach....

hibiscus

Betreff:

Re: Consorsbank - Fehler beim Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 20.09.2019 - 12:39 Uhr  ·  #149804
Danke fuer die Rueckmeldung und die Spende!

Miguel

Betreff:

Re: Consorsbank - Fehler beim Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 20.09.2019 - 13:13 Uhr  ·  #149811
Mit pin/mtan klappt das mit der Consorsorsbank allerdings noch nicht.
mit hibiscus 2.8.18 bekomme ich weiterhin folgenden Fehler:
9380:Unbekanntes Zwei-Schritt-TAN-Verfahren. (5: Synch.TAN2Step6)

mss

Betreff:

Re: Consorsbank - Fehler beim Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 20.09.2019 - 13:15 Uhr  ·  #149812
Und du hast wirklich die BPD gelöscht und neu abgerufen im Bankzugang? Zur Not den Bankzugang neu einrichten, wie in Olafs Wiki beschrieben.

msa

Betreff:

Re: Consorsbank - Fehler beim Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 20.09.2019 - 13:16 Uhr  ·  #149814
Kann nicht klappen. mTAN geht nicht mehr. In der Erklärung zur SecurePlus-App steht:
Zitat
Dieses TAN-Verfahren löst sowohl die mobile TAN als auch den bisherigen TAN-Generator ab.
"Löst ab" ist eine klare Aussage, dass weder der alte TAN-Generator noch mTAN weiter nutzbar sind.

hibiscus

Betreff:

Re: Consorsbank - Fehler beim Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 20.09.2019 - 13:27 Uhr  ·  #149818

Miguel

Betreff:

Re: Consorsbank - Fehler beim Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 20.09.2019 - 16:57 Uhr  ·  #149859
Natürlich habe ich die Schritte wie BPD löschen, ggf Bankzugang neu anlegen, Version prüfen bereits gemacht, bevor ich hier herumjammere ;-)
Die Consorsbank will ein Zweischritt-Tan-Verfahren, das mir mit hibiscus im Drop-Down Feld nicht nicht angeboten wird. Nur Einschritt-Verfahren und "SecurePlus"

hibiscus

Betreff:

Re: Consorsbank - Fehler beim Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 20.09.2019 - 17:13 Uhr  ·  #149865
Dann musst du dich an die Bank wenden und das entsprechende TAN-Verfahren bei eben dieser für FinTS freischalten lassen. Hibiscus zeigt in der Liste genau die TAN-Verfahren an, die die Bank übermittelt hat. Wenn es in der Liste nicht drin steht, dann hat es die Bank nicht übertragen. Ggf. kannst du auch mal auf der Webseite der Bank schauen. Vielleicht kannst du es selbst freischalten.

ufo

Betreff:

Re: Consorsbank - Fehler beim Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 20.09.2019 - 17:58 Uhr  ·  #149869
Um welches Zweischritt-Tan-Verfahren soll es da gehen?

AFAIK bietet Consors nur noch SecurePlus an. Dieses kann man auf der Website freischalten, z.B. mit dem alten TAN-Generator. Dieser wird durch die Aktivierung gleichzeitig deaktiviert.

Mobile TAN und TAN-Generator können nach der Aktivierung von SecurePlus nicht mehr verwendet werden. Wird bei mir jedenfalls nicht mehr angeboten - weder im Web noch über HBCI.

Vgl. https://www.consorsbank.de/ev/Service-Beratung/secureplus
Zitat
...
Verwenden Sie Ihr bisheriges Verfahren, um eine TAN zu generieren, mit der Sie die Aktivierung abschließen.
Durch die Eingabe und Bestätigung aktivieren Sie die SecurePlus App und deaktivieren gleichzeitig Ihr altes Verfahren.
...

msa

Betreff:

Re: Consorsbank - Fehler beim Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 20.09.2019 - 18:14 Uhr  ·  #149878
Sag ich doch. Es gibt nur noch ein Zweischrittverfahren und das ist SecurePlus.

Alter TAN-Generator und mobile TAN ist nur noch zur Freischaltung von SecurePlus verfügbar. Damit ist SecurePlus das einzige (verbliebene) Zweischrittverfahren. Einzige Alternative zu Smartphoneverweigerern ist der bestellbare Hardware-TAN-Generator, der genau das Gleiche kann wie die App. Nämlich TANs ohne und mit Datenübertragung per QR-Code zu generieren. Eines von beiden musst Du nutzen, für den Bankrechner hingegen ist es Eines, egal ob die generierten TANs von der App oder vom Hardwaregenerator generiert werden. Somit ist die präsentierte Auswahl absolut korrekt.

Peter_Schmidt

Betreff:

Re: Consorsbank - Fehler beim Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 21.09.2019 - 17:28 Uhr  ·  #149948
Richtig , es muss auch zwingend bis zum 15.11.19, entweder auf die SecurePlus App oder den Hardware Tan Generator gewechselt werden.
Bei der Secure App rate ich dringend, auch ein zweites Gerät zu aktivieren ( in meinem Fall ein Tablet), da durch den Verlust/Defekt des Smartphones, keine Möglichkeit besteht, auf das Konto zuzugreifen.
Es müssen dann per Post neue Zugangsdaten verschickt werden.