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Rückbuchungen auf altes Belegdatum werden nicht abgerufen

geruhg

Betreff:

Rückbuchungen auf altes Belegdatum werden nicht abgerufen

 ·  Gepostet: 11.10.2020 - 20:06 Uhr  ·  #157422
Stornierungen z.B. von Reisebuchungen wurden vom Veranstalter auf altes Belegdatum mit neuer Wertstellung zurückgebucht. Diese Umsätze werden offenbar bei Hibiscus nicht abgerufen. Damit fehlen diese Umsätze und können leider auch nur durch manuellen Abgleich mit den Bankauszügen festgestellt werden.
Beispiel: Wertstellung 23.07.2020, Belegdatum 14.01.2020
Welchen Möglichkeiten hat man dies mit Hibiscus zu verhindern?
Jameica 2.8.6
Hibiscus 2.8.24

Raimund Sichmann

Betreff:

Re: Rückbuchungen auf altes Belegdatum werden nicht abgerufen

 ·  Gepostet: 11.10.2020 - 20:32 Uhr  ·  #157423
Was meinst du mit "Belegdatum" genau?
Ich kenne bei den FinTS/HBCI-Umsätzen Buchungsdatum und Wertstellung (Valuta).

Beschreibe bitte mal genauer, wie die Ursprungsbuchung war (Lastschrift? Überweisung?) und wie die Rückbuchung aussieht (Lastschriftrückgabe? Gutschrift?)
Gruß
Raimund

infoman

Betreff:

Re: Rückbuchungen auf altes Belegdatum werden nicht abgerufen

 ·  Gepostet: 11.10.2020 - 21:15 Uhr  ·  #157424
geht es hier evtl um PayPal bzw Kreditkarte?

wobei sowas kommt ja auch nicht täglich vor

geruhg

Betreff:

Re: Rückbuchungen auf altes Belegdatum werden nicht abgerufen

 ·  Gepostet: 18.10.2020 - 12:18 Uhr  ·  #157554
Danke für die Rückfragen, Sorry für die Zeitverzögerung...!
Ja, es geht um Buchungen auf DKB Kreditkarte

Ursprungsbuchung durch Autovermieter am 14.01.2020
Belegdatum: 14.01.2020
Wertstellung: 15.01.2020
Betrag....

Rückbuchung durch Autovermieter am 23.07.2020
Belegdatum: 14.01.2020
Wertstellung: 23.07.2020
Betrag:....

Tja, kommt tatsächlich selten vor, heuer allerdings schon zweimal

infoman

Betreff:

Re: Rückbuchungen auf altes Belegdatum werden nicht abgerufen

 ·  Gepostet: 18.10.2020 - 13:59 Uhr  ·  #157555
Der Abruf erfolgt doch nicht über Schnittstelle sondern über Drittanbieter Tool/AddOn/Script "von der Richter" oder?

geruhg

Betreff:

Re: Rückbuchungen auf altes Belegdatum werden nicht abgerufen

 ·  Gepostet: 20.10.2020 - 09:58 Uhr  ·  #157568
Ja, es wird dafür das Plugin hibiscus.mashup von derrichter verwendet (Version 0.9.15)

infoman

Betreff:

Re: Rückbuchungen auf altes Belegdatum werden nicht abgerufen

 ·  Gepostet: 20.10.2020 - 12:48 Uhr  ·  #157570