Hallo,
ich habe seit der Umstellung der Commerzbank, Kontokorrent auf CAMT.052 wiederholt Probleme mit dem Umsatzabruf in Hibiscus 2.12.4 (Jameica 2.12.0) auf Linux Mint 22.3. Ich habe von Programmierung und den Hintergründen von Onlinebanking absolut keine Ahnung. Die im Folgenden ziemlich fachspezifischen Ausdrücke wie BOOK usw. stammen von einer KI-Analyse.

1. Ganze Tage werden beim normalen Umsatzabruf übersprungen
Mehrfach fehlen komplette Tage. Am 18.08. fehlten sämtliche Umsätze; beim nächsten Abruf wurde bereits der 19.08. angefordert. Dasselbe passierte später mit dem 21.08.; am 25.08. wurde direkt der 24.08. abgerufen. Die fehlenden Umsätze waren im Commerzbank-Onlinebanking vorhanden.

2. Einzelne gebuchte Umsätze werden von der Bank geliefert, fehlen aber anschließend in Hibiscus
Sie werden laut CAMT als BOOK von der Bank geliefert werden, fehlen anschließend aber in Hibiscus. Ein Beispiel ist ein Umsatz vom 24.08.

3. Gebuchte Umsätze verschwinden nach einem späteren Abruf
Am 25.08. wurden unter anderem zwei Umsätze üals BOOK geliefert und der entsprechende Tagessaldo wurde korrekt gemeldet. Beim nächsten Abruf am 26.08. wurden diese Umsätze erneut von der Commerzbank als BOOK geliefert. In Hibiscus waren die Umsätze vom Vortag aber plötzlich nicht mehr vorhanden; stattdessen wurden nur die neuen Umsätze vom 26.08. als graue Umsätze angezeigt.

4. Graue Umsätze
Die Commerzbank liefert teilweise PDNG, obwohl der Umsatz im Onlinebanking als normale Buchung erscheint. Vorgemerkte Buchungen sind im Onlinebanking der Commerzbank als solche extra ausgewiesen, diese holt Hibiscus auch nicht ab.

Einen rückwirkenden Abruf über „Saldo und Datum zurücksetzen“ habe ich bereits gemacht. Dabei wurden zwar alle fehlenden Umsätz richtig eingelesen, aber es entstanden auch zahlreiche Dubletten, die ich mühsam manuell bereinigen musste.

Die HBCI-Traces der betreffenden Abrufe habe ich noch, möchte sie aber nicht öffentlich hier im Forum hochladen, auch wenn ich mein Konto von KI anonymisieren lies. Bei Bedarf kann ich diese dem Entwickler (H. Willuhn) als PN zur Verfügung stellen.

Ist dieses Verhalten bei der Commerzbank/CAMT-Umstellung bekannt - falls es mit der CAMT-Umstellung zu tun hat?
Viele Grüße
Joachim
P.S.: es wird immer schlimmer. Beim heutigen Umsatzabruf hat er die gestrigen Umsätze gelöscht und die heutigen grau hinterlegt. Wahrscheinlich wird er diese morgen bei Umsatzabholung auch wieder löschen.

Hallo Community,
ist dieses Problem zu schwierig? Ist das das falsche Forum? Braucht jemand weitere Infos? Ich würde mich freuen, irgendeine Rückmeldung zu bekommen. So weiß ich nicht, warum es keine Antwort gibt und das Commerzbank-Problem nervt täglich. Bei meinen anderen Konten habe ich keine Probleme.
Herzlichen Dank für ein Feedback!
Viele Grüße, Joachim

das Problem kann vielfältig sein, das fängt generell bei "gelb" an, da deren RZ/Software nicht unproblematisch ist. (Forensuche)
geht über Daten werden unterschiedliche über Webbanking/ die Schnittstellen ausgeliefert

geht über ... die Original-Software von dem Homepage verwendet?
und https://www.willuhn.de/wiki/doku.php?id=support:update - inkl. Achtung-Hinweis
oder https://www.willuhn.de/wiki/doku.php?id=support:fehlermelden dass man schauen kann, ob hier ein Fehler dok. wurde.

hier bitte alle Umsätze vor Abruf bis zu dem Zeitpunkt löschen und dann erst rückwirkender Abruf, dann erspart man sich die Dubletten-Suche.

Danke für die Tipps. Ich habe automatische Updates eingestellt und einmal bei einem größeren Update wie vorgeschrieben von der Original Homepage installiert inkl. vorheriges Löschen der alten Version.
In den Doks bin ich leider nicht fündig geworden, habe ich schon versucht.
Bei der CB kann man nicht den Zeitraum wählen, wenn er größer als 3 Monate ist, dann gibt's nur "alles". Und wenn man alles importiert, fehlen einige Spalten, da nicht alle Hibiscusspalten in der CB-csv enthalten sind.
Wäre es sinnvoll, einfach Hibiscus nochmal neu zu installieren? Also Jameica-Ordner löschen und dann installieren? Ist natürlich nicht wenig Aufwand mit den ganzen Plugins und Einstellungen für die CB. Aber wenn da die Funktionalitäten für den Umsatzabruf und dessen Startdatum usw. enthalten sind und nochmal neu aufgesetzt werden, würde ich die Mühe auf mich nehmen. Komisch, das fing plötzlich an, lange nach der CAMT-Umstellung. Die klappte anfangs problemlos.

ich habe kein "gelbes Konto" somit müsste dir ein andere Foren-User bzgl. konkrete Antworten (in Sachen Abruf usw.) behilflich sein

im Log stehen keine Fehler? bzw. halt mal hier einstellen siehe o.g. Link

bzgl. der Software: https://www.willuhn.de/wiki/doku.php?id=support:update

und jameica sollte halt von der Hersteller-Page geladen sein.

Was zum Geier ist ein "gelbes Konto"?

@icbh Commerzbank = gelbes Logo
@infoman: ich kopiere morgen beim Abruf das Protokoll und stelle es hier ein.
Und danke für den Hinweis, ich habe die Installationen bisher immer genau so gemacht.

Hier die log-Datei von einem Umsatzabruf. Am Anfang im log stehen auch ERROR beim Laden von Hibiscus/Jameica. Bei Umsatzabruf gibt's auch ERROR. Ich kann leider gar nichts damit anfangen und hoffe auf Hilfe. Lieben Dank!

von Plugin Mashup / Non-HBCI von derrichter hattest du bisher nichts geschrieben, das ist ja eine sep. Erweiterung und wird https://scripting-forum.derrichter.de/ bearbeitet - wobei die Aktivitäten ja diesbzgl. eingestellt wurde. Die OpenJDK 21 harmoniert auch nicht mehr mit der Erweiterung.

EasyBank vormals BarclayCard - siehe @icbh Hinweis > forum/topic.php?p=187511#real187511

Der Coba-Abruf läuft aber anscheinend durch

Plugin Mashup / Non-HBCI von derrichter: das hatte ich gelesen, dass das nicht mehr geht und auch nicht mehr gepflegt wird, danke. Umsätze lese ich jetzt schon manuell als csv ein, hatte ich so abgehakt und muss das halt akzeptieren.
Tja, das Coba-Problem ist leider lästig. Bei diesem Abruf wurden meine gestrigen "grauen" Umsätze einfach wieder gelöscht, die von heute sind nur grau und werden Montag wahrscheinlich beim Abruf auch gelöscht. Wie gesagt, die "grauen" sind keine Vorgemerkten bei der Coba. Ideen? Jameica löschen und neu installieren?

nunja dann würde ich erstmal Plugin Mashup löschen bzw. die Plugins wo ich nicht brauche bzw. bei einer neuen Instal. nicht mehr installieren.

die Software-Basis neu zu installieren ist grundsätzlich ja nicht schlecht.
(somit wärst du in jedem Fall auf der sicheren Seite - aber nochmals eine Garantie gibt es nicht)

Sorry für die Umstände und danke den Tipp. Heißt das mit den Plugins, dass ich alle, die unter scripting-updates.derrichter.de grün markiert sind, löschen kann? Bzw werden die dann sowieso gelöscht, wenn ich jameica lösche? Der Ordner jameica/plugins ist bei mir leer, obwohl ich ja etliche installiert habe.

Ich habe diese Probleme auch und in einem anderen Thread schon berichtet.

Im Unterschied zu Dir habe ich Hibiscus gerade erst installiert (Hibiscus 2.12.4 auf Opensuse Leap 15.6) und das Commerzbank-Konto gerade erst aus dem neu angelegten Bank-Zugang angelegt; Es war von vornherein für CAMT angelegt.

Ich habe die fehlenden Umsätze für August wieder mit Hilfe der KI nachgeneriert. Kontoauszug, Ursprüngliche Umsätze und nachgenerierte Umsätze könnte ich liefern, allerdings nur vertraulich, also nicht hier im Forum.

Meines Erachtens gibt es zwischen Hibiscus und Commerzbank massive Probleme mit dem Datumsabgleich. Ich weiß aber nicht, wohin ich mich wegen dieses Problems wenden soll.

Ich besitze auch noch ein Konto bei der Sparda, das schon lange CAMT-Format ist. Dort läuft die Umsatzabfrage einwandfrei. Es muss also ein Problem speziell bei der Commerzbank sein.

Danke, gut zu wissen. Ich habe dieselbe Erfahrung: meine anderen Konten funktionieren einwandfrei mit Hibiscus. Es scheint wirklich ein Abrufproblem zwischen der Coba und Hibiscus zu sein. Ich würde ungern wieder zurück auf Finanzmanager von Lexware oder Starmoney wechseln, da ich dieses Engagement hier toll finde und es auch regelmäßig unterstütze. Vielleicht wird ja noch eine Lösung implementiert - hoffentlich.

@ADie
siehe https://www.willuhn.de/wiki/doku.php?id=support:fehlermelden Punkt 5
aber bitte mit Bezug auf diesen Thread und dein anderes posting

Ich habe Jameica/Hibiscus neu installiert nach der Anleitung, also vorher den Ordner gelöscht. Zudem habe ich einige nicht benötigte Plugins von derrichter deinstalliert.
Beim Neustart des neu installierten Programms trat beim Unsatzabruf genau derselbe Fehler auf: alte, graue Umsätze gelöscht, also alle letzten, die neuen werden auch nur grau angezeigt - und sehr wahrscheinlich beim nächsten Abruf wie üblich gelöscht. Wie bei @ADie also hat das nichts gebracht.
Übrigens konnte ich nicht alle Plugins von derrichter löschen, z.B. Selenium und Chrome, löschen ist ausgegraut.
Wann bzw. wie kann man auf eine Problemlösung hoffen? Die Coba ist ja immerhin keine kleine, exotische Bank.

grundsätzlich läuft die Software ja fehlerfrei, sonst wäre es ja bei anderen Banken usw. identisch
und wie gesagt es gibt immer wieder Probleme mit 3-5 Banken-/gruppen, die einfach deren Software/Schnittstelle nicht im Griff haben.

wie sieht der log nun aus? fehlerfrei?

@JoachimR
Der Thread ist ja mittlerweile schon etwas länger, daher habe ich nicht alles gelesen. Da du dich aber offenbar schon länger mit dem Problem herumschlägst, möchte ich trotzdem versuchen, etwas beizutragen.

Hast du schon einmal ein anderes Programm, z.B. Banking4, ausprobiert? Nur um einmal zu sehen, ob dort die gleichen Probleme auftreten. Damit könntest du relativ schnell herausfinden, ob die Ursache eher bei Hibiscus oder bei der Bank liegt.


Was die grauen Umsätze betrifft: Das ist bei der Commerzbank tatsächlich normal. Vorgemerkte Umsätze werden von der Commerzbank nicht über die FinTS-Schnittstelle ausgeliefert. Stattdessen liefert die Bank neue Umsätze zunächst einen Tag lang als "vorgemerkt" (grau) aus, obwohl sie im Online-Banking bereits als endgültig gebucht angezeigt werden.

Erst am folgenden Bankarbeitstag werden diese Umsätze dann auch über die FinTS-Schnittstelle als endgültig gebucht ausgeliefert.

Das liegt also nicht an Hibiscus, sondern an der Art und Weise, wie die Commerzbank die Umsätze über die FinTS-Schnittstelle bereitstellt.

@infoman: Sorry, daran habe ich nicht gedacht. War zu gespannt und optimistisch. Hole ich morgen nach.
@Tizian: alle Alternativen, die ich kenne, auch Banking4, sind nur für Windows und Mac. Ich arbeite mit Linux. Und da wird überall Hibiscus als "Goldstandard" empfohlen. Kostenpflichtig habe ich nur Moneyplex gefunden, andere werden nicht mehr gepflegt.

So, hier die aktuelle log-Datei. 1 neuer Eintrag von heute wurde tatsächlich nicht in grau, sondern als ungelesen eingetragen. Die grauen von gestern sind natürlich weg. Hinweis: ich habe gestern auch das Plugin "hibiscus.Duplikate" deinstalliert. Vielleicht hat das etwas verändert, dass 1 neuer, nicht grauer Umsatz eingetragen wird und die alten halt noch nach dem alten Schema gelöscht wurden? Sollte aber trotzdem nicht sein...
Heißt das, dass man das Problem nicht in den Griff bekommen möchte? Wäre echt schade, denn die Coba ist ja keine kleine Bank. Aber natürlich etwas "speziell".