Hi Leute,

folgende Frage: Kunde hat SM 3.0 neu installiert und vorher auch brav die .sdy gesichert. Datenübernahme hat nicht geklappt, Fehler: Datenbank beschädigt. Habe gesagt, Kunde soll erstmal Online-Updates machen, was ja auch durchaus hilft (dem Starmoney-Forum sei dank für diese Idee... ich hab von SM 3.0 KEINE Ahnung, nie damit gearbeitet...) - aber: In der Anleitung der Starfinanz steht, man soll die Updates via Testbenutzer durchführen und danach die Datenbank einspielen.

Komisch ist: Kunde hatte zwei .sdy mit seinem Namen gesichert. Eine ging nicht "Datenbank beschädigt", die andere ging - aber ohne Inhalt. Mit der hat er sich jetzt erstmal angemeldet. Was aber ist, wenn der Kunde die Updates mit dem bereits übernommenen Benutzer (= alte .sdy ohne Inhalt) macht?? Geht das dann auch? :shock:

Ich hoffe sehr, denn sonst bin ich in einer halben Stunde einen Kopf kürzer...

Danke schonmal für eure Hilfe...

Hm,

mit der kaputten Datenbank wird wohl jetzt erstmal gar nix gehen.
Die gesicherte aber leere Datenbank ist relativ wertlos, das ist ja wie eine Neuinstallation mit Testuser, somit sind bei Update keine Problem zu erwarten, es muss an der Datenbank ja nichts konvertiert werden.

Ärgerlich dürfte für den Kunden vielmehr der MÖGLICHE Datenverlust sein...

Gibt es nirgendswo auf dem Rechner noch nen Backup? Verzeichnis Document oder Restore....

Was auch sein kann:
Frische Installation kann das neue Datenbankformat noch nicht lesen und sagtd eshalb beschädigt. Also erstmal mit der leeren Updaten und dann testweise die angeblich beschädigte zu öffnen versuchen..

Viel Erfolg!

Dann hat er vermutlich den Testbenutzer (wie seine alte Datenbank) mit seinem eigenen Namen angelegt.

Deine Kunde soll folgendes probieren:
In der neuen Installation muss mind. der gleiche Online Update Stand vorhanden sein wie auf der alten Installation, aus der die zu übernehmende Datenbank stammt. Hierzu einen Testbenutzer (z.B. Max Mustermann) in der Benutzeranmeldung anlegen. In diesem Benutzer manuell ein Online-Update durchführen ("Verwaltung" -> "Online-Update" -> Button "Jetzt Starten"). Man wird ggf. aufgefordert SM neu zu starten, damit die Änderungen wirksam werden. Anschließend das SM Online-Update solange wiederholen, bis keine weiteren Programmaktualisierungen angeboten werden.

Dann kann deine Kunde noch mal versuchen, die alte Datenbank zu übernehmen (sdy-Datei in den "Document"-Ordner von SM kopieren und in der Benutzeranmeldung "Übernehmen" anklicken). Er sollte sicherstellen, dass kein Schreibschutz bei dieser Datei gesetzt ist.

Und da er sicher HBCI mit Chipkarte bzw. Diskette nutzt sollte er auch http://www.starmoney.de/index….3c98a5b897 beachten.

PS: SM 3.0 wird schon lange nicht mehr supportet. So fehlen bspw. die aktuellen Bankleitzahlen/Institutsbezeichnungen. Ein Umstieg auf eine aktuelle Version ist empfehlenswert.

Danke erstmal, ich werd's probieren!

@ hochexplosiv: Update 5.0 ist bestellt

Leute, ihr seid die Besten!

Hat funktioniert, nach Update mit leerer Datenbank hat Starmoney die alte .sdy wieder akzeptiert und die Konten sind wieder da.

Nun ärgert uns nur noch die BPD, aber das schaffen wir jetzt auch noch (danke Hochexplosiv)... wie Cap sagen würde: Ein leichtes...

Ein leichtes *g*

Dumm nur das SM nicht selber erkannt das sich eine BPD/UPD ändert oder wenn keine da ist einfach eine anfordert. Das ist ziemlich ungeschickt gelöst, zumals es nicht mal ne einfache Syncronisierung gibt. Kontenneuanlage funktioniert zwar, aber wer macht sich schon mit ner Kneifzange die Hose zu?

Hi,



das ist meines Wissens mit der 5.0 verbessert worden, d.h. bei fehlender BPD/UPD weigert sich StarMoney nicht mehr einfach, Online-Aktionen durchzuführen, sondern holt sich bei der nächsten Online-Aktion eine neue BPD/UPD ab. Habe ich aber noch nicht selbst getestet.

Es funktioniert auch. Man kann zu Testzwecken die BPD im SM-Ordner umbennen. Bei der nächsten Umsatzabfrage wird die BPD/UPD wieder eingelesen.

Immerhin ein Anfang, da habe ich noch nie drauf geachtet.
Frisch freigeschaltete GVVs überließt SM aber bestimmt immer noch, und dann ist der Weg über die Kontenanlage (oder von mir aus Löschen der BPD) ziemlich ergonomiefrei und unlogisch. Gleiches gilt für neu freigeschaltete Konten, wobei hier die Kontenneuanalge wenigstens inhaltlich Sinn ergibt