Hilfe, SM 3.0 & Datenbankübernahme

Hi Leute,

folgende Frage: Kunde hat SM 3.0 neu installiert und vorher auch brav die .sdy gesichert. Datenübernahme hat nicht geklappt, Fehler: Datenbank beschädigt. Habe gesagt, Kunde soll erstmal Online-Updates machen, was ja auch durchaus hilft (dem Starmoney-Forum sei dank für diese Idee... ich hab von SM 3.0 KEINE Ahnung, nie damit gearbeitet...) - aber: In der Anleitung der Starfinanz steht, man soll die Updates via Testbenutzer durchführen und danach die Datenbank einspielen.

Komisch ist: Kunde hatte zwei .sdy mit seinem Namen gesichert. Eine ging nicht "Datenbank beschädigt", die andere ging - aber ohne Inhalt. Mit der hat er sich jetzt erstmal angemeldet. Was aber ist, wenn der Kunde die Updates mit dem bereits übernommenen Benutzer (= alte .sdy ohne Inhalt) macht?? Geht das dann auch? :shock:

Ich hoffe sehr, denn sonst bin ich in einer halben Stunde einen Kopf kürzer...

Danke schonmal für eure Hilfe...

Dann hat er vermutlich den Testbenutzer (wie seine alte Datenbank) mit seinem eigenen Namen angelegt.

Deine Kunde soll folgendes probieren:
In der neuen Installation muss mind. der gleiche Online Update Stand vorhanden sein wie auf der alten Installation, aus der die zu übernehmende Datenbank stammt. Hierzu einen Testbenutzer (z.B. Max Mustermann) in der Benutzeranmeldung anlegen. In diesem Benutzer manuell ein Online-Update durchführen ("Verwaltung" -> "Online-Update" -> Button "Jetzt Starten"). Man wird ggf. aufgefordert SM neu zu starten, damit die Änderungen wirksam werden. Anschließend das SM Online-Update solange wiederholen, bis keine weiteren Programmaktualisierungen angeboten werden.

Dann kann deine Kunde noch mal versuchen, die alte Datenbank zu übernehmen (sdy-Datei in den "Document"-Ordner von SM kopieren und in der Benutzeranmeldung "Übernehmen" anklicken). Er sollte sicherstellen, dass kein Schreibschutz bei dieser Datei gesetzt ist.

Und da er sicher HBCI mit Chipkarte bzw. Diskette nutzt sollte er auch http://www.starmoney.de/index….3c98a5b897 beachten.

PS: SM 3.0 wird schon lange nicht mehr supportet. So fehlen bspw. die aktuellen Bankleitzahlen/Institutsbezeichnungen. Ein Umstieg auf eine aktuelle Version ist empfehlenswert.

Leute, ihr seid die Besten!

Hat funktioniert, nach Update mit leerer Datenbank hat Starmoney die alte .sdy wieder akzeptiert und die Konten sind wieder da.

Nun ärgert uns nur noch die BPD, aber das schaffen wir jetzt auch noch (danke Hochexplosiv)... wie Cap sagen würde: Ein leichtes...

Hi,



das ist meines Wissens mit der 5.0 verbessert worden, d.h. bei fehlender BPD/UPD weigert sich StarMoney nicht mehr einfach, Online-Aktionen durchzuführen, sondern holt sich bei der nächsten Online-Aktion eine neue BPD/UPD ab. Habe ich aber noch nicht selbst getestet.

Immerhin ein Anfang, da habe ich noch nie drauf geachtet.
Frisch freigeschaltete GVVs überließt SM aber bestimmt immer noch, und dann ist der Weg über die Kontenanlage (oder von mir aus Löschen der BPD) ziemlich ergonomiefrei und unlogisch. Gleiches gilt für neu freigeschaltete Konten, wobei hier die Kontenneuanalge wenigstens inhaltlich Sinn ergibt