Hallo

Habe ein Problem. Die Onlinebanking Seite wo ich Kto- Nr und Pin eingebe öffnet sich nicht mehr. Da kommt bei jedem Aufruf : Seite kann nicht geöffnet werden.

Bin bei folgender Bank : http://raiffeisenbank-bad-saulgau.de/

Jetzt zum eigentlichen. Hatte mal die Anzeige das ich neben dem Passwort und der Kontonr. noch Pin und Tan eingeben sollte, was ich natürlich nicht gemacht habe.Seitdem meine ich das die Seite nicht mehr geht. Mein Virenscanner ( Norton 06 ) zeigt auch nichts an. Ich geh über einen Router ins Netz, bloß bei allen anderen PC's funktioniert die Seite. Habe auch schon andere Browser probiert mit dem gleichen Effekt.

Hoffe das mir einer von euch helfen kann.

Michi

Hallo Michi,

welchen Browser und welches Betriebssystem nutzt du eigentlich? Versuchsweise kannst du auch einen alternativen Browser wie Mozilla Firefox oder Opera nutzen. Um auszuschließen das sich kein Trojaner bei dir eingenistet hat, solltest du dein System mit einem anderen Online-Virenscannen gegenprüfen. Hierzu kannst du bspw. http://www.kaspersky.com/de/virusscanner oder http://de.trendmicro-europe.co…launch.php nutzen.

Ein ähnliches Problem wurde übrigens auch im Beitrag http://www.onlinebanking-forum…php?t=4477 angesprochen.

Gruß

Also hab jetzt mal mein System gescannt. Keiner der Scanner zeigt irgendwas an.

Hab den IE 6. Mit anderen Browser hab ich das gleiche Problem


Michi

Hallo Michi,

zu einem solchen Verhalten kann es auch bei einem zu großen MTU-Wert kommen. Gerade bei Nutzung von DSL.
Weitere Details mit Lösungsvorschlägen findest du unter http://www.sauff.com/dsl-faq/mtu-mini-faq.html#2

Wenn du auch eine Firewall installiert hast, solltest du diese versuchsweise deaktivierten und es dann noch mal probieren.

PS: Wann hat es denn das letzte Mal funktioniert und hast du dazwischen Änderungen am System bzw. Internetverbindung vorgenommen?

Gruß

Hallo Michi,

ich würde eine Firewall nicht deaktivieren. Ich bin da vielleicht etwas übervorsichtig ops: , aber wenn Windows-Patches fehlen sollten, reichen 2 Minuten ohne Firewall schon aus, um Unfug auf der Platte zu haben. Deshalb würde ich mir lieber die Mühe machen und mich durch das Logfile der Firewall quälen. Oder als Alternative: wenn die Norton-Firewall ausgeschaltet wird, zumindest die XP-Firewall einschalten.

Wenn Du neben der PIN-Eingabe auch die Aufforderung zur TAN-Eingabe auf der Startseite des Internetbanking hattest, ist imho Vorsicht angebracht. Für so etwas kann eigentlich nur ein Trojaner verantwortlich sein. Sollte er auch noch mit Rootkit-Funktionen ausgestattet sein, kann er sich auch gut vor Virenscanner verstecken. Eventuell kann Dir in diesem Fall der RootkitRevealer von http://www.sysinternals.com/ weiterhelfen. Zugegeben, das ist ein nicht sehr wahrscheinliches Szenario, es kann aber nach Deiner Beschreibung nicht ausgeschlossen werden.

Hast Du "nur" eine leere Seite, solltest Du den Tip von Hochexplosiv auf alle Fälle ausprobieren. Ansonsten könntest Du Dir, wie schon im Thread http://www.onlinebanking-forum…php?t=4477 besprochen, Deine Host-Datei ansehen und zum Scannen von einem sauberen Medium booten.

Da fällt mir noch was ein: wenn Du die Banking-Anwendung von einer anderen Bank aufrufst, z.B. von einer Sparkasse, hast Du dann auch nur eine leere Seite ?

Viele Grüße

Hamick

Ne die gehen alle. Die VR Seite öffnet sich bloß am meinem privatem PC nicht. Ist ein Geschäftsnetzwerk. Bei allen anderen gehts. An der Firewall ist auch nichts geblockt oder so was. Selbst wenn ich sie ausschalte gehts nicht.


Michi

PIN und TAN-Eingabe sofort bei der Anmeldung auf einer Bankseite MUSS meiner Meinung nach ein troj. Pferd sein, es sei denn, es ist die erste Anmeldung=PIN-Vergabe oder Neufreischaltung nach Fehleingaben wie 3x falsche PIN. Keine Bank würde das sonst sofort auf der Startseite verlangen.

Die Festplatte sollte von außen, also von einem wirklich 100%ig sauberen System gescannt werden und zwar mit einem brandaktuellen Virenscanner und dazu möglichst noch mit mehreren. Die aktuelle Malware mutiert so schnell, dass die Antivirus-Hersteller kaum noch hinterher programmieren können und verbreitete Virenscanner werden von "guten" trojanischen Pferden einfach deaktiviert.

Viel Glück,
Raimund

Ich habe auf der Seite des BSI noch einen interessanten Beitrag zum Thema Browser-Hijacking gefunden, der ganz gut zum Thread passt: http://www.bsi.bund.de/av/hijack/browserhj.htm

P.S. Fall jemand von der Raiffeisenbank Bad Saulgau mitliest: Der Link auf der Startseite zum BSI sollte eigentlich nicht im eigenen Frame aufgehen.