Hallo Board,

bei einem Kunden stehe ich vor folgendem Problem. Im Einsatz war SM 4.0 welches ich auf einen neuen Rechner umgezogen habe (IBM T60 an einer Dockingstation, WinXP SP2). Da ich auf diesem neuen System kein Kontenrundruf starten konnte, hab ich das Update auf SM 5.0 durchgeführt - aber auch hier bricht der Rundruf mit den angehängten Fehlermeldungen ab.

Auf dem alten System ist der Rundruf problemlos möglich, so dass kein Fehler der Karte o.ä. vorliegt. Auch der Kartenleser (Cherry Smartboard G83-6700 LQ) ist in Ordnung, da er am alten Gerät ordnungsgemäß funktioniert.

Spannend zu beobachten ist, dass der Kartenlesetest am neuen System beim ersten Durchlauf erfolgreich abgeschlossen wird, beim nächsten Durchlauf jedoch nicht mehr. Die aktuellsten Cherry-Treiber kommen zum Einsatz, alle Online-Updates seitens SM ebenso. Der Cherrysupport schlägt den alleinigen Anschluß des Keyboards am Notebook vor - wegen fehlender PS2-Schnittstelle habe ich diese Möglichkeit jedoch nicht.

Hat jemand dieses oder ein ähnliches Problem bereits lösen können?

Danke für jeden Hinweis!

hi, habe das gleiche Problem..seit Monaten funktioniert der Reinert SCT Kartentest...anschliessend will ich nen Kontenrundruf starten und es ist kein Zugriff möglich...keine Ahnung was da los ist...hab USB Kartenleser..neuste Treiber, neues System (XP Prof. SP2) aber es geht nicht..hab jetzt noch 2 möglichkeiten..HBCI Karte defekt, oder Kartenleser..

Hallo zusammen,

Ihr könntet mal folgenden Test durchführen:

Installiert mal die aktuelle DDBAC (Download unter www.windata.de) und versucht damit den Kartenleser und einen Kontakt einzurichten.

Die Cherry-Tastatur gibt's in 2 Varianten. Eine hat 2 Anschlüsse (PS/2 und COM). Bei dieser Variante sollte nur ein Anschluss, also entweder COM oder PS/2 verwendet werden. Wenn beide Anschlüsse connected sind, gibt's immer Probleme. Bei Notebooks empfehlen wir die Variante (G83-6744LU) mit USB (die hab' ich selbst im Einsatz und funktioniert einwandfrei. Die "alte" Variante mit den 2 Anschlüssen hat an meinem Notebook auch immer wieder das Phänomen gezeigt, dass der Kartenleser zwar erkannt wird, aber die Chipkarte nicht. Dieses Problem lies sich nur dadurch lösen, dass (immer wenn das Phänomen auftrat) die Cherry-Treiber neu installiert werden mussten. Nach einem Neustart ging's dann immer für ein paar Tage...

Stefan Balk

Hallo,

schaut doch mal was im Chipkartenlesersetup von Starmoney eingestellt ist!