Hallo,

habe einen Kunden mit folgendem Problem:

Wenn er über SM 5.0 + Chipkarte versucht den el. Auszug runter zu laden. bekommt er seit ca. 4 Wochen den Fehler: Status indifferent. (Vorher hat es komischer Weise funktioniert.)

Habe es bei mir getestet. Es funktioniert. Hat von Euch einer eine Idee?

SI und SF kommen zu keiner Lösung bisher.

Betriebssystem: WIN XP SP 2
Kartenleser: Cyberjack Kl. 2

Hallo,

die Fehlermeldung kommt mir aus den Anfangstagen des ELKA mit SM (ca. Ende 2004) sehr bekannt vor. Versuch mal mit dem Kunden die Bankparameter zu aktualisieren....

Kann es sein, das die installierte Version schon etwas älter ist?

Dann steht in den Bankparametern nämlich noch eine bestimmte HKEKA Segmentversion als zulässig drin, die seitens SI nicht zulässig ist. Kurzzeitig wurde da SI-seitig mal etwas voreilig eine falsche Segmentversion ausgeliefert. Und da SM die BPD ja nicht wirklich selbstständig aktualisiert, ist das ein Problem das sich leider nicht von selber löst.

Ich habe gestern unter BPD/hbci/280 die Datei mit unserer BLZ gelöscht und das Konto in SM neu angelegt. Meinst Du das mit BPD neu abholen?

Das hat leider auch nicht funktioniert.

Oder gibt es noch eine andere Möglichkeit die BPD zu aktualisieren?

Gruß

Nein, das war schon richtig so. So wichtige Sachen wie BPD abholen gehen erst in der 6.0 direkt und ohne Umwege, in der 5.0 muss man sich über die Funktion Konto neu helfen.

Als HBCI Version ist auch die 2.20 gewählt?

Ansonsten lass dir bitte mal vom Kunden das Sendeprotokoll eines gescheiterten Abrufes geben. Das kannst du dann etwas anonymisiert hier einstellen oder mir per PN schicken. Eventuell lässt sich daraus was lesen.

HBCI Version hab´ ich noch nicht geprüft. Das mach´ ich noch. Sonst schau ich mal, ob ich das Protokoll bekomme.

danke.