Bitte wähle nachfolgend aus, welche Beiträge auf dieser Themenseite auf dem Ausdruck ausgegeben werden sollen. Um dies zu tun markiere bitte die Checkbox auf der linken Seite der Posts, die im Ausdruck berücksichtigt werden sollen und klicke anschließend ganz unten auf der Seite auf den Button "Drucken".

DKB-Kreditkartenkonto geht jetzt auch über HBCI

Nur wie einrichten?

Bib

Betreff:

DKB-Kreditkartenkonto geht jetzt auch über HBCI

 ·  Gepostet: 19.11.2007 - 11:34 Uhr  ·  #42899
Hi,
anscheinend funktioniert jetzt der HBCI-Abruf mit PIN/TAN auch fürs Kreditkartenkonto bei der DKB.

Ich bekomme es nur nicht hin. Man kann die ganze Kartennummer nicht eingeben, nur 10-stellig.

Kann mir jemand sagen, wie ich das genau konfigurieren muß?

Captain FRAG

Betreff:

Re: DKB-Kreditkartenkonto geht jetzt auch über HBCI

 ·  Gepostet: 19.11.2007 - 11:36 Uhr  ·  #42902
SFirm32 verwaltet keine Kreditkartenkonten.

Bib

Betreff:

Re: DKB-Kreditkartenkonto geht jetzt auch über HBCI

 ·  Gepostet: 19.11.2007 - 11:48 Uhr  ·  #42905
hmmm :evil:

Aber mit WISO bzw. QUICKEN sollte es doch dann jetzt endlich funktionieren, oder?

Captain FRAG

Betreff:

Re: DKB-Kreditkartenkonto geht jetzt auch über HBCI

 ·  Gepostet: 19.11.2007 - 12:15 Uhr  ·  #42906
Also grundsätzlich sieht der HBCI-Standard nichts spezielles für Kreditkarten vor. Zudem ist die Führung einer Kredikarte als Konto schwierig, da deutsche Konten generell nur 10-stellig sind.

Es mag seitens der DKB hauseigene HBCI-Geschäftsvorfälle für Kredikarten geben (irgendwas mit DKxxx), diese sind aber aller Voraussicht nach eben -praktisch- nicht Softwarefähig.

Erstens ist die Umsetzung dieser "hauseigenen" Geschäftsvorfälle für die Softwareentwickler nen Haufen Arbeit (jede Bankengruppe hat eigene) und zweitens bleibt das generelle Kontonummernproblem.

Die HBCI-Geschäftsvorfälle werden allerdings vom Internet-System benutzt und -könnten- daher auch allgemein zur Verfügung stehen, das ist aber unwahrscheinlich.

Für Kredikarten verwenden einige Programme die Screenscraping Krücke = Abholen von pdf-Dateien oder Parsen von HTML-Code aus dem jeweiligen Internet-System der Bank.

Gleiches gilt übrigens für Bausparverträge und ähnliches....
Das sind einfach keine normalen Konten.

matrica

Betreff:

Re: DKB-Kreditkartenkonto geht jetzt auch über HBCI

 ·  Gepostet: 20.11.2007 - 11:39 Uhr  ·  #42965
Hallo Ct. Frag,

nur einige kleine Anmerkungen:

Zitat
Es mag seitens der DKB hauseigene HBCI-Geschäftsvorfälle für Kredikarten geben (irgendwas mit DKxxx), diese sind aber aller Voraussicht nach eben -praktisch- nicht Softwarefähig.


Stimmt ist momentan (noch) nicht möglich, ausser mit der Krücke Screenscrapping. Aber die DKB hats zumindest auf deren Liste.

Zitat
Gleiches gilt übrigens für Bausparverträge und ähnliches....
Das sind einfach keine normalen Konten.


Bei den Bausparverträgen muß ich widersprechen, die SIZ hat ja eine offizielle Erweiterung herausgegeben, wir haben diese z.B. auch implementiert, leider nutzt bislang nur LBS Bayern diese HBCI-Schnittstelle. Warum die anderen Landesbausparkassen das bislang nicht nutzen ist uns ein kleines Rätsel.

Tschüss Sebastian

Bib

Betreff:

Re: DKB-Kreditkartenkonto geht jetzt auch über HBCI

 ·  Gepostet: 20.11.2007 - 11:57 Uhr  ·  #42967
Am Wochenende war doch irgendeine EDV-Umstellung bei der DKB. Gestern morgen bekam ich dann beim Start von SFIRM32 einen Hinweis, daß meine zusätzlichen Konten bei der DKB (das waren dann meine Kreditkartennummern) nun auch HBCI-fähig seien und ich die konfigurieren könnte. Das klappte bei mir aber irgendwie nicht, weil ich nicht genau weis, was ich wo eintragen muß.


Also klappt es dann bei der DKB seit diesem Wochenende oder war der Hinweis von SFIRM32 was anderes?

Testerin

Betreff:

Re: DKB-Kreditkartenkonto geht jetzt auch über HBCI

 ·  Gepostet: 21.11.2007 - 18:37 Uhr  ·  #43018
Sfirm32 hat einen Umstellungsassistenten zur Verfügung gestellt. Seit der Umstellung muss man mit der Legitimations-ID im Sfirm32 arbeiten. Diese ersetzt die alte Benutzerkennung. Die Daten findest Du im Internetbanking unter Verwaltung und Sicherheit / Benutzerinfo.

Das Kreditkartenkonto wird zwar unter den HBCI-Banken/Konten nach Umstellung eingestellt, aber kann wie gesagt seitens Sfirm32 nicht verwaltet werden, auch die Kontenrechte weisen keine Berechtigung aus.

/dev/null

Betreff:

Re: DKB-Kreditkartenkonto geht jetzt auch über HBCI

 ·  Gepostet: 21.11.2007 - 20:31 Uhr  ·  #43022
Zitat geschrieben von Testerin
... Seit der Umstellung muss man mit der Legitimations-ID im Sfirm32 arbeiten. Diese ersetzt die alte Benutzerkennung. Die Daten findest Du im Internetbanking unter Verwaltung und Sicherheit / Benutzerinfo.


Hi,

sollte das etwa die Ursache sein, warum ich seit ein paar Tagen nicht mehr an mein Konto komme??? (DKB + moneyplex unter Linux, HBCI)
Meine zwei diesbezüglichen Anfragen wurden "mit Schweigen" beantwortet. Der Server lässt sich mit telnet auf 3000 ansprechen - nur kommt keine Verbindung über moneyplex zustande. Da will ich doch gleich mal testen ... .
Schade, dass man derartiges erst aus unserem Forum erfahren muss.

MfG Peter

Testerin

Betreff:

Re: DKB-Kreditkartenkonto geht jetzt auch über HBCI

 ·  Gepostet: 21.11.2007 - 20:35 Uhr  ·  #43023
Hallo Peter,

Du schreibst Port 3000? Arbeitest Du mit HBCI-Chipkarte? Dann musst Du bitte die neue Benutzerkennung nehmen und nicht die Legitimations-ID. Die Benutzerkennung findest Du auch unter diesem Menüpunkt.

Naja, momentan kommt bei uns ziemlich viel an mit der ganzen Umstellerei. Die Kollegen können nicht so schnell antworten, wie man gern möchte, da wir halt nur am Telefon mit den Kunden sind. Deshalb verzögern sich die Antworten momentan ziemlich. Das ist aber seitens der DKB kein böser Wille.

Testerin

Betreff:

Re: DKB-Kreditkartenkonto geht jetzt auch über HBCI

 ·  Gepostet: 21.11.2007 - 20:43 Uhr  ·  #43024
PS:

HBCI-Chipkarte
URL:
i111.by.s-hbci.de
Benutzerkennung

HBCI-PIN/TAN
URL:
hbci-pintan-by.s-hbci.de/PinTanServlet
Legitimations-ID oder Anmeldename

Abrufbar über www.dkb.de / Internetbanking / unter Menüpunkt

Verwaltung und Sicherheit / Benutzerinfo

/dev/null

Betreff:

Re: DKB-Kreditkartenkonto geht jetzt auch über HBCI

 ·  Gepostet: 21.11.2007 - 21:15 Uhr  ·  #43026
Hi Testerin,

nein, ich will nicht motzen. Ich weiß auch, wie eine solche Umstellung von statten geht, und kann auch sehr gut verstehen, dass da der Support im Stress ist.
Nur: einen klitzekleinen Hinweis auf der Webseite - an Stelle der Werbung :-) - hätte man schon setzen können ... .

Mein Problem ist jetzt allerdings, dass ich es nicht gepackt habe, die Änderung im moneyplex vorzunehmen. Vielleicht habe ich mich aber auch nur "zu dumm" angestellt. Kann ja selbst einem alten IT-Profi mal passieren. Ich habs im Forum gepostet, Sebastian ("matrica") wird sicherlich bald antworten.
Also nochmals vielen Dank für deine Infos.

MfG Peter

Sebastian

Betreff:

Re: DKB-Kreditkartenkonto geht jetzt auch über HBCI

 ·  Gepostet: 22.11.2007 - 06:44 Uhr  ·  #43030
Hallo,
vielleicht ein kleiner Hinweis: Der Punkt "Benutzerkennung" im Internetbanking ist leider NICHT für die Chipkarte gültig (wird auch ab heute entfallen). Frage doch bitte lieber nochmal bei der Hotline nach welches Deine korrekte Benutzerkennung ist.

Grüße
Sebastian

matrica

Betreff:

Re: DKB-Kreditkartenkonto geht jetzt auch über HBCI

 ·  Gepostet: 22.11.2007 - 10:08 Uhr  ·  #43035

Testerin

Betreff:

Re: DKB-Kreditkartenkonto geht jetzt auch über HBCI

 ·  Gepostet: 23.11.2007 - 21:16 Uhr  ·  #43102
Zitat geschrieben von Sebastian
Hallo,
vielleicht ein kleiner Hinweis: Der Punkt "Benutzerkennung" im Internetbanking ist leider NICHT für die Chipkarte gültig (wird auch ab heute entfallen). Frage doch bitte lieber nochmal bei der Hotline nach welches Deine korrekte Benutzerkennung ist.

Grüße
Sebastian


Hi Sebastian,

ja hab ich zwischenzeitlich auch schon gemerkt, die Kunden haben es angesprochen. Ich wollte schon einen Hinweis an das Internetteam geben, dass man dies splitten soll, also die Daten für HBCI PIN/TAN + die Daten für HBCI Chipkarte, damit dies eindeutiger ist. Aber dann waren sie wohl doch schneller gewesen und haben diese herausgenommen.

mplx

Betreff:

DKB Online-Banking Umstellung

 ·  Gepostet: 24.11.2007 - 10:46 Uhr  ·  #43107
Zitat geschrieben von Testerin


Naja, momentan kommt bei uns ziemlich viel an mit der ganzen Umstellerei. Die Kollegen können nicht so schnell antworten, wie man gern möchte, da wir halt nur am Telefon mit den Kunden sind. Deshalb verzögern sich die Antworten momentan ziemlich. Das ist aber seitens der DKB kein böser Wille.


Ich kenne bereits mehrere Umstellungen beim Online-Banking, auch mit Umzug in ein anderes Rechenzentrum. Da wurden die Kunden vorher genau informiert,
wann was umgestellt und ab wann (Uhrzeit) der neue Zugang voraussichtlich wieder funktioniert. Auch was der Kunde zu tun hat wurde mitgeteilt. Die Umstellung war nach der angegebenen Uhrzeit innerhalb von max. 2 Minuten erledigt und alles funktionierte.
Wenn man die Kunden nicht informiert und einfach an die Wand laufen lässt und die auftretenden Probleme dann über den Support abfackelt ist es kaum verwunderlich, dass die erst einmal in den Anfragen ersticken. Reichlich unprofessionell, diese Umstellung.
EIne Mitteilung von Zugangsdaten über Telefon oder EMail ist natürlich wahnsinnig sicher.
MfG mplx

EB

Betreff:

Re: DKB-Kreditkartenkonto geht jetzt auch über HBCI

 ·  Gepostet: 26.11.2007 - 09:25 Uhr  ·  #43149
Hallo,

da muss ich mplx völlig recht geben - wir haben schon einige Migrationen erlebt, die meisten Spk haben das ja bereits hinter sich, aber die DKB hat sich hier definitiv nicht mit Ruhm bekleckert - es gab (scheinbar?!) keine Hinweise im Vorfeld für die Kunden, keine Info auf der Internetseite (die PDF-Leitfäden, die man dort nach einiger Sucherei finden konnte, waren optisch/qualitativ auch kein Renner, zumal die Screenshots nicht wirklich lesbar waren - schaut sich das vorher überhaupt mal jemand an, was veröffentlicht wird???).
Schade eigentlich, ist die DKB doch ansonsten ganz pfiffig! Aber so lässt man die Kunden eben ins offene Messer laufen :-(
Bei mir haben sich auch bereits einige gemeldet, bei denen der Abruf der Benutzerkennungen vom Bankrechner nicht klappte, weil der es offensichtlich nicht schaffte, zu antworten. Nach dem -zigsten Versuch ging es dann...

*kopfschüttel*

Sorry, musste das auch mal loswerden...

Gruß
EB

Testerin

Betreff:

Re: DKB-Kreditkartenkonto geht jetzt auch über HBCI

 ·  Gepostet: 27.11.2007 - 21:42 Uhr  ·  #43253
Ich enthalte mich jetzt jeglicher Äusserung, da egal, wenn man die Kollegen mehr oder weniger entschuldigt, sowieso immer zum Nachteil ausgelegt wird. Eigentlich wollte ich nur die Situation etwas erklären.

Das man es hätte besser machen können ... das weiss ich ja auch.