Sind Auslandsüberweisungen (nicht SEPA) unter Banking 4W gesperrt, oder ist das nur ein Problem mit der Postbank?

rotlomax

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Sind Auslandsüberweisungen (nicht SEPA) unter Banking 4W gesperrt, oder ist das nur ein Problem mit der Postbank?

 ·  Gepostet: 13.07.2019 - 19:20 Uhr  ·  #145752
Heute wollte ich eine Überweisung von einem Postbankkonto nach Asien rausschicken, habe brav alle Daten in die Maske "Auslandsüberweisung" eingegeben und dann versucht die Überweisung zu versenden; ging leider nicht, der Button "Senden" blieb inaktiv. Alles mögliche "herumprobieren" hat auch nicht weiter geholfen und so bin ich schließlich auf die Webseite der Postbank gegangen, habe dort "Überweisung Ausland" angewählt (wie ich das schon vorher mal getan hatte) und mit den selben Eingaben dann mit Bestsign-Genehmigung die Überweisung auch verschicken können.

Hat vielleicht jemand eine Erklärung, ob das ein Fehler vom Programm ist, oder was vielleicht sonst die Ursache für dieses Verhalten sein könnte? Wenn das Programm schon Auslandsüberweisungen anbietet, wäre es natürlich schön, wenn das auch funktioniert und man nicht erst, wenn man alle Angaben mühsam händisch eingegeben hat, mit dem Umstand konfrontiert wird, dass es nicht geht.

lisari

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Re: Sind Auslandsüberweisungen (nicht SEPA) unter Banking 4W gesperrt, oder ist das nur ein Problem mit der Postbank?

 ·  Gepostet: 13.07.2019 - 19:30 Uhr  ·  #145753
Im Postbank Web-Banking kann man Beschränkungen für das Web-Banking und für Banking-Programme ("Finanzsoftware") festlegen. Nach dem Einloggen im neuen Postbank-Banking rechts oben auf "Einstellungen" klicken, dann auf den Reiter "Auftragslimit". Dort müssen die Auslandsaufträge für Finanzsoftware einmalig freigegeben (oder der Betrag erhöht) werden.

Danach sollte es auch in Banking4 gehen.

Gruß
Lisa

infoman

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Re: Sind Auslandsüberweisungen (nicht SEPA) unter Banking 4W gesperrt, oder ist das nur ein Problem mit der Postbank?

 ·  Gepostet: 13.07.2019 - 20:01 Uhr  ·  #145754

rotlomax

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Re: Sind Auslandsüberweisungen (nicht SEPA) unter Banking 4W gesperrt, oder ist das nur ein Problem mit der Postbank?

 ·  Gepostet: 14.07.2019 - 10:43 Uhr  ·  #145757
Danke für die Ratschläge.

@ Lisari - Auftragslimits sind eingegeben, sonst hätte ich ja auf der Webseite auch nicht ausführen können.

@ Infoman - das ist sicher eine gute Empfehlung, wenn man häufig überweisen muss; für die wenigen Fälle, wo das bei mir so vorkommt, ist der Aufwand wohl nicht adäquat.

Übrigens vermute ich weiter "ein Problem" (händische Bearbeitung des Vorfalls?) bei der Postbank, denn obwohl die Überweisung angenommen worden ist, erscheint sie nicht in den Umsätzen (gut, sie wird wohl erst morgen ausgeführt) und auch wenn ich die Buchungen bei Banking4 aufrufe, fehlt der Auftrag (noch?). Ich werde warten und evtl. weiter berichten.

Gruß Gerhard

infoman

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Re: Sind Auslandsüberweisungen (nicht SEPA) unter Banking 4W gesperrt, oder ist das nur ein Problem mit der Postbank?

 ·  Gepostet: 14.07.2019 - 17:39 Uhr  ·  #145765
die og. Alternative hat ja nichts mit Häufigkeit usw. zu tun, da der Aufwand minimal mehr ist.
... vielmehr geht es um die Geschwindigkeit, dh. die Transaktion wäre evtl. schon erledigt. (Geld beim Empfänger ... wobei es aber auch das Land, die Summe usw. usw. ankommt)

Sollte es mal soweit sein, dass der Service genutzt wurde, dann bitte Erfahrungswert hier im Forum melden.
(denn vom feedback können auch die anderen User profitieren)

infoman

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Re: Sind Auslandsüberweisungen (nicht SEPA) unter Banking 4W gesperrt, oder ist das nur ein Problem mit der Postbank?

 ·  Gepostet: 18.07.2019 - 14:45 Uhr  ·  #145841