Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

RWBrf

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Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

 ·  Gepostet: 03.01.2024 - 13:47 Uhr  ·  #169300
Hallo allerseits,

seit gestern kann ich keine Umsätze mehr von meinem Girokonto bei der Sparda BW abholen. Der Zugang an sich funktioniert (angeblich) fehlerfrei, ich bekomme auch die Aktualisierung der Terminüberweisungen u.ä. Nur eben keine Umsätze.
Hier das Protokoll:
Code
anking
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Verbindungsaufbau mit Sparda-Bank Baden-W?rttemberg Stuttgart
Dialoginitialisierung
    3060 Bitte beachten Sie die enthaltenen Warnungen/Hinweise.
    3050 UPD nicht mehr aktuell, aktuelle Version enthalten.
    0020 Informationen fehlerfrei entgegengenommen.
    3920 Zugelassene Ein- und Zwei-Schritt-Verfahren für den Benutzer.
             Unterstützte Sicherheitsverfahren = 995,994
             Ausgewähltes Sicherheitsverfahren = 995
    3076 Starke Kundenauthentifizierung nicht notwendig.
Kontoumsaetze anfordern/Zeitraum
    0010 Nachricht entgegengenommen.
    0020 Informationen fehlerfrei entgegengenommen.
Dialogende
    0010 Nachricht entgegengenommen.
    0100 Dialog beendet.

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Über TEO am Rechner und am iPhone sehe ich die Umsätze.
Wo ist der Haken?

RWBrf

Betreff:

Re: Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

 ·  Gepostet: 03.01.2024 - 22:07 Uhr  ·  #169303
ach so … ich nutze die Vorabversion 25.0 Beta unter Linux Mint 21.2 Cinnamon. Mit dieser Konfiguration ging es bis 29.12.2023. Zwischen 29.12.23 und 2.1.24 hab ich keinen Abruf probiert.

Kalle2012

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Re: Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

 ·  Gepostet: 06.01.2024 - 13:01 Uhr  ·  #169332
Es gibt einen Fehler auf Seiten der Sparda Bank. Diese will den Fehler bis zum 9.1.24 beheben. Danach bitte Buchungen bis maximal 30 Tage zurück löschen und neu abrufen. Vorher aber den Datenbestand sichern.

vader

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Re: Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

 ·  Gepostet: 06.01.2024 - 14:10 Uhr  ·  #169335
Zitat geschrieben von Kalle2012

Diese will den Fehler bis zum 9.1.24 beheben.


Woher hast du diese Info? Also das genaue Datum.

Kalle2012

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Re: Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

 ·  Gepostet: 06.01.2024 - 14:18 Uhr  ·  #169336
Die Info habe ich von Matrica erhalten. Demnach hat die Bank den Fehler in ihrem System bestätigt.

RWBrf

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Re: Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

 ·  Gepostet: 06.01.2024 - 14:26 Uhr  ·  #169337
Danke Kalle, dann harre ich der Dinge. Ich hab allerdings von Matrica noch keine Antwort auf meine Anfrage (per eMail).
Hast Du Erkenntnisse oder Erklärungen, warum man die vorherigen Buchungen löschen soll?

Kalle2012

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Re: Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

 ·  Gepostet: 06.01.2024 - 14:37 Uhr  ·  #169338
Ich habe mich ungenau ausgedrückt: Man muss die vorherigen Buchungen nur dann löschen wenn Buchungen fehlen.

RWBrf

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Re: Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

 ·  Gepostet: 06.01.2024 - 16:38 Uhr  ·  #169339
Hä? Natürlich fehlen Buchungen, wenn der Abruf seit ein paar Tagen nicht mehr funktioniert. Und fehlende Buchungen kann ich wohl schlechterdings löschen. :)

Wahrscheinlich meinst Du, daß ich die nach der Änderung am 9.1. abgerufenen Buchungen löschen soll, damit die seit dem letzten Abruf (bei mir 29.12.) und vor dem 9.1. erfolgten Buchungen auch noch geholt werden – richtig?

Kalle2012

Betreff:

Re: Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

 ·  Gepostet: 06.01.2024 - 16:48 Uhr  ·  #169340
Wenn sich bei einem Abruf der Buchungen nach dem 9.1. herausstellt, das nicht alle fehlenden Buchungen abgeholt werden, dann muss man auch noch ein paar Buchungen aus dem alten Jahr löschen, also z.B. alles löschen ab dem 20.12.23 und die Buchungen erneut abholen.

infoman

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Re: Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

 ·  Gepostet: 09.01.2024 - 13:43 Uhr  ·  #169367
Behoben: Fehlerhafte Umsatzdarstellung bei Sparda Banken
.. im Sparda Rechenzentrum behoben somit für alle Mitbewerber/-Produkte relevant
Quelle Fremdprodukt

RWBrf

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Re: Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

 ·  Gepostet: 11.01.2024 - 16:57 Uhr  ·  #169398
Tut alles wieder wie es soll.
Danke für die Hinweise.