Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

RWBrf

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 63
Dabei seit: 07 / 2023

Betreff:

Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

· Gepostet: 03.01.2024 - 13:47 Uhr · #1

Hallo allerseits,

seit gestern kann ich keine Umsätze mehr von meinem Girokonto bei der Sparda BW abholen. Der Zugang an sich funktioniert (angeblich) fehlerfrei, ich bekomme auch die Aktualisierung der Terminüberweisungen u.ä. Nur eben keine Umsätze.
Hier das Protokoll:

Code

anking
================================================================================
Verbindungsaufbau mit Sparda-Bank Baden-W?rttemberg Stuttgart
Dialoginitialisierung
    3060 Bitte beachten Sie die enthaltenen Warnungen/Hinweise.
    3050 UPD nicht mehr aktuell, aktuelle Version enthalten.
    0020 Informationen fehlerfrei entgegengenommen.
    3920 Zugelassene Ein- und Zwei-Schritt-Verfahren für den Benutzer.
             Unterstützte Sicherheitsverfahren = 995,994
             Ausgewähltes Sicherheitsverfahren = 995
    3076 Starke Kundenauthentifizierung nicht notwendig.
Kontoumsaetze anfordern/Zeitraum
    0010 Nachricht entgegengenommen.
    0020 Informationen fehlerfrei entgegengenommen.
Dialogende
    0010 Nachricht entgegengenommen.
    0100 Dialog beendet.

================================================================================

Über TEO am Rechner und am iPhone sehe ich die Umsätze.
Wo ist der Haken?

RWBrf

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 63
Dabei seit: 07 / 2023

Betreff:

Re: Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

· Gepostet: 03.01.2024 - 22:07 Uhr · #2

ach so … ich nutze die Vorabversion 25.0 Beta unter Linux Mint 21.2 Cinnamon. Mit dieser Konfiguration ging es bis 29.12.2023. Zwischen 29.12.23 und 2.1.24 hab ich keinen Abruf probiert.

Kalle2012

Benutzer

Geschlecht:
Herkunft: NRW
Homepage: ksit.de
Beiträge: 1552
Dabei seit: 11 / 2012

Betreff:

Re: Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

· Gepostet: 06.01.2024 - 13:01 Uhr · #3

Es gibt einen Fehler auf Seiten der Sparda Bank. Diese will den Fehler bis zum 9.1.24 beheben. Danach bitte Buchungen bis maximal 30 Tage zurück löschen und neu abrufen. Vorher aber den Datenbestand sichern.

vader

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 973
Dabei seit: 12 / 2004

Betreff:

Re: Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

· Gepostet: 06.01.2024 - 14:10 Uhr · #4

Zitat geschrieben von Kalle2012

Diese will den Fehler bis zum 9.1.24 beheben.

Woher hast du diese Info? Also das genaue Datum.

Kalle2012

Benutzer

Geschlecht:
Herkunft: NRW
Homepage: ksit.de
Beiträge: 1552
Dabei seit: 11 / 2012

Betreff:

Re: Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

· Gepostet: 06.01.2024 - 14:18 Uhr · #5

Die Info habe ich von Matrica erhalten. Demnach hat die Bank den Fehler in ihrem System bestätigt.

RWBrf

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 63
Dabei seit: 07 / 2023

Betreff:

Re: Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

· Gepostet: 06.01.2024 - 14:26 Uhr · #6

Danke Kalle, dann harre ich der Dinge. Ich hab allerdings von Matrica noch keine Antwort auf meine Anfrage (per eMail).
Hast Du Erkenntnisse oder Erklärungen, warum man die vorherigen Buchungen löschen soll?

Kalle2012

Benutzer

Geschlecht:
Herkunft: NRW
Homepage: ksit.de
Beiträge: 1552
Dabei seit: 11 / 2012

Betreff:

Re: Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

· Gepostet: 06.01.2024 - 14:37 Uhr · #7

Ich habe mich ungenau ausgedrückt: Man muss die vorherigen Buchungen nur dann löschen wenn Buchungen fehlen.

RWBrf

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 63
Dabei seit: 07 / 2023

Betreff:

Re: Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

· Gepostet: 06.01.2024 - 16:38 Uhr · #8

Hä? Natürlich fehlen Buchungen, wenn der Abruf seit ein paar Tagen nicht mehr funktioniert. Und fehlende Buchungen kann ich wohl schlechterdings löschen.

Wahrscheinlich meinst Du, daß ich die nach der Änderung am 9.1. abgerufenen Buchungen löschen soll, damit die seit dem letzten Abruf (bei mir 29.12.) und vor dem 9.1. erfolgten Buchungen auch noch geholt werden – richtig?

Kalle2012

Benutzer

Geschlecht:
Herkunft: NRW
Homepage: ksit.de
Beiträge: 1552
Dabei seit: 11 / 2012

Betreff:

Re: Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

· Gepostet: 06.01.2024 - 16:48 Uhr · #9

Wenn sich bei einem Abruf der Buchungen nach dem 9.1. herausstellt, das nicht alle fehlenden Buchungen abgeholt werden, dann muss man auch noch ein paar Buchungen aus dem alten Jahr löschen, also z.B. alles löschen ab dem 20.12.23 und die Buchungen erneut abholen.

infoman

Benutzer

Geschlecht:
Beiträge: 7354
Dabei seit: 06 / 2008

Betreff:

Re: Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

· Gepostet: 09.01.2024 - 13:43 Uhr · #10

Behoben: Fehlerhafte Umsatzdarstellung bei Sparda Banken
.. im Sparda Rechenzentrum behoben somit für alle Mitbewerber/-Produkte relevant
Quelle Fremdprodukt

RWBrf

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 63
Dabei seit: 07 / 2023

Betreff:

Re: Umsätze von Sparda-BW werden nicht abgeholt

· Gepostet: 11.01.2024 - 16:57 Uhr · #11

Tut alles wieder wie es soll.
Danke für die Hinweise.