Mahlzeit,

irgendwie steh ich etwas aufm Schlauch:

eine Kundin von mir versucht aus Multiweb heraus ein PDF zu öffnen und bekommt dann die o.g. Fehlermeldung. Plattform ist WIN2000, die MSN Toolbar ist ebenfalls installiert, POPups sind dort aber zugelassen.

Die FM kommt aus dem IE, das geht aus dem mir vorliegendem Screenshoot hervor.

Aber wie stelle ich das ab???

Fragende Grüße

s-man

Hi,

der IE unter W2K hat keinen eigenen Popup Blocker (erst ab XP SP2)

Ich würde mal testweise das MSN Toolbar deinstallieren.
Ggf, ist aber auch noch ein 3rd Party Popup-Blocker installtiert.

Kannst Du den Screenshot mal posten ?

Vader

hab den Verdacht dass es sich evtl. auch um einen Hijacker handeln könnte...

@Vader: neee, da Kundendaten enthalten sind.

FM steht unten links im IE mit dem typischen Microsoft Zeichen und Pop up Window blocked

Hallo zusammen,

vielleicht ist der Popupblocker der Toolbar doch nicht richtig konfiguriert. Hier mal die Onlinehilfe zum Popupblocker http://search.msn.de/docs/tool…orking.htm
http://search.msn.de/docs/tool…PopUps.htm
Aktuell ist Version 1.2 http://toolbar.msn.de/

Eventuell ist (wie von "vader" angemerkt) noch eine weiteres Schutzprogramm installiert. So bringt bspw. auch Norton InternetSecurity einen Popupblocker mit.

Die Meldung kommt m. E nicht aus der Toolbar, den die Art des Erscheinungsbildes sind verschieden, habs selbst getestet.

Hab mal etwas gegoogelt, es könnte ein Hijacker sein....könnte....

Beim jetzigen Stand der Dinge, schließe ich etwas an der Konfig des IE aus.

wäre ein anderer Browser nicht eine bessere Alternative, als der IE?

Gerade wenn du schon einen Verdacht hast, dann sollte man imo nun alle Geschütze auffahren: Virenscanner, Anti-Spyware, Firewall, hosts-Datei überprüfen. Am besten ´nen Scan mit Knoppix von CD, etc.

welchen, den Netscape? lol

Schließlich muß ich mich ja an die Zertifizierungen der Bank halten.

Ja, an solche und ähnliche Geschütze hab ich auch gedacht, soll der Kunde aber selber tun, da möchte ich mir nicht die Finger verbringen.

Ich bin in solchen Fällen gut damit gefahren, den Kunden den Link zum download von spybot zu geben. Miest rannte alles wieder wenn der liebe bot die schlimmsten Sachen vom Kundenrechner entfernt hatte.

CU

Frank