Moin Moin,

nach der Installation startet SM nicht, und sagt immer : Starmoney wird von einem anderen Arbeitsplatz verwendet:

Ich habe aber garkeinen anderen Arbeitsplatz ausser menem PC.

Kann da jemand helfen SM Support war nicht mein Freund

Danke

Moin,

kommt danach noch eine Fehlermeldung wie diese?

"Das Hauptprogramm von StarMoney konnte in dem folgenden Verzeichnis nicht gefunden werden: C:\Programme\StarMoney 6.0 S-Edition\StarMoney.exe"

Ich hatte sowas Ähnliches schon mal, da stellte sich heraus das die "starmoney.exe" in einem völlig falschen Verzeichnis lag.

LG,
Angel

Ja genau sowas steht da dann auch. Die exe ist aber im richtigen verzeichnis. SM Support meint das ist der Virenscanner, hab ich auch schon gecheckt, geht trotzdem nicht.

Hmm mal neuinstallation probiert?
Ggf. nicht unter c:/Programme/StarMoney
sondern direkt unter c:/StarMoney (geht mit einer benutzerdefinierten Installation)

Zumindest hatte ich letztens einen Kunden bei dem es geklappt hat (Programm hat nicht gestartet, aber scheinbar andere Fehlermeldung)

Viele Grüße
Stef

Was heisst gecheckt? Scanner ausgeschaltet und dann mal vesucht zu starten?

Tschau
Majo

Ja, ausgeschaltet und versucht zu starten, will einfach nicht.
Hab auch die Firewall ausgeschaltet,ändert leider auch nichts.


Weiß nochjemand einen rat?

Hallo Helgoland,

wenn ich mich recht erinnerte, hängt dieser Fehler mit einem verschluckten Online-Update in SM zusammen.

Die beste Lösung wird eine "Datensicherung und Neuinstallation" sein, wie sie im PDF unter http://www.starmoney.de/filead…lation.pdf beschrieben ist. So gehen dir auch keine persönlichen Daten verloren.

Gruß