Starmoney 6.0 startet nicht

Helgoland

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 3
Dabei seit: 11 / 2007

Betreff:

Starmoney 6.0 startet nicht

· Gepostet: 15.11.2007 - 14:04 Uhr · #1

Moin Moin,

nach der Installation startet SM nicht, und sagt immer : Starmoney wird von einem anderen Arbeitsplatz verwendet:

Ich habe aber garkeinen anderen Arbeitsplatz ausser menem PC.

Kann da jemand helfen SM Support war nicht mein Freund

Danke

Angel

Benutzer

Geschlecht:
Herkunft: NRW
Alter: 43
Beiträge: 726
Dabei seit: 06 / 2005

Betreff:

Re: Starmoney 6.0 startet nicht

· Gepostet: 15.11.2007 - 14:18 Uhr · #2

Moin,

kommt danach noch eine Fehlermeldung wie diese?

"Das Hauptprogramm von StarMoney konnte in dem folgenden Verzeichnis nicht gefunden werden: C:\Programme\StarMoney 6.0 S-Edition\StarMoney.exe"

Ich hatte sowas Ähnliches schon mal, da stellte sich heraus das die "starmoney.exe" in einem völlig falschen Verzeichnis lag.

LG,
Angel

Helgoland

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 3
Dabei seit: 11 / 2007

Betreff:

Re: Starmoney 6.0 startet nicht

· Gepostet: 15.11.2007 - 14:45 Uhr · #3

Ja genau sowas steht da dann auch. Die exe ist aber im richtigen verzeichnis. SM Support meint das ist der Virenscanner, hab ich auch schon gecheckt, geht trotzdem nicht.

StefanH

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 71
Dabei seit: 03 / 2007

Betreff:

Re: Starmoney 6.0 startet nicht

· Gepostet: 15.11.2007 - 18:54 Uhr · #4

Hmm mal neuinstallation probiert?
Ggf. nicht unter c:/Programme/StarMoney
sondern direkt unter c:/StarMoney (geht mit einer benutzerdefinierten Installation)

Zumindest hatte ich letztens einen Kunden bei dem es geklappt hat (Programm hat nicht gestartet, aber scheinbar andere Fehlermeldung)

Viele Grüße
Stef

derblacky

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Sachsen
Beiträge: 291
Dabei seit: 07 / 2005

Betreff:

Re: Starmoney 6.0 startet nicht

· Gepostet: 15.11.2007 - 20:51 Uhr · #5

Zitat geschrieben von Helgoland

Ja genau sowas steht da dann auch. Die exe ist aber im richtigen verzeichnis. SM Support meint das ist der Virenscanner, hab ich auch schon gecheckt, geht trotzdem nicht.

Was heisst gecheckt? Scanner ausgeschaltet und dann mal vesucht zu starten?

Tschau
Majo

Helgoland

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 3
Dabei seit: 11 / 2007

Betreff:

Re: Starmoney 6.0 startet nicht

· Gepostet: 16.11.2007 - 07:30 Uhr · #6

Ja, ausgeschaltet und versucht zu starten, will einfach nicht.
Hab auch die Firewall ausgeschaltet,ändert leider auch nichts.

Weiß nochjemand einen rat?

hochexplosiv

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 1221
Dabei seit: 02 / 2003

Betreff:

Re: Starmoney 6.0 startet nicht

· Gepostet: 16.11.2007 - 20:39 Uhr · #7

Hallo Helgoland,

wenn ich mich recht erinnerte, hängt dieser Fehler mit einem verschluckten Online-Update in SM zusammen.

Die beste Lösung wird eine "Datensicherung und Neuinstallation" sein, wie sie im PDF unter http://www.starmoney.de/filead…lation.pdf beschrieben ist. So gehen dir auch keine persönlichen Daten verloren.

Gruß