Hallo zusammen,

wir haben folgendes Problem: nach einem Update von der Version 12.91 -> 12.92 ist unter dem angelegten Anwender (nicht master) bei der Eingabe des Zahlungsempfängers unter 'Zahlungsauftrag anlegen' die Spalte 'Kontobezeichnung' leer (Spalte ist da, aber keine Daten). Lediglich die Spalte 'IBAN' ist mit Daten befüllt. Unter der Funktion 'Zahlungsempfänger und -pflichtige' funktioniert die Darstellung. Unter dem 'master' besteht das Problem nicht.

Bisher haben wir folgendes ohne Erfolg versucht:
-Reorganisation
-erneute Installation der Version 12.92 in das bestehende Verzeichnis
-Datenrücksicherung der Sicherung vor dem Update
-Überprüfung der Berechtigung des betroffenen Anwenders

Kennt jemand das Problem bzw. hat hierfür eine Lösung?

Danke schon mal und VG
DidiKN

Bitte beachten: Profi cash wurde per 31.03.2025 abgekündigt

Profi Cash abgekündigt? Davon steht bei ATRUVIA aber nichts!? Vielmehr ist da von der aktuellen Version 12 die Rede.

Kann es sein, dass du das mit VR Networld verwechselst?

Diese Aussage ist komplett falsch. Profi cash ist nicht abgekündigt.

Ist vermutlich ein Missverständnis, es gibt Profi cash Banken, die noch Version 11 draußen haben, das immer noch nutzbar ist. Bei den Nutzern muss der Wechsel auf 13 vor Oktober kommen, weil sonst die nötigen Änderungen für VOP (verification of payee) fehlen. Diese alten Lizenzen werden vermutlich gerade gekündigt, sie kriegen eh kein Update mehr.

Ich hatte die Info am Wochenende von einem Bekannten bekommen und er hat mir folgenden Link geschickt: https://www.vrbank-ke-oa.de/fi…1187110416

Hab die Info oben mal gestrichen

Guten Morgen,

das ist wohl eine interne Entscheidung der Bank, aber keine pauschale Abkündigung von Atruvia.

Hat jemand eine Idee/Lösung zu meiner eigentlichen Frage?

Danke und VG


DidiKN

Ich habe das Problem gelöst, indem ich den Anwender neu angelegt habe. Dann funktioniert wieder alles wie gewohnt. Scheinbar lag der Fehler irgendwie in der Datenbank des angelegten Mitarbeiters.

Danke Euch trotzdem fürs mitgrübeln