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Michael Si

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Kontozugang funktioniert nicht mehr

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Hibiscus, hbci4java

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Re: Kontozugang funktioniert nicht mehr

08.12.2025 - 18:01 Uhr ·

#1

Danke.

Michael Si

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Kontozugang funktioniert nicht mehr

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Hibiscus, hbci4java

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Kontozugang funktioniert nicht mehr

08.12.2025 - 14:45 Uhr ·

Mein Kontozugang funktioniert leider nicht mehr. Ich hatte das PIN/TAN-Verfahren mit PhotoTAN benutzt. Leider musste ich Anfang des Monats meinen WIN-Rechner neu aufsetzen und habe dann ein Backup geladen. Danach lief eigentlich alles wieder. Die Software habe ich danach auch aktualisiert.

Beim Abrufen der Buchungen bekam ich aber einen Fehler. Ich habe den Kontozugang komplett neu angelegt aber es kommt Fehler beim Erstellen einer System-ID und "Falsche PIN". Über die Browser-Anwendung funktioniert die PIN jedoch - auch nach mehrmaligen Fehlversuchen in HIBISCUS (s. Anlage).

Könnte es sein, dass sich die URL des Servers geändert hat?

Michael Si

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ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

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Hibiscus, hbci4java

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Re: ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

13.09.2024 - 15:34 Uhr ·

#3

Ich kann jetzt auch das Phototan-Verfahren verwenden. Es hat auch funktioniert. Ich hoffe, dass das Thema damit endgültig erledigt ist.

Michael Si

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ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

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Re: ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

07.09.2024 - 12:20 Uhr ·

#4

Schon gut. Keiner weiß alles.

Michael Si

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ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

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Re: ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

06.09.2024 - 15:33 Uhr ·

#5

Das weißt du wohl nicht, dass die Bundesbank auch Girokonten führt? Verpflichtend für Mitarbeiter war es bis vor ca. einem Jahr.

Michael Si

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ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

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Hibiscus, hbci4java

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Re: ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

05.09.2024 - 21:11 Uhr ·

#6

Bundesbank

Der Import im CAM-Format hat war erfolgreich.

Michael Si

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ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

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Re: ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

05.09.2024 - 18:36 Uhr ·

#7

Danke für den Tip. Es hat leider nicht funktioniert. Lt. Hilfe muss im Kontextmenü in den Kontoeinstellungen "Erweitert - Saldo und Datum zurücksetzen" wählen. Danach müssen die Umsätze neu abgerufen werden (bis 90 Tage) und es können Umsätze doppelt vorhanden sein. Soweit, so gut.

In der Praxis musste ich zwar eine TAN generieren, d. h. das Verfahren hat hier wohl schon gegriffen, leider wurden die fehlenden Umsätze nicht geholt. Die Filter habe ich zurückgesetzt.

Es gibt noch die Möglichkeit, die fehlenden Umsätze per CSV-Import zu laden. Das werde ich als nächstes versuchen.

Michael Si

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ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

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Re: ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

05.09.2024 - 17:57 Uhr ·

#8

Das Abrufen der Umsätze hat nur bis Anfang Juli d. J. stattgefunden.

Michael Si

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ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

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Re: ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

05.09.2024 - 17:43 Uhr ·

#9

Danke. Es hat jetzt geklappt.

So ging's zu:
Ich hatte mir schon eine neue Konfiguration - mit den gleichen Daten - angelegt. Das war, glaubte ich, auch die Lösung zu dem früher aufgetretenen Problem. Beim Testen passierte aber wieder das Gleiche, der Flicker-Code mit dem Start-Code und dem seltsamen Betrag wurde mir angezeigt und wenn ich dann den Kartenleser darüber hielt, bekam ich zwar eine TAN aber der Fehler "Fehler beim Generieren einer System-ID" trat auf.

Jetzt habe ich die ganzen Einstellungen für den Zugang (Flicker-Code und USB-CardReader) nochmals gelöscht und die (bisherige) Konfig gespeichert. Es passierte wieder dasselbe aber die Geschichte mit dem Setzen des USB-CardReader trat nicht wieder auf.

In einem scheinbar hilflosen Versuch, habe ich die neue Konfiguration aufgerufen und auf "Testen" geklickt. O Wunder, diesmal musste ich nur die PIN eingeben. Es wurde kein Popup-Fenster mit dem Flicker-Code und dem seltsamen Start-Code/Betrag angezeigt.

Die Umsätze habe ich inzwischen auch abgerufen.

Michael Si

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ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

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Re: ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

05.09.2024 - 15:43 Uhr ·

#10

Zunächst einmal: du gehst die ganze Zeit nicht auf meine Frage nach der automatisch gesetzten USB-CardReader-Konfiguration ein.

Ich will überhaupt nur eines, nämlich das ChipTan Comfort mit Flicker Code benutzen. Bitte teile mir einfach mit, welche Einstellungen soll ich vornehmen, damit das Testen erfolgreich verläuft?

PS: ich benutze das ChipTan-Comfort-Verfahren die ganze Zeit problemlos online.

Michael Si

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ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

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Re: ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

05.09.2024 - 15:27 Uhr ·

#11

Das ist also auch falsch. Warum das Verfahren "Flicker-Code in QR-Code umwandeln" entzieht sich mir. Welcher Flicker-Code wird denn da umgewandelt?

Es kann mir auch egal sein.

Ich halte fest: das Chiptan Comfort-Verfahren ist in der Konfiguration nicht wählbar. Erst beim Testen. Warum nicht? Wenn ich beim Testen kann ich "Chiptan Comfort" wählen. Dann wird aber in die Konfigurationseinstellung "Chiptan USB" eingetragen, was falsch ist.

Michael Si

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ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

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Re: ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

05.09.2024 - 04:00 Uhr ·

#12

Ich habe nun "Flickercode" in der Konfig gecheckt. Beim Testen erscheint dies:

Nennt ihr das "Flickercode"?

Michael Si

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ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

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Re: ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

03.09.2024 - 22:40 Uhr ·

#13

Das fällt mir auch auf. Das beantwortet aber nicht meine Frage. Es gibt nur die Option USB-Cardreader und Flicker-Code. Bei letzterem wird aber ein Avatar angezeigt, das für den Handy-Scan gedacht ist. Also funktioniert es doch wohl nicht mehr mit dem TAN-Generator oder?

Michael Si

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ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

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Hibiscus, hbci4java

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Re: ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

02.09.2024 - 17:27 Uhr ·

#14

Das glaube ich nicht. Das hatte ich schon einmal und habe es, wie ich oben schrieb, selbständig behoben. Warum stellt das Programm denn "USB-Cardreader" als Zugangsmethode ein?

Michael Si

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ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

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Re: ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

02.09.2024 - 16:05 Uhr ·

#15

Das Verfahren ist ChipTan Comfort. Wenn ich die Konfiguration teste (bis Juni funktionierte es ohne Test) und vorher die Haken in der Konfiguration lösche, dann wähle ich es doch in der KomboBox aus? Das habe ich getan und dann kommt die obige Anzeige mit dem Betrag. Ich breche dann ab, weil ich mit Sicherheit eine Fehlermeldung bekomme und nach ein paar Versuchen ist mein Konto gesperrt. Einen Betrag darf es beim Testen doch überhaupt nicht geben.

Nach dem Abbruch ist in der Konfiguration die Einstellung "USB-Kartenleser" markiert.

Michael Si

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ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

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Re: ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

31.08.2024 - 23:09 Uhr ·

#16

Es stimmt beides. Auf meinem PC war noch Jameica 2.10.2 installiert und nun ist es das Neueste 2.10.4: Fehler tritt weiter auf.
Ja, ich habe den Fehler schon mehrfach gehabt. Das letzte Mal habe ich irgendwie die Daten zurückgesetzt und dann ging es wieder. Leider habe ich mir den Weg nicht gemerkt. Definitiv habe ich keinen Kontakt mit der Bank gehabt.

Michael Si

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Re: ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

30.08.2024 - 17:23 Uhr ·

#17

In den Zugangsdaten gibt es für das Chiptan-Verfahren nur noch die beiden unteren Optionen. Wie steht es mit dem TAN-Generator ohne USB?
[/quote]
ChipTAN geht immer auch ohne USB. USB ist nur ein optionaler und alternativer Übertragungsweg für den Flicker/QR-Code.

Zitat geschrieben von Michael Si

Daher die Optionen auf der Konfigurationsseite als Text:
1. Flickercode in QR-Code umwandeln
2. Kartenleser per USB zur TAN-Erzeugung verwenden
Beides kann ich nicht benutzen.

Dann musst du dich an deine Bank wenden und dort ein TAN-Verfahren einrichten, welches du nutzen kannst.
[/quote]

Danke. Deine Antwort, mit meinen Worten, hieße, die Option "ChipTan ohne USB-Kartenleser" fehlte, weil die Bank es nicht zulässt? Im Juni ging es noch. Ohne Info an die Kunden geändert? Kann ich nicht glauben.
Ein Mitarbeiter des Online-Bankings hat mir immerhin - weil mein Konto infolge der Fehlversuche gesperrt war- mitgeteilt, daß Ende d. J. oder im kommenden Jahr nur noch PhotoTan erlaubt wäre. Dass sie aber vorher schon abschalten - seltsam. Ich werde mich nächste Woche erkundigen.

Den Link für die Bilder habe ich gefunden. Nur eine Anmerkung: das erste Icon in der zweiten Zeile steht nach meiner
Erfahrung eigentlich für Grafiken.

Testen der Konfiguration:

Michael Si

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ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

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Re: ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

30.08.2024 - 16:01 Uhr ·

#18

In den Zugangsdaten gibt es für das Chiptan-Verfahren nur noch die beiden unteren Optionen. Wie steht es mit dem TAN-Generator ohne USB?
Leider kann ich Bilder nur über einen Link einfügen. Dazu fehlt mir aber augenblicklich die Zeit, um einen entsprechenden Provider zu suchen.
Daher die Optionen auf der Konfigurationsseite als Text:
1. Flickercode in QR-Code umwandeln
2. Kartenleser per USB zur TAN-Erzeugung verwenden

Beides kann ich nicht benutzen. Hake ich nichts an und wähle dann beim Testen der Verbindung ChipTan aus, dann wird die 2. Option gesetzt. Deswegen gibt es wahrscheinlich den Fehler.

Michael Si

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Hibiscus, hbci4java

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Re: ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

29.08.2024 - 07:33 Uhr ·

#19

Ich habe die neueste Version 20. Keine Sparkasse.

Ich möchte mit dem Programm buchen können... Z. Z. erscheint das Chiptan-Fenster mit einem Betrag, wenn ich nur Kontoauszüge abrufen will. Die dazu generierte TAN wird dann wegen falscher ID abgelehnt. Ich hatte das Problem schon - ich glaube - im vergangenen Jahr. Irgendwie konnte ich später den Zugang zurücksetzen und es ging wieder. Nur die Einstellung "USB-Kartenleser" in der Konfiguration des Zugangs habe ich nicht selbst gewählt. Ich hoffe, du kannst mir das glauben.

Michael Si

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ChipTan-Verfahren funktioniert seit Juni nicht mehr

28.08.2024 - 22:33 Uhr ·

#20

ich benutze z. Z. noch das ChipTan-Verfahren mit einem entsprechenden Kartenleser. Nun wird bei mir, wenn ich "ChipTan Comfort" auswähle aber immer ein USB-Kartenleser verlangt.

Ich vermute folgendes: ich habe tatsächlich einen USB-Kartenleser, den ich für mein Homeoffice benötige. Das letzte Mal, als ich eine Verbindung mit meiner Bank öffnen wollte, hatte ich den Kartenleser (mitsamt Mitarbeiter-Ausweis) eingesteckt.

Kann es damit etwas zu tun haben?

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