Profi-Cash Sepa-Überweisung und Deutsche BAnk

Hallo,

ich benutze Profi-Cash in Verbindung u.a. mit der Deutschen Bank!
Bei Sepa-Überweisungen als auch Lastschriften treten folgendes Problem auf:

Werden einzelne Sepa-Überweisungen / Lastschriften getätigt, so werden auf dem eigenen Kontoauszug weder Empfänger noch Verwendungszweck ausgewiesen, bei dem Empfänger sind die Daten auf dessen Kontoauszug vorhanden.

Handelt es sich tatsächlich um ein Sammler, also mehr als eine Überweisung, so wird der Sammler wie gewünscht mit allen Daten (Empfänger/Verwendungszweck) auf dem eigenen Kontoauszug ausgewiesen!

Dieses Verhalten tritt immer auf, auch wenn in denn Stammdaten der Haken ("Sepa-Sammler als Einzelüberweisung buchen") gesetzt ist oder nicht!
Auch der Haken ja oder nein in der Datenübertragung ("als Einzelaufträge senden") bewirkt keine Änderung!

Habe schon mehrfach den Support v. der Deutschen Bank als auch der Volksbank kontaktiert. Auch haben sich der Support der Deutsche Bank und der Volksbank direkt ausgetauscht, ohne Ergebnis!

Wer kann mir bei diesem leidigen Problem helfen!

Bei der alten Überweisungsgutschrift trat dieses Problem nicht auf!

Grüße
Olli

falsch

damit werden "richtige" einzelbuchungen ausgelöst, wenn es damit ebenfalls nicht funktioniert liegt es an der deutschen bank

proficash kann beides:

"Sepa-Sammler als Einzelüberweisung buchen" = batchbooking
"als Einzelaufträge senden" = reguläre einzelaufträge

da es wie bereits geschrieben in beiden fällen zu keiner änderung führt ist der fehler m.e. in der steuerung der deutschen bank zu suchen und nicht in der software.

nein, wird dann analog bpd mit "true" geschickt

spielt aber m.e. nicht wirklich eine rolle da die einzelaufträge ebenfalls nicht korrekt angezeigt werden.

Sorry, aber wie kommst Du denn zu der Behauptung!? Die Banken setzen keineswegs in der Regel dieses Flag auf Nein, da die Bank in der Regel das übernimmt, was das Rechenzentrum ermöglicht.

Ob es Dir passt oder nicht: Laut Spezifikation ist dieses Flag nach vorheriger Regelung mit der Bank für die Steuerung gedacht Sammelaufträge als Einzelauftrag buchen zu lassen. Das hat nichts mit irgend einer Bankgruppe zu tun!

Das Thema der DeuBa hat mit deinen Beschreibungen auch praktisch nichts zu tun!
Die DeuBa interpretiert diese Spezifikation so (ohne Grundlage!):
Wenn ein SEPA Einzelauftrag kommt, dann muss man auch das Kennzeichen setzen, dass man das als Einzelauftrag gebucht haben möchte und das obwohl dafür der Geschäftsvorfall Einzelauftrag benutzt wird. Weder die Spezifikation SEPA, noch die HBCI/Spezifikation (die ja einige Steuerungsmöglichkeiten zusätzlich bietet/erwartet) sehen das vor, dass man hier explizit Batchbooking setzt. Das Vorgehen der DeuBa ist hier nicht sehr durchdacht, da u.a. das Flag Batchbooking ein optionales Feld ist und gar nicht gesendet werden muss.

Viele Grüße

Holger

Das war auch nur eine Vermutung von mir. Klar macht die DeuBa da Mist, das bezweifle ich nicht. Aber dem Kunden kannst du nun mal eben nur helfen indem du ihm eine Software gibst, die Batchbooking aufliefert, so einfach ist das. In diesem Fall muss also ein Einzelauftrag als Sammler mit Batchbooking=false geschickt werden, damit die DeuBa das macht, was der Kunde bisher gewohnt war. Ist dämlich aber können wir nicht ändern.

Raimund, die Spec nicht, aber die Praxis!

Du solltest diese (sicher berechtigten) Überlegungen mit dem Rechenzentrum der Deutschen Bank klären! Warum die das so implementiert haben wissen die allein - oder auch nicht.
Vielleicht sagen sie es Dir ja auch. Viel Erfolg dabei!