Absturz von Banking 4a beim Aufrufen der Cloud Daten

spanokel

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 2
Dabei seit: 02 / 2014

Betreff:

Absturz von Banking 4a beim Aufrufen der Cloud Daten

· Gepostet: 25.02.2014 - 14:51 Uhr · #1

Habe seit kurzen ein neues Android Handy mit der Banking 4a App. Leider macht das Handy massiv Probleme bei arbeiten mit Banking... Ich kann mit den App nicht arbeiten. Banking stürzt komplett ab wen nich eine Bank hinzufügen möchte oder mein Backup aus der Cloud runter laden möchte. Könnt Ihr mir weiter helfen??

onlbanker

Benutzer

Geschlecht:
Beiträge: 3338
Dabei seit: 05 / 2013

Betreff:

Re: Absturz von Banking 4a beim Aufrufen der Cloud Daten

· Gepostet: 25.02.2014 - 16:28 Uhr · #2

Was ist das denn für ein Gerät? Wieviel Speicher hat es?

subsembly

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: München
Homepage: subsembly.com/
Beiträge: 4582
Dabei seit: 11 / 2004

Betreff:

Re: Absturz von Banking 4a beim Aufrufen der Cloud Daten

· Gepostet: 26.02.2014 - 10:18 Uhr · #3

Hallo,

vermutlich trifft einer der folgenden beiden FAQ-Einträge zu:

Banking 4A fällt immer wieder zur Datentresorliste zurück!
Unter Android darf unter "Einstellungen" > "Entwickleroptionen" > "Aktionen nicht speichern" oder "Kein Aktivitäts-Log" kein Häkchen gesetzt sein (Standardeinstellung). Ist hier ein Häkchen gesetzt, so lässt sich das Problem durch Entfernen des Häkchens lösen.

Ist Banking 4A kompatibel mit Android Runtime ART?
Falls Sie die neue Android Runtime ART aktiviert haben, müssen Sie diese abschalten. Banking 4A ist aktuell leider noch nicht kompatibel mit der ART. Wir verwenden die Xamarin Entwicklungsumgebung und sind darauf angewiesen, dass Xamarin diese kompatibel zur ART macht. Sobald wir von Xamarin eine neue ART kompatible Version bekommen, werden wir ein entsprechendes Update veröffentlichen.

spanokel

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 2
Dabei seit: 02 / 2014

Betreff:

Re: Absturz von Banking 4a beim Aufrufen der Cloud Daten

· Gepostet: 26.02.2014 - 21:38 Uhr · #4

Ich habe folgendes Handy:

ZOPO ZP998 - 5,5 Zoll FHD (1920*1080px) Bildschirm Android 4.2 Smartphone Cortex A7 Octa core 1.7GHz
2GB RAM 16GB ROM MTK6592

Die Einstellungen in der Entwickleroptionen sind so wie vorgegeben.

Was kann ich noch tun oder liegt es an der Hardware meines Handys??

subsembly

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: München
Homepage: subsembly.com/
Beiträge: 4582
Dabei seit: 11 / 2004

Betreff:

Re: Absturz von Banking 4a beim Aufrufen der Cloud Daten

· Gepostet: 27.02.2014 - 09:51 Uhr · #5

Welche App-Version hast Du denn genau?

Kalla

Neuling

Geschlecht:
Beiträge: 1
Dabei seit: 03 / 2014

Betreff:

Re: Absturz von Banking 4a beim Aufrufen der Cloud Daten

· Gepostet: 09.03.2014 - 10:18 Uhr · #6

Zitat geschrieben von spanokel

Hallo spanokel und subsembly!

Ich habe ein ähnliches Problem mit einem Zopo ZP998.

Sobald er die Daten synchronisieren/aktualisieren soll, kommt erst noch der entsprechende Bildschirm.
Sobald er die Aktualisierungsfunktion startet, wird das Display weiß und das Programm hängt sich auf.

Auch, wenn vorher noch schnell oben links auf "Abbruch" geklickt wird.
Ich habe dies mit einer älteren und der aktuellsten Version von Banking 4A getestet.
Auch waren zwei verschiedene ROMs vom Zopo im Einsatz.

Auf einem anderem "China-Handy", Pomp C6, funktioniert alles einwandfrei (Android 4.2.2 / MTK 6589 / ältere & aktuelle Version von Banking 4A).

Das Zopo ZP998 hat Android 4.2.2 und arbeitet meines Wissens noch nicht mit der neuen Android Runtime ART.

Meiner Meinung nach gibt es im Moment zwei mögliche Fehlerursachen:
Das Zopo ZP998 selbst macht irgendwelche Zicken, oder der MTK 6592 Prozessor.

Vielleicht hat jemand auch diesen Prozessor auf einem anderem Gerät im Einsatz und kann dies bestätigen oder dementieren.

Hoffe, ein bischen zur Aufklärung und Fehlersuche beigetragen zu haben.

Gruß,
Kalla

subsembly

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: München
Homepage: subsembly.com/
Beiträge: 4582
Dabei seit: 11 / 2004

Betreff:

Re: Absturz von Banking 4a beim Aufrufen der Cloud Daten

· Gepostet: 11.03.2014 - 08:27 Uhr · #7

Hallo,

ich vermute, dass es eher an Hardware/Prozessor liegt. Wir verwenden die Xamarin Entwicklungsumgebung und sind deshalb bei der Programmierung ziemlich Hardware fern. Die aktuelle Version ist mit Xamarin.Android 4.10.2 compiliert. Es besteht die geringe Hoffnung, dass sich das Problem in der nächsten Version mit Xamarin.Android 4.12 (siehe http://docs.xamarin.com/releas…roid_4.12/ ) automatisch löst.