Pecunia 1.0.9: Cortal Consors: Mehrfachbuchungen

Hallo Drescher,

auch bei dir bitte mal ein Log erstellen und an den Support schicken. Wir müssen uns die Details ansehen.

Mike

Die wichtigsten persönlichen Daten im Log werden schon beim Anlegen anonymisiert. Aber es befinden sich natürlich immer noch vetrauliche Sachen darin (Umsätze z.B.), weil man die ja für die Fehlersuche braucht. Deshalb sollte so ein Log auch nie öffentlich irgendwo gepostet werden. Wir gehen sehr sorgsam damit um, löschen sie sobald wie möglich wieder und speichern auch keine Informationen oder gar Daten von anderen Programmen. Derzeit speichern wir nicht einmal das OS oder Infos über die Maschine (dass müsstest du also in der Mail noch manuell hinzufügen).

Um das Log (oder eher: den Kommunikationsmittschnitt) zu erstellen drückst du cmd+L. Ein extra Fenster wird geöffnet. Dann rufst du deine Konten (oder auch nur eins) ab. Danach auf den Speichernbutton klicken. Das erstellt eine Mail mit dem Logtext darin. Du kannst dir den also auch nochmal durchsehen und eventuell noch Dinge rausnehmen, wenn dir das so wichtig ist. Dann sendest du einfach die Mail, nachdem du ein paar Worte zur Maschine und dem Problem geschrieben hast.

Mike

Umsätze zu löschen ist ganz einfach: diese Umsätze in der Liste selektieren (cmd+klick und shift+klick funktionieren für Mehrfachauswahl) und cmd+Backspace drücken (die übliche Tastenkombination auf OS X zu löschen). Nach Abfrage + Bestätigung werden dann die Umsätze entfernt. Das Löschen und Neuanlegen eines Kontos hilft hier übrigens nicht, da die Umsätze dabei nicht mitentfernt werden. Das hilft die Daten zu behalten, wenn man aus anderen Gründen ein Konto (oder gar den Bankzugang) löschen muss.

Mike