SFirm Installation mit HBCI Problem

Hallo,

ich hab heute die Software SFirm, eine HBCI Karte und ein Kartenlesegerät von der Stadtsparkasse München abgeholt. Das Lesegerät und die Software habe ich auch problemlos isntalliert. Nun versuche ich jedoch seit heute Mittag eine HBCI Verbindung herzustellen. Bis jetzt habe ich einen Auftraggeber angelegt und will diesem ein Konto hinzufügen. Dazu habe ich die Chipkarte eingelesen und will dann eine Verbindung zum Server aufbauen um die Konten zu laden. Dabei erhalte ich dann folgende Meldung:

Anordnen vorbereiten
Anordnen fertig
Verbindungsaufbau vorbereiten
Verbindungsaufbau warten
Verbindungsaufbau fertig
Dialog-Initialisierung signieren
Dialog-Initialisierung verschlüsseln
Dialog-Initialisierung senden
Dialog-Initialisierung senden, 468 Bytes
Dialog-Initialisierung warten
Dialog-Initialisierung empfangen, 174 Bytes
Dialog-Initialisierung ausführen
Dialog-Initialisierung ausführen, 9010 Nachricht ist komplett nicht bearbeitet.
Dialog-Initialisierung ausführen, 9800 Dialog abgebrochen.
Dialog-Initialisierung ausführen, 9210 Inhaltlich ungültig.
Dialog-Initialisierung fertig
Dialog-Initialisierung fertig
Dialog-Ende vorbereiten
Dialog-Ende fertig
Verbindungsabbau vorbereiten, HBCI-Protocol-Handler
Verbindungsabbau fertig
Sie können die Chipkarte entnehmen!

Der Dialog wurde regulär beendet
Zeit: 07.01.2005 um 19:28:47 Uhr
Meldungen der Übertragungskomponente:
Fehler bei der Dialoginitialisierung (Code 9999)
Benutzerkennung: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx BLZ: 70150000
Nachricht ist komplett nicht bearbeitet. (Code 9010)
Dialog abgebrochen. (Code 9800)
Inhaltlich ungültig. (Code 9210)

Auftrag 1 : Bank- und Benutzerdaten anfordern
Die Übertragung des Auftrags schlug fehl



Die Benutzerkennung habe ich nur hier durch x ersetzt. Nachdem ich im Brief von der Sparkasse gelesen habe, dass nur HBCI 2.1 verwendet werden kann, habe ich das geändert. Ebenso habe ich schon alle möglichen MTU Werte probiert, scheitere trotzdem. Ports sind auch weitergeleitet. Es läuft über einen Router über DSL.

Woran könnte es liegen?

Vielen Dank für die Hilfe


MfG

A. Göbel

Hallo,

ist das denn eine beschriebene oder eine leere Chipkarte. Dies können Sie prüfen, wenn Sie auf

Wechseln zu / HBCI-Banken / auf Ihre Sparkasse gehen (öffnen) / 2. Button von rechts bitte anklicken: Chipkarte lesen

Hier werden Ihnen die Daten, die auf der Chipkarte sind, angezeigt oder aber auch nicht, wenn es eine leere Chipkarte ist.

Gehört die Stadtsparkasse München eigentlich zur Bayerischen Landesbank? Da diese wohl ein eigenes Rechenzentrum hat, als die anderen Sparkassen im Bayerischen Raum (IZB Informatik Zentrum Bayern) kann ich nicht genau sagen, ob die Benutzerkennung gleich die Kunden-ID ist.

Bei uns (Bayerische Sparkassen, die zur IZB gehören), ist die Benutzerkennung gleich Kunden-ID und beginnt mit MXXXXX.

Die beiden Chipkarten sind auch nicht kompartibel, obwohl Sie auch mit einer DDV-Chipkarte arbeiten.

Ich denke, Du warst bereits am Bankrechner. Also kann dies nicht mit Einstellungen in der MTU zu tun haben. Dies kann nur interessant werden, wenn bei der Übertragung von ÜW/LS abgebrochen wird.

Die Rückmeldung kommt somit vom Bankrechner und kann nur mit den Benutzedaten zu tun haben.

Das ändern der HBCI Version nach oben bringt wenig Erfolg, die richtige Version erkennt Sfirm32 automatisch und gibt sofort einen Hinweis nach dem ersten erfolgreichen Dialog, wenn die Bank eine höhere Version unterstützen würde.

Das Problem düfte entweder auf seiten der offensichtlich vorkonfigurierten Karte liegen (Benutzerkennung oder Kunden-ID falsch), es kann sein das die Karte einfach noch nicht freigeschaltet ist (Bestätigung für den Empfang) oder einfach ein Fehler beim Einrichten auf Bankseite eingetroffen ist.

Eine Benutzerkennung / Kunden-ID mit 24 Zeichen erscheint mir auch ziemlich lang...

Das Dfü-Protokoll ist allerdings auch ungeeignet für diesen Fall, besser über die Optionen->Administrator HBCI-Dialogdateien erzeugen lassen und danach mit Auswertung - Protokolle - HBCI Dialogdatei genauer nachsehen (lassen).

Ist die Karte vorher schon mal in einem anderen Programm genutzt worden z.B. T-online, Quicken oder Sdirekt oder wurde die Karte von dir das erste Mal beschrieben?