Lizenzprobleme

Hallo ihr,

ich habe einen Firmenkunden der regelmäßig nach neuen Lizenzen frägt, da die eingegebenen Lizenzen nicht mehr gespeichert sind. Ich setze normalerweise den Aktivierungszähler aller Lizenzen zurück und lasse sie erneut eingeben.

Woran kann es liegen, dass die Lizenzen nicht dauerhaft gespeichert werden?

Der Kunde nutzt die aktuelle VR-NetWorld Version 5.11 Build 23.

Vielen Dank schon mal.

Viele Grüße
banker67

Die Lizenz gilt für Datenbestand. Mit etwas Kreativität kann man auch hier den Lizenzzähler schnell hochtreiben.
Gruß
Raimund

Hallo Banker,
es gibt Leute, die parallele Installationen oder mehrere (Netzwerk)-Datenbestände nutzen, z.B. verteilt auf mehreren USB-Sticks. Das würde ein Kunde aber sicher auch sagen.
Wenn es ein Missbrauchsfall ist, z.B. eine ausgespähte, "geleakte" Lizenznummer, dann sollte man eine neue vergeben und die alte löschen.

Gruß
Raimund
Ergänzung: Es kann auch Sinn machen, parallel eine Zeitlang mehrere Lizenznummern anzubieten. Dann sieht man ja, ob der Counter bei beiden aktiv ist.
Alles Extremfälle und sehr unwahrscheinlich, eher liegt es - wie so häufig - an eine Zugriffs-/Rechteprob.