DB Chipkarte (HBCI) Kontoeinrichtung - Fehler 6982

 
thorsten1303
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 20
Dabei seit: 05 / 2014
Betreff:

DB Chipkarte (HBCI) Kontoeinrichtung - Fehler 6982

 ·  Gepostet: 16.05.2014 - 18:36 Uhr  ·  #1
Hallo! Ich bin leider nicht erfolgreich bei Einrichten eines Chipkarte (HBCI)-Kontos bei der Deutschen Bank BLZ 70070010. Es geht alles glatt bis ich auf das Fenster "RSA-Kundenschlüssel" komme. Wenn ich dort auf "Kundenschlüssel einreichen" clicke, kommt nur die Fehlermeldung 6982. Ich hoffe, jemand hier kann mir bitte weiterhelden - DANKE! Viele Grüße, Thorsten
onlbanker
Benutzer
Avatar
Geschlecht:
Beiträge: 3338
Dabei seit: 05 / 2013
Betreff:

Re: DB Chipkarte (HBCI) Kontoeinrichtung - Fehler 6982

 ·  Gepostet: 16.05.2014 - 20:10 Uhr  ·  #2
Schlüssel einreichen? Ist das bei RDH Karten normal, müsstest du das in einer anderen Software auch tun? Ich kenne nur die DDV Karten der Sparkassen, da wird kein Schlüssel eingereicht.
msa
Benutzer
Avatar
Geschlecht:
Herkunft: München
Alter: 63
Beiträge: 7571
Dabei seit: 03 / 2007
Betreff:

Re: DB Chipkarte (HBCI) Kontoeinrichtung - Fehler 6982

 ·  Gepostet: 16.05.2014 - 20:38 Uhr  ·  #3
Ja das ist normal. Im Prinzip ist das das gleiche wie eine Schlüsseldatei, nur dass bei der Datei der Schlüssel im PC erzeugt und auf Datei gespeichert wird, bei Chipkarten wird er in der Chipkarte erzeugt und verläßt diese nie. Einreichen und dann den INI-Brief ausdrucken und freischalten (lassen) muß man natürlich noch für den erzeugten Schlüssel.
onlbanker
Benutzer
Avatar
Geschlecht:
Beiträge: 3338
Dabei seit: 05 / 2013
Betreff:

Re: DB Chipkarte (HBCI) Kontoeinrichtung - Fehler 6982

 ·  Gepostet: 16.05.2014 - 20:40 Uhr  ·  #4
@thorsten1303: Zeig doch mal das HBCI Protokoll von dem Vorgang.
thorsten1303
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 20
Dabei seit: 05 / 2014
Betreff:

Re: DB Chipkarte (HBCI) Kontoeinrichtung - Fehler 6982

 ·  Gepostet: 16.05.2014 - 23:26 Uhr  ·  #5
onlbanker
Benutzer
Avatar
Geschlecht:
Beiträge: 3338
Dabei seit: 05 / 2013
Betreff:

Re: DB Chipkarte (HBCI) Kontoeinrichtung - Fehler 6982

 ·  Gepostet: 16.05.2014 - 23:28 Uhr  ·  #6
Zitat geschrieben von thorsten1303
Welches Protokoll benötigst Du?

Extras -> Protokolle -> Und dann das neueste von dem Vorgang der nicht funktioniert hat.
thorsten1303
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 20
Dabei seit: 05 / 2014
Betreff:

Re: DB Chipkarte (HBCI) Kontoeinrichtung - Fehler 6982

 ·  Gepostet: 19.05.2014 - 22:23 Uhr  ·  #7
Sorry, aber ich möchte den Log mit all den vertraulichen Daten hier nicht posten. Gibt es denn nicht hier irgendwo eine "Anleitung" wie man ein normales Deutsche Bank Konto mit WebSign-Chipkarte einrichtet? Danke im voraus! Viele Grüße, Thorsten
DBuessen
Benutzer
Avatar
Geschlecht:
Herkunft: Eckernförde
Alter: 85
Beiträge: 1826
Dabei seit: 02 / 2011
Betreff:

Re: DB Chipkarte (HBCI) Kontoeinrichtung - Fehler 6982

 ·  Gepostet: 20.05.2014 - 07:13 Uhr  ·  #8
Zitat geschrieben von thorsten1303

Sorry, aber ich möchte den Log mit all den vertraulichen Daten hier nicht posten.


Moin,
das muss ja hier auch nicht öffentlich geschehen, sondern bitte die gesicherte Protokolldatei einfach an Support@subsembly.com senden.
Dort wird diese dann vertraulich ausgewertet.
onlbanker
Benutzer
Avatar
Geschlecht:
Beiträge: 3338
Dabei seit: 05 / 2013
Betreff:

Re: DB Chipkarte (HBCI) Kontoeinrichtung - Fehler 6982

 ·  Gepostet: 20.05.2014 - 09:10 Uhr  ·  #9
Dieter, weil E-Mail ja soviel vertraulicher ist wie ein Forum :)
@thorsten1303: Lösch doch personenbezogene Daten raus. Das sind doch nur deine IBAN+Kontonr. und dein Anmeldename/BKN. Die ersetzt du durch x.
DBuessen
Benutzer
Avatar
Geschlecht:
Herkunft: Eckernförde
Alter: 85
Beiträge: 1826
Dabei seit: 02 / 2011
Betreff:

Re: DB Chipkarte (HBCI) Kontoeinrichtung - Fehler 6982

 ·  Gepostet: 20.05.2014 - 16:32 Uhr  ·  #10
Zitat geschrieben von onlbanker

Dieter, weil E-Mail ja soviel vertraulicher ist wie ein Forum :)


Moin,

@onlbanker - man muss nicht immer gleich an das Schlimmste denken.
Aber, wenn der User sein Protokoll (auch mit Änderungen) hier nicht einstellen möchte, so ist die an eine Mail angehängte Datei vielleicht doch noch eine Alternative.

Ich habe während meiner Forentätigkeit festgestellt, dass z.B. der Admin (wenn er denn Zeit und Lust hat) sogar in die PN ein Auge reinwerfen kann, also volle Mitlesekontrolle hat.
Übrigens kann der Admin eines Mailprogramms das gleiche machen (also mitlesen), wenn er denn Zeit und Muße bei den tägliche Mengen übrig hat. :'(

Aus diesem Grund kann ich nur die Übermittlung an Herrn Selle empfehlen, der sicher keinen Handel mit den (sensiblen) Daten aufmachen wird.

- aber in Kürze sicher eine Lösung parat hat! :-)
Raimund Sichmann
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 8289
Dabei seit: 08 / 2002
Betreff:

Re: DB Chipkarte (HBCI) Kontoeinrichtung - Fehler 6982

 ·  Gepostet: 20.05.2014 - 19:40 Uhr  ·  #11
bei PN kann es der Admin und der Serveradmin und alle Hacker, die das Forum knacken können, so lange die PM noch da ist - hier sollten wir uns nichts vormachen.
Bei Mail dafür alle anderen Admins der Server, die die Mail auf dem Weg so hinter sich bringt.

Es sei denn, es wird privat verschlüsselt, also PGP, S/Mime oder so ein Kram wie De-Mail oder - noch besser - DANE eingesetzt:
http://www.heise.de/newsticker…87144.html

Gruß
Raimund
Gewählte Zitate für Mehrfachzitierung:   0