Abruf DKB Depot

ich habe ein Problem mit dem Abruf meines Depots bei der DKB mit Moneyplex 12, das nun leider schon seit bald einem Jahr besteht:
Die Anzahl der in meinem Depot enthaltenen Wertpapierbestände wird wohl falsch übertragen. Ich habe dieses Depot bei der Deutschen Kreditbank und rufe es in Moneyplex 2012 über HBCI ab. Die im Depot vorhandenen Anleihen werden alle mit Anzahl "1" angezeigt, obwohl ich von jeder Position mehr als nur eine Anleihe halte. Dadurch stimmen natürlich die errrechneten Angaben zu Gewinnen und Verlusten nicht mehr. Habe schon versucht, das Depot zu löschen und neu einzurichten und abzurufen, im Assistent für den Kauf von Wertpapieren kann ich daraufhin auch einige Angaben ändern, aber im Feld Anzahl werden keinen Änderungen zugelassen.

Das Problem ist bei Matrika angeblich als Ticket erfasst worden, allerdings tut sich dort - trotz mehr oder weniger regelmäßiger Nachfrage alle paar Monate meinerseits - leider nichts. Daher wollte ich hier mal nachfragen, ob jemand dieses Problem ebenfalls hat oder ggf. sogar eine Lösung dafür? Der Abruf hatte anfangs mal korrekt funktioniert...

Ich verwende natürlich die aktuelle Version L-21157-64bit

Protokolle hatte ich bereits an Matrica gesendet. Im Übertragsungsprotokoll finde ich dazu nichts relevantes und die HBCI Protokolle sind verschlüsselt.

keine Ahnung, das hier habe ich seinerzeit geantwortet bekommen:



Werde die Tage, pünktlich zum ersten Geburtstag des Fehlers, noch mal (gezielt) nachfragen...

Und das heißt, man kann das ohne jegliche Rückmeldung aussitzen?

Kannst du von dieser Maske bitte mal hier ein Screenshot zeigen?

Kalle, dagegen sagt ja keiner was. Aber man kann den Kunden unaufgefordert darüber informieren.

Das sieht nach Mac aus. Da kann ich leider technisch garnichts zu sagen, sorry.

Frage zum Papier. Ist das die ISIN US7800976893 / "Royal Bk of Scotld Grp ..." ?
Davon findet aber nicht überall Handel statt soweit ich das sehe. Xetra, Frankfurt, Cincinnati und Chicago stehen auf 0. Ansonsten nur auf USamerikanischen Parkettbörsen in USD, nicht EUR. Soweit meine Quelle das richtig liefert.

@ZfT: Über welche Börse, welche Bank und mit welcher Software hast du die gekauft? Und welche Menge in welcher Währung?

@KALLE: Wo holt MP die Wertpapierdaten her bzw. welche Börsen schließt die Quelle ein?

Ich habe die ergänzenden Informationen in das Ticket eingetragen und gehe davon aus das sich in Kürze jemand darum kümmern wird.

Ich verwende die Linux (64-bit) Version, keinen MAC.

Das Papier ist die WKN/ISIN 858865 XS0149161217 RBS CAP.TRUST 02/UND.FLR, Börse BERLIN (Best Execution) und gekauft via DKB Onlinebanking im Webbrowser. Gekauft hab ich davon 3 Stück / 3000 Euro nominal.

Das Problem besteht aber bei meinen anderen Anleihen auch (alle in Euro). Ich habe nur von dem Wertpapier einen Screenshot gemacht, der Dialog sieht bei den anderen entspr. genau so aus.

Gibt es in MP ein HBCI/FinTS Logfile? Kann da einer von euch mal reinschauen und nach der WKN oder ISIN suchen und mal schauen, ob da irgendwo ein Stückzahl Feld zu erkennen ist?