Mandatsdatum falsch!

Juventus

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Mandatsdatum falsch!

· Gepostet: 03.08.2014 - 17:44 Uhr · #1

Hallo,

bisher gab es nie Probleme mit der Erstellung und Versendung von 'SEPA Lastschriften'. Heute allerdings wird mir von der VR-Networld Software (aktuelle Version) gemeldet, dass 'Madatsaufträge aus der Liste der zu versendeten Aufträge entfernt wurden, weil das Mandatsdatum nicht passt'. Beide erstellten Lastschriften erscheinen nach dem Senden in der Übersicht 'Lastschriften' mit einem Ausrufungszeichen. Was mache ich falsch?

Ich erbitte eure (schnelle) Hilfe.

Gruß

>>> Juventus <<<

Raimund Sichmann

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Re: Mandatsdatum falsch!

· Gepostet: 03.08.2014 - 17:46 Uhr · #2

Hallo Juventus,
liegt das Datum womöglich in der Zukunft?
Gruß
Raimund

infoman

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Re: Mandatsdatum falsch!

· Gepostet: 03.08.2014 - 17:55 Uhr · #3

Zitat geschrieben von Juventus

'Madatsaufträge aus der Liste der zu versendeten Aufträge entfernt wurden, weil das Mandatsdatum nicht passt'.

und was hast du zu deiner Entlastung zu sagen

screenshot Mandatsdatum wäre bspw eine Möglichkeit

Juventus

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Re: Mandatsdatum falsch!

· Gepostet: 03.08.2014 - 18:25 Uhr · #4

Hallo nochmal,

Dank für die schnellen Antworten!
Mittlerweile habe ich selbst ein wenig 'herumprobiert' und meine Lastschriften versendet bekommen!

Bei der von mir verwendeten Zeichenkette zur 'Mandatsreferenz' wurde immer das 'Mandatsdatum' (das heutige Datum) mit dem Fälligkeitsdatum überschrieben (nicht änderbar). Warum auch immer! Fälligkeitsdatum UND Mandatsdatum waren daher gleich. Das Versenden musste zwangsläufig scheitern!
Beim Probieren habe ich die Zeichenkette der Mandatsreferenz GEÄNDERT! Und siehe da, das Mandatsdatum wurde NICHT MEHR überschrieben. Die Lastschriften wurden sauber verarbeitet!

Gruß

>>> Juventus >>>

Raimund Sichmann

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Re: Mandatsdatum falsch!

· Gepostet: 05.08.2014 - 08:45 Uhr · #5

kannst du die Zeichenkette mal posten, Juventus?

Juventus

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Re: Mandatsdatum falsch!

· Gepostet: 05.08.2014 - 10:16 Uhr · #6

Hallo Raimund,

soeben habe ich, mit der nicht funktionierenden Zeichenkette, eine neue Lastschrift erstellt! Der vormals beschriebene Fehler lässt sich leider NICHT mehr reproduzieren!
Die Probleme traten auf, wenn die Zeichenkette mit 'Lotto2013xxxxxxxxx' gewählt wurde (x=beliebige Buchstaben). Die Probleme waren behoben, nachdem die Zeichen '2013' durch andere ersetzt wurden!

Gruß

>>> Juventus <<<