Hallo Leute,
seit ca. Anfang Dezember erhalte ich beim Abholen der Kontoauszüge die Fehlermeldung "9380::Der Auftrag wurde abgelehnt.+9380::Berechtigung für diesen Geschäftsvorfall nicht ausreichend.". Der Fehler tritt nicht bei allen Konten des Bankzuganges auf und bezogen auf diese, auch nicht bei jedem Rundruf. In einigen Fällen wurde aber trotz Fehlermeldung trotzdem abgeholt. Demgegenüber bleiben im Postfach bei der Bank Ungelesene liegen und Gelesene bleiben dort im Status ungelesen.
Da der Fehler nach einem Berechtigungsproblem aussieht, hab ich mich an die Bank gewandt. Bis jetzt aber ohne greifbares Ergebnis. Die Berechtigungen werden im RZ verwaltet. Die Bank hat da so gut wie keinen Zugang.
Hat jemand ähnliche Probleme? Ich glaube aber, dass das Problem eher im RZ, als hier im B4W liegt.
Schöne Grüße,
Klaus
seit ca. Anfang Dezember erhalte ich beim Abholen der Kontoauszüge die Fehlermeldung "9380::Der Auftrag wurde abgelehnt.+9380::Berechtigung für diesen Geschäftsvorfall nicht ausreichend.". Der Fehler tritt nicht bei allen Konten des Bankzuganges auf und bezogen auf diese, auch nicht bei jedem Rundruf. In einigen Fällen wurde aber trotz Fehlermeldung trotzdem abgeholt. Demgegenüber bleiben im Postfach bei der Bank Ungelesene liegen und Gelesene bleiben dort im Status ungelesen.
Da der Fehler nach einem Berechtigungsproblem aussieht, hab ich mich an die Bank gewandt. Bis jetzt aber ohne greifbares Ergebnis. Die Berechtigungen werden im RZ verwaltet. Die Bank hat da so gut wie keinen Zugang.
Hat jemand ähnliche Probleme? Ich glaube aber, dass das Problem eher im RZ, als hier im B4W liegt.
Schöne Grüße,
Klaus
