Hallo Zusammen,
ein Kunde nutzt die VRNW 5.16 mit PIN/TAN-Verfahren. Er hatte seinerzeit den Wunsch geäußert, nur sein Girokonto eingerichtet zu bekommen. Nunmehr möchte er jedoch alle Konten angezeigt bekommen, was wir ihm auch ermöglicht haben.
Zu den Konten gehört auch ein Geschäftsguthaben, welches letztmalig im Juni 2014 durch die Dividende bebucht wurde.
Wenn er nun eine Aktualisierung aller Konten vornimmt, wird dieses Geschäftsguthaben zwar aktualisiert, aber aufgrund der letzten Buchung im Juni 2014 keine Umsätze und auch kein Saldo angezeigt.
Kann man in der VRNW nicht wenigstens steuern, dass zumindest der Saldo angezeigt wird? Wenn ja, wie?
Danke im voraus für Eure Informationen.
Freundliche Grüße
schuetzenkoenig1999
ein Kunde nutzt die VRNW 5.16 mit PIN/TAN-Verfahren. Er hatte seinerzeit den Wunsch geäußert, nur sein Girokonto eingerichtet zu bekommen. Nunmehr möchte er jedoch alle Konten angezeigt bekommen, was wir ihm auch ermöglicht haben.
Zu den Konten gehört auch ein Geschäftsguthaben, welches letztmalig im Juni 2014 durch die Dividende bebucht wurde.
Wenn er nun eine Aktualisierung aller Konten vornimmt, wird dieses Geschäftsguthaben zwar aktualisiert, aber aufgrund der letzten Buchung im Juni 2014 keine Umsätze und auch kein Saldo angezeigt.
Kann man in der VRNW nicht wenigstens steuern, dass zumindest der Saldo angezeigt wird? Wenn ja, wie?
Danke im voraus für Eure Informationen.
Freundliche Grüße
schuetzenkoenig1999