Software kann nicht aktiviert werden

Hi zusammen,

eine bereits genutzte VR-NetWorld Software der Version 4 (Bankverbindungen, Konten, Umsätze, etc. alles vorhanden) wurde auf die Version 5 upgedatet.
Die Aktualisierung und Überweisungen haben bisher auch immer funktioniert. Nun ist die Testversion abgelaufen. Beim Versuch der Aktivierung kommt die Meldung "Die Serververbindung konnte nicht hergestellt werden"
Eine Aktivierung ist nicht möglich. Internetverbindung ist vorhanden.

Hat jemand eine Idee wo der Fehler liegen könnte und wie er behoben werden kann?

Vielen Dank.

Am besten mit der Hausbank (hier = Bank von der VRNWS erworben wurde) sprechen. Eventuell ist der Lizenzschlüssel noch nicht freigeschaltet bzw. es muss noch ein Lizenzvertrag vereinbart werden.

Gruß

Frank Meier