Smart Tan Plus Code auslesen

 
Hatechef
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Smart Tan Plus Code auslesen

 · 
Gepostet: 28.11.2015 - 18:35 Uhr  ·  #1
Hallo liebe Helfer,
mein System ist win7 home premium, VR Networld Version 5.2.
Ich musste nach einem Festplatten Crash die Software neu installieren + Recover.
Seither habe ich das Problem, dass ich meine Bankkonten aktualisieren kann, aber keine Überweisung ausführen kann.
Das Passwort wird abgefragt, nun erscheint der Flimmerstreifen. Mein Gerät von reiner-stc kann den Code nicht aufnehmen.
Die Anzeige beim Generator bleibt bei Übertragung aktiviert oder bei suche Anfang stehen. Manchmal kommt es auch zur Übertragung wobei
die Strichanzeige sehr, sehr langsam auffüllt. Bei diesen Versuchen habe ich es zum zweiten mal geschafft meinen Bankzugang zu
schrotten. Code 3999: *Sm@rt-TAN plus gesperrt
Am Gerät kann es nicht liegen, da ich nach der ersten Entsperrung eine wichtige Überweisung über die Internetseite der Bank absetzen konnte.

Vielen Dank für Eure Hilfe
Raimund Sichmann
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Betreff:

Re: Smart Tan Plus Code auslesen

 · 
Gepostet: 29.11.2015 - 11:02 Uhr  ·  #2
Hallo Klaus,
Danke für das Protokoll, ich das etwas entschärft, damit deine Kontodaten nicht direkt sichtbar sind. Deine Name steht dort auch im Klartext, ich hoffe ich hab nichts übersehen.

Bevor das was werden kann, musst du bei deiner Raiffeisenbank deinen TAN-Zugang wieder freischalten lassen.
Ich lass das Protokoll hier mal in Code-Blöcken stehen.

Code
Protokolldatum:  27.11.2015
Zeitraum:  20:25:55   - 20:26:03

VR-NetWorld Software  [ 5.2212 (19.08.2015) ]
<err: no filename>  [ <no version> ]
ArchivMgr  [ 5.2211 (12.08.2015) ]
AssistantMgr  [ 5.2211 (12.08.2015) ]
AuftragComponent  [ 5.2211 (12.08.2015) ]
AusgangsKorbComponent  [ 5.2211 (12.08.2015) ]
Banking Kernel HBCI C Emulation Kernel I  [ V4.2.3 ]
BlzComponent  [ 5.2211 (12.08.2015) ]
CALC.DLL  [ <no version> ]
CodeBase  [ 6.5 1, 0, 0, 1 ]
DatabaseMgr  [ 5.2211 (12.08.2015) ]
DTA  [ 1.3.6 (05.11.2011) 1 ]
DtaComponent  [ 5.2211 (12.08.2015) ]
encrypt4.dll  [ <no version> ]
Filter Manager  [ 5.2211 (12.08.2015) ]
F_Import  [ 1.3504 (21.12.2005)  ]
HBCI1  [ 1.3502 (12.11.2005)  ]
HBCI2.DLL  [ <no version> ]
hc_import.dll  [ <no version> ]
IEComponent  [ 5.2211 (12.08.2015) ]
ImpExpComponent  [ 5.2211 (12.08.2015) ]
KtoPruef  [ 1.60.0 (03.07.2015)  ]
MT  [ 1.632.0 (18.01.2014) ]
NetzwerkMgr  [ 5.2017 (20.02.2015) ]
Objective Grid  [ 8.01.003 ]
ProtokollMgr  [ 5.2211 (12.08.2015) ]
ProxyHelper Dynamic Link Library  [ 1.0003 (19.07.2006) ]
SEPA-Toolbox  [ 1,4,1,0 ]
UmsatzManager  [ 5.2211 (12.08.2015) ]
UserComponent  [ 5.2211 (12.08.2015) ]
VR-NetWorld Software - OnlineUpdate Bibl  [ 3.201 (17.08.2015) ]
VRBLogic  [ 5.2211 (12.08.2015) ]
VRConfiguration  [ 5.2021 (03.03.2015) ]
VRDialogMgr  [ 5.2212 (19.08.2015) ]
VRNetWorldHbciMgr  [ 5.2211 (12.08.2015) ]
VRNetWorldMenuMgr  [ 5.2211 (12.08.2015) ]
VRNetWorldNf  [ 5.2017 (20.02.2015) ]
VRNetWorldTreeMgr  [ 5.2017 (20.02.2015) ]
VROnlUpdate  [ 5.2211 (12.08.2015) ]
VRPrint  [ 5.2017 (20.02.2015) ]
VRTrace  [ 5.2017 (20.02.2015) ]
VRUtilities  [ 5.2211 (12.08.2015) ]
[Lizenz]  [ lizenzierte Vollvers ]

Mandant:  Standard
Benutzername:  Supervisor
HBCI-Kernel:  Banking Kernel HBCI C, build 1, req. Vs. V4.2.3
COM-Port Einstellungen:  COM1y, COM2n, COM3n, COM4n, 
Betriebsystem:  Windows 7, Service Pack 1, 6.1, 0x1db1
InternetExplorer Version:  99600 \ (no iver) \ 9.11.9600.17843
CPU:  INTEL Pentium (4x) ; level 21, rev. 4097
BIOS:  AT/AT COMPATIBLE ALASKA - 1072009 [10/29/12]
Anzeigeoptionen:  1920x1080, bpp32, #col=-1
Installierter Speicher:  18% used phys. avail./total:4095 / 4095 MB, virt. avail./total:1848 / 2047 MB
ODBC Version:  odbc32.dll: 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850), 6.1.7601.17514; odbcjt32.dll: 6.1.7601.17632 (win7sp1_gdr.110614-1930), 6.
Socks-Proxy:  <NONE>:-1
HTTP-Proxy:  <NONE>:-1
HTTPS-Proxy:  <NONE>:-1
FTP-Proxy:  <NONE>:-1


AktiverKartenleser=  
AndCs=  0
AppPath=  C:\Program Files (x86)\VR-NetWorld
AppTitle=  VR-NetWorld Software
AskAgainPrintSorted=  1
AskForDialogAgain=  0
AutokatOverwrite=  0
AutomaticallyConnectInternet=  1
AutomatischeSammleraufloesung=  1
AutoRemindBackup=  1
Backupafterdays=  14
BgColor=  14671839
BgFileName=  NetWorld.bmp
BgId=  0
BlockungKtoNr=  3
CARDREADER=  <ERROR: C:\Users\Public\Documents\VR-NetWorld\hbcikrnl.ini not found>
CheckAvailableConnection=  0
CurrentAppVersion=  5.2212 (19.08.2015)
DataPath=  
DefaultSepaLclInstrmnt=  CORE
DisconnectAllConnections=  0
DoIbanNeuberechnung=  1
DruckwiederholungMaxAnzahl=  10
DruckwiederholungMaxTage=  14
DTAAskForKontaktImport=  0
DTAAutoDelete=  1
DTAEnabled=  0
DTAKontaktImport=  0
DTAMinAufbewahrung=  14
DTAWarnSonderbedingungen=  1
eMail=  
EuroSTPLimit=  -1
FarbeSollbuchungen=  0
FlickerControlDelay=  30
FlickerControlWidth=  250
FooterText=  gedruckt am &D durch VR-NetWorld Software &bSeite &p von &P
ForceReadingSecurityMedium=  0
FreitextFile=  
FwTel=  
FwUrl=  
HeaderText=  
IsRunning=  1
KernelHangUpTimeout=  180
KiAuftragAendernBestandAbrufen=  0
KINachrichtAnzeigen=  1
KontenUebersichtSetting=  0
KontoauszuegeEncrypt=  0
LastBackup=  20151127
LastDbFavorite=  Lokaler Bestand
LastMandant=  Standard
LastUpdateDate=  20151127
LastUsedExportFormat=  
LastUsedSEPAVersion=  0
LastUser=  Supervisor
LastVersionCheck=  850F2320732D48A9A6ACA618C3CE213DD825FCFA04DDECD3F0BEF32F4E84CDDA
LoadPath=  \OnlLoad
LogFile=  0
MandatAlsUmdeutung=  0
MaxAnzahlEintaegeAuswahlregeln=  10
MaxBytesInZwischenablage=  4000
MeineBankBlz=  60069455
ModusTagessaldo=  0
MT940NoCheck=  0
Multimandant=  1
MWST=  19,00
NachtraeglicherUmsatzabruf=  0
NetworkDataPath=  
NewTurnoverBold=  1
NewTurnoverColor=  16711680
NextDateUpdateInfoDialogShown=  20151127
OnlineUpdateFromPathIsOffline=  0
OnlineUpdatePath=  
OnlineUpdateTurnus=  1
OrderDays=  45
OrderDisplay=  0
Path=  [EVAR] C:\Program Files (x86)\AMD APP\bin\x86_64;C:\Program Files (x86)\AMD APP\bin\x86;C:\Windows\system32;C:\Windows;C:\Windows\System32\Wbem;C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\
PathAppCommon=  C:\Users\Public\Documents\VR-NetWorld
PathCommonBackup=  C:\Users\Public\Documents\VR-NetWorld\Backup
PathCommonData=  C:\Users\Public\Documents\VR-NetWorld\database
PathCommonDTA=  C:\Users\Public\Documents\VR-NetWorld\DTA
PathCommonKernel=  C:\Users\Public\Documents\VR-NetWorld\hbkernel
PathCommonOnlUpdate=  C:\Users\Public\Documents\VR-NetWorld\OnlLoad
PathDatabaseApp=  C:\Users\Public\Documents\VR-NetWorld\database\vrnws.db
PathDatabaseBlz=  C:\Program Files (x86)\VR-NetWorld\database\vrfpesys.db
PathDatabaseSys=  C:\Program Files (x86)\VR-NetWorld\database\vrfpeblz.db
PersonalProtokollSettings=  15;31;31;63;8191
PrintBeleg=  0
PrintBelegNachSendeVorgang=  0
PrintSortedLastUsed=  0
PrintSortedUseDefault=  0
ProtokollMaxAnzahl=  30
ProtokollMaxDays=  45
ProxyAdressHbci=  
ProxyPortHbci=  3000
PTHoldConnect=  -2
PTSendDelay=  300
RecoveryPath=  C:\Program Files (x86)\VR-NetWorld\Recover
RememberUser=  1
SaveGVAddress=  1
SavePrintData=  0
SaveTurnoverAddress=  0
SelectedConnectionType=  0
SendLog=  1
SepaBevorzugt=  1
SepaMandatBeimImportSpeichern=  1
SepaMandatDefaultLastschriftSequenz=  FRST
SepaMandatMitAuftragSpeichern=  1
SepaVorlage4Referenz=  MR.######
SepaVorlage4ReferenzVerwenden=  1
ShowGVAtDragAndDrop=  0
ShowNewTurnover=  1
ShowSplittbuchungen=  1
ShowUmsatzLuecke=  0
ShowUpdatePP=  0
SkipSecMedHint=  0
StartUpLogo=  NetWorld_s.bmp
Temp=  [EVAR] C:\Users\Klaus\AppData\Local\Temp
TileBitmap=  0
TurnoverDays=  45
TurnoverDisplay=  0
UmsaetzeDisplayAnzahlVerwendungszweckzeilen=  2
UmsaetzeDisplayBuchungstext=  1
UmsaetzeDisplayTextschluessel=  0
UpdateKonto=  0
Url=  
UseBgFile=  1
UseBitmap=  0
UsedRasConnection=  
UseGVPrivateAddresses=  1
UseLastAv=  1
UseLastAvByOrder=  1
UseLastFibu=  0
UseLastFibuByOrder=  0
UseLastVwz=  1
UseOnlineUpdatePath=  0
UseProxy=  0
UseRecovery=  1
UseTOPrivateAddresses=  1
UseWindowsEnvironmentPath=  1
VerbundpartnerAktualisieren=  0
VerbundpartnerKontenAbtrennen=  1
VorlaufzeitSpaetest=  0
VwLines=  2
VwzInputMode=  2
WasAktualisieren=  4
WinDir=  [EVAR] C:\Windows

---  Bankverbindung  "Geschäft  "  ---
Art des Sicherheitsmediums:  HBCI/FinTS-PIN/TAN-Verfahren
Sicherheitsmodus:  HBCI/FinTS-PIN/TAN-Verfahren
Benutzerkennung:  13923585
Kommunikationsdienst:  HTTPS
Kommunikations Adresse:  https://hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet (BPD)
HBCI Version:  300

--- Allgemeines Protokoll ---
20:25:55  // Kernel ist in Betrieb.
20:25:55  erzeuge SEPA-Einzelauftrag ID = 1
20:25:55  // Bankverbindung Geschäft: Aufträge senden
20:25:55  sende HKCCS
20:25:55  sende HKKAZ
20:25:55  // Dialoganfang: vorbereiten
20:25:55  
20:25:55  // Dialoganfang: signieren
20:25:55  
20:26:01  // Dialoganfang: verschlüsseln
20:26:01  
20:26:02  // Verbindung herstellen: vorbereiten
20:26:02  
20:26:02  // Verbindung herstellen: warten
20:26:02  
20:26:02  // Verbindung herstellen: abgeschlossen
20:26:02  
20:26:02  // Dialoganfang: senden
20:26:02  
20:26:02  
20:26:02  517 Bytes
20:26:02  // Dialoganfang: warten
20:26:02  
20:26:02  
20:26:02  // Dialoganfang: empfangen
20:26:02  
20:26:02  890 Bytes
20:26:02  // Dialoganfang: entschlüsseln
20:26:02  
20:26:02  // Dialoganfang: prüfen
20:26:02  
20:26:02  // Dialoganfang: verarbeiten
20:26:02  
20:26:02  3060 Bitte beachten Sie die enthaltenen Warnungen/Hinweise.
20:26:02  0020 Bankschlüssel sind aktuell.
20:26:02  0020 Bankschlüssel sind aktuell.
20:26:02  3920 Zugelassene TAN-Verfahren für den Benutzer
20:26:02  // Nachrichtenverarbeitung: signieren
20:26:02  
20:26:02  // Nachrichtenverarbeitung: verschlüsseln
20:26:02  
20:26:02  // Nachrichtenverarbeitung: senden
20:26:02  
20:26:02  
20:26:02  1514 Bytes
20:26:02  // Nachrichtenverarbeitung: warten
20:26:02  
20:26:02  
20:26:02  // Nachrichtenverarbeitung: empfangen
20:26:02  
20:26:02  832 Bytes
20:26:02  // Nachrichtenverarbeitung: entschlüsseln
20:26:02  
20:26:02  // Nachrichtenverarbeitung: prüfen
20:26:02  
20:26:02  // Nachrichtenverarbeitung: verarbeiten
20:26:02  
20:26:02  9050 Die Nachricht enthält Fehler.
20:26:02  9260 Eine Challenge-Anfrage wurde abgebrochen, der Auftrag wird nicht ausgeführt.
20:26:02  // Dialogende: signieren
20:26:02  
20:26:02  // Dialogende: verschlüsseln
20:26:02  
20:26:02  // Dialogende: senden
20:26:02  
20:26:02  
20:26:02  374 Bytes
20:26:02  // Dialogende: warten
20:26:02  
20:26:02  
20:26:02  // Dialogende: empfangen
20:26:02  
20:26:02  582 Bytes
20:26:02  // Dialogende: entschlüsseln
20:26:02  
20:26:02  // Dialogende: prüfen
20:26:02  
20:26:02  // Dialogende: verarbeiten
20:26:02  
20:26:02  0010 Nachricht entgegengenommen.
20:26:02  // Verbindung trennen: vorbereiten
20:26:02  
20:26:02  // Verbindung trennen: warten
20:26:02  
20:26:02  // Verbindung trennen: abgeschlossen
20:26:02  
20:26:02  // Abgeschlossen
20:26:02  empfangen HIRMG
20:26:02  Code 9050: Die Nachricht enthält Fehler.
20:26:02  empfangen HIRMS
20:26:02  Code 9260: Eine Challenge-Anfrage wurde abgebrochen, der Auftrag wird nicht ausgeführt.
20:26:02  Code 3070: Ungültige Challenge-Anforderung.
20:26:02         280
20:26:02         60069455
20:26:02         13923585
20:26:02  Code 3999: *Sm@rt-TAN plus gesperrt
20:26:02  empfangen HITAN
20:26:02  empfangen INBZG
20:26:02  empfangen HIRMG
20:26:02  Code 3060: Bitte beachten Sie die enthaltenen Warnungen/Hinweise.
20:26:02  empfangen HIRMS
20:26:02  Code 20: Bankschlüssel sind aktuell.
20:26:02  empfangen HIRMS
20:26:02  Code 20: Bankschlüssel sind aktuell.
20:26:02  empfangen HIRMS
20:26:02  Code 3920: Zugelassene TAN-Verfahren für den Benutzer
20:26:02         962
20:26:02         972
20:26:02  Code 901: *PIN gültig.
20:26:02  Code 20: *Dialoginitialisierung erfolgreich
20:26:02  empfangen INBZG
20:26:02  empfangen HIRMG
20:26:02  Code 10: Nachricht entgegengenommen.
20:26:02  Code 100: Dialog beendet.
20:26:02  // UPDKonto: , 60069455/60069455, DE.../GENODES1RVS, EUR, Klaus (...), Kontokorrent/Kontokorrent, 
(...)
20:26:03  Code 9999: Dieser Auftrag wurde aufgrund vorhergehender Fehler nicht gesendet.


--- Technisches Protokoll ---
Datum: 20151127
Uhrzeit: 20260184
Start HBCI message;517;1
HNHBK:1:3+000000000517+300+0+1'
HNVSK:998:3+PIN:2+998+1+1::D06083110313816+1:20151127:202601+2:2:13:@12@ (HEX) 4e 4f 50 49 4e 54 41 4e 4b 45 59 00 (HEX END):5:1+280:60069455:13923585:V:0:0+0'
HNVSD:999:1+@337@
HNSHK:2:4+PIN:2+972+Kontroll000013+1+1+1::D06083110313816+1+1:20151127:202555+1:999:1+6:10:16+280:60069455:13923585:S:0:0'
HKIDN:3:2+280:60069455+13923585+D06083110313816+1'
HKVVB:4:3+3+37+1+00/VR-NetWorld Software+52212'
HKISA:5:3+2+124+RDH:2+280:60069455:0:V:2:1'
HKISA:6:3+2+124+RDH:2+280:60069455:0:S:2:1'
HNSHA:7:2+Kontroll000013++XXXXX'
'
HNHBS:8:1+1'

End HBCI message

Datum: 20151127
Uhrzeit: 20260229
Start HBCI message;651;0
HNHBK:1:3+000000000651+300+LI5112720255522+1+LI5112720255522:1'
HNVSK:998:3+PIN:2+998+1+2::D06083110313816+1:20151127:202555+2:2:13:@12@ (HEX) 4e 4f 50 49 4e 54 41 4e 4b 45 59 00 (HEX END):5:1+280:60069455:13923585:V:0:0+0'
HNVSD:999:1+@439@
HNSHK:2:4+PIN:2+972+Kontroll000013+1+1+2::D06083110313816+1+1:20151127:202555+1:999:1+6:10:16+280:60069455:13923585:S:0:0'
HIRMG:3:2+3060::Bitte beachten Sie die enthaltenen Warnungen/Hinweise.'
HIRMS:4:2:5+0020::Bankschlüssel sind aktuell.'
HIRMS:5:2:6+0020::Bankschlüssel sind aktuell.'
HIRMS:6:2:4+3920::Zugelassene TAN-Verfahren für den Benutzer:962:972+0901::*PIN gültig.+0020::*Dialoginitialisierung erfolgreich'
HNSHA:7:2+Kontroll000013'
'
HNHBS:8:1+1'

End HBCI message

Datum: 20151127
Uhrzeit: 20260232
Start HBCI message;1514;1
HNHBK:1:3+000000001514+300+LI5112720255522+2'
HNVSK:998:3+PIN:2+998+1+1::D06083110313816+1:20151127:202602+2:2:13:@12@ (HEX) 4e 4f 50 49 4e 54 41 4e 4b 45 59 00 (HEX END):5:1+280:60069455:13923585:V:0:0+0'
HNVSD:999:1+@1319@
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Dein TAN-Zugang muss erst von der Bank entsperrt werden, bevor du weitermachen kannst.
Die Sperre kann aber eigentlich nur durch eine falsche TAN-Eingabe geschehen, aber du hast ja keine TAN erhalten, oder?
Hast du eventuell eine falsche Karte verwendet?
Gruß
Raimund
infoman
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Re: Smart Tan Plus Code auslesen

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Gepostet: 29.11.2015 - 11:11 Uhr  ·  #3
wenn ein Festplattencrash vorhanden war, warum wurde in diesem Atemzug nicht gleich das System komplett aktualisiert, dann wäre man doch für geraume Zeit "safe". (also bspw. Win10/VR Networld V 6)

es wird von einem Recover gesprochen, wie alt ist diese? geprüft ob Konto auf VR-Kennung usw. steht und bspw. welche HBCI Version ist im Einsatz.
(weil das waren doch die Themen der letzten Woche/Monate) http://vrkennung.de/author/vrkadm/page/2/
Raimund Sichmann
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Re: Smart Tan Plus Code auslesen

 · 
Gepostet: 29.11.2015 - 12:12 Uhr  ·  #4
VR-Kennung ist für EX-Fiducia nicht relevant und die 5 Version der VRNWS ist aktuell, daran liegt es nicht.
Da die DFÜ funktioniert (PIN ist in Ordnung) sollte es nicht daran liegen.
Gruß
Raimund
infoman
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Re: Smart Tan Plus Code auslesen

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Gepostet: 29.11.2015 - 12:25 Uhr  ·  #5
(Anmerkung: hatte mein o.g. Text bereits fertig, jedoch Fenster zu lange offen gelassen / vor dem absenden)

dieser Fehler wird im Log angezeigt:
Zitat
CARDREADER= <ERROR: C:\Users\Public\Documents\VR-NetWorld\hbcikrnl.ini not found>
Holger Fischer
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Re: Smart Tan Plus Code auslesen

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Gepostet: 29.11.2015 - 13:32 Uhr  ·  #6
Zitat geschrieben von infoman

(Anmerkung: hatte mein o.g. Text bereits fertig, jedoch Fenster zu lange offen gelassen / vor dem absenden)

dieser Fehler wird im Log angezeigt:
Zitat
CARDREADER= <ERROR: C:\Users\Public\Documents\VR-NetWorld\hbcikrnl.ini not found>



Der Fehler besagt nur, dass es keinen eingerichteten Leser gibt, der die CT-API Schnittstelle nutzt.
Bei den anderen Meldungen ist halt die Frage, ob die am gesperrten Verfahren oder an etwas anderem liegen. Es macht daher Sinn, zunächst den Zugang entsperren zu lassen und bei einem erneuten Fehler die Protokoll von so einem Vorgang näher anzuschauen.

Mit freundlichen Grüßen

Holger
Raimund Sichmann
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Re: Smart Tan Plus Code auslesen

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Gepostet: 29.11.2015 - 17:23 Uhr  ·  #7
das sollten wir Klaus noch erklären: Es gibt einen anderen Typ von Leser, der für die Signaturfunktion der Chipkarte genutzt wird. Dabei wird keine TAN erzeugt. Aktuell kann man diese Leser noch gut am USB.Kabel von den batteriebetrieben Lesern unterscheiden (Reiner hat da gerade einen Bluetooth-Leser mit USB-Anschlussmöglichkeit auf den Markt gebracht, deshalb ist das Unterscheidungsmerkmal nur zu 99,9% korrekt).

Teste mal deinen Leser:
Schieb die Karte ein, drücke TAN und zweimal ok. Wenn "Auslandsauftrag" kommt, hast du einen aktuellen 1.4er Leser, dann stimmt auch die Einstellung der Version.
Bei einem älteren Leser wäre der Bankzugang falsch eingestellt.
Gruß
Raimund
Hatechef
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Re: Smart Tan Plus Code auslesen

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Gepostet: 30.11.2015 - 07:49 Uhr  ·  #8
ich gehe um 8:00 zur Bank und lasse Tan entsperren.
Am Leser kommt bei Tan und 2 mal ok Tan?????? hinten steht V1.4 2012-47.
Was muss ich im Forum einstellen, dass ich per mail bei Antworten benachrichtigt werde?
infoman
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Re: Smart Tan Plus Code auslesen

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Gepostet: 30.11.2015 - 08:33 Uhr  ·  #9
Hatechef
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Poblem gelöst

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Gepostet: 30.11.2015 - 13:00 Uhr  ·  #10
Da versteh einer die Rechner und Software usw..!?!?
Seit der 3. Entsperrung geht es wieder.
Vielen Dank für Eure Unterstützung.
LG Klaus Ockert
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