Neuinstalation

uexxxx

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Neuinstalation

 ·  Gepostet: 22.08.2015 - 01:02 Uhr  ·  #1

Hallo,

nachdem ich Windows neu aufgestzt habe und Banking 4 neu installiert habe, ist keine Multi-Bank Freischaltung mehr möglich. Ich finde kein Eingabefeld.

Kann mir jemand helfen?

Gruß
uexxx

msa

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Re: Neuinstalation

 ·  Gepostet: 22.08.2015 - 04:59 Uhr  ·  #2

Pull-Down-Menü "Banking 4W" (der erste Menüpunkt oben links) und dann "In-App-Käufe" (alternativ kann man auch Alt-F12 drücken). Dann geht das entsprechende Fenster mit den Einfabefeldern für die Freischaltung auf.

uexxxx

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Re: Neuinstalation

 ·  Gepostet: 22.08.2015 - 11:24 Uhr  ·  #3

Vielen Dank für die schnelle Antwort

"In-App-Käufe" ist bei mir nicht vorhanden. Ich habe Win 10 und Banking 4W Build 6.0.2.5711. Bin kein Computerneuling aber anscheneinend doch zu blöd. Ein Konto funktioniert tadellos.

infoman

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Re: Neuinstalation

 ·  Gepostet: 22.08.2015 - 13:49 Uhr  ·  #4

siehe screenshot

uexxxx

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Re: Neuinstalation

 ·  Gepostet: 22.08.2015 - 19:51 Uhr  ·  #5

sieht bei mir so aus:

Der an diesem Beitrag angefügte Anhang ist entweder nur im eingeloggten Zustand sichtbar oder die Berechtigung Deiner Benutzergruppe ist nicht ausreichend.

infoman

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Re: Neuinstalation

 ·  Gepostet: 22.08.2015 - 21:14 Uhr  ·  #6

kann es sein, dass du dann keine Freischaltung mehr durchführen musst? (diese also schon greift/vorhanden ist)
weil sonst müsste auch ein blaues Info Fenster darunter erscheinen

uexxxx

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Re: Neuinstalation

 ·  Gepostet: 22.08.2015 - 21:36 Uhr  ·  #7

ich kann nur ein Konto abrufen - wie in der kostenlosen Version.

msa

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Re: Neuinstalation

 ·  Gepostet: 23.08.2015 - 16:33 Uhr  ·  #8

Nein, auch bei Versionen, wo sowohl Multibank als auch EBICS freigeschaltet ist, kommt normalerweise dieser Menüpunkt und man kann dann im sich öffnenden Fenster die eingegebenen Lizenzdaten anschauen.

Nachdem dieses Verhalten völlig unüblich ist, würde ich eine kurze Mail an support@subsembly.com schreiben, die können DIr dann sagen, was da los ist. Bitte teil uns dann aber hier auch die Lösung des Rätsels mit!

DBuessen

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Re: Neuinstallation

 ·  Gepostet: 23.08.2015 - 18:20 Uhr  ·  #9

Hallo,

Zitat geschrieben von uexxxx

Ein Konto funktioniert tadellos.

kann denn ein zweites Konto eingerichtet werden? Einen Versuch wäre es wert. Vielleicht erwartet dann das Programm die Lizenzeingabe.
Oder hast Du tatsächlich nur ein Konto eingerichtet?

infoman

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Re: Neuinstalation

 ·  Gepostet: 24.08.2015 - 06:41 Uhr  ·  #10

vielleicht Programm nochmals de-/installieren?

subsembly

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Re: Neuinstalation

 ·  Gepostet: 24.08.2015 - 11:06 Uhr  ·  #11

Hallo,

das kann eigentlich nur an einer schief gelaufenen Installation liegen. Der Menüpunkt wird abhängig von den Konfigurationsdateien Manifest.xml und License.xml angezeigt welche wohl nicht richtig installiert wurden. Vielleicht am besten den kompletten TopBanking Ordner unter Programme zu löschen und neu zu installieren.

uexxxx

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Re: Neuinstalation

 ·  Gepostet: 24.08.2015 - 12:57 Uhr  ·  #12

Hallo,

Fehler gefunden.

Unter Win 7 lief Banking4 problemlos in der Sandbox (sandboxie). Unter Win 10 auch, dann allerdings nur ein Konto und keine keine Möglichkeit der Eingabe der Lizenzdaten.

Normale Installation unterer Win 10 geht.

Liegt also eindeutig an Sandboxie.

uexxxx

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Sandboxie

 ·  Gepostet: 12.01.2016 - 00:43 Uhr  ·  #13

Hallo,

bin jetzt schon seit August am Experimentieren, bekomme Banking4 nicht in der Sandbox (Sandboxie) nicht freigeschaltet. Alle Konten sind vorhanden.
Habe einige Updates von Sandboxie abgewartet und mehrere Einstellungen versucht. Keinen Erfolg.

Wer kann mir helfen?