Starmoney 4.0 und Volksbank nur Probleme

Hallo zusammen,

ich versuche nun schon länger (1-2 Tage) mit Starmoney 4.0 und Volksbank Homebanking zu betreiben.
Das Konto und so weiter bekomme ich eingerichtet, mit dem neuen VR-NetKey hab ich auch keine Probleme, nur wenn ich dann den Kontostand abfragen will, legt er mir im Ausgangskorb auch einen Auftrag an: "Umsatzabfrage". Führe ich die nun durch, geb ich den richtigen Pin an und dann erscheint irgendwann ein Fehler der lautet:
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Achtung: der Auftrag wurde nicht übertragen

04.03.2005 00:03:01 - *VON-Datum ungültig

Warnungen / Fehlermeldungen zu gesendeten Aufträgen (siehe Protokoll):
- Abgebrochen
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Was ist das für ein Fehler und was mache ich denn da falsch?
Aus den Protokollen werde ich nicht schlau.

Kann mir bitte wer helfen.
Danke schonmal.
Gruß,
Lucas

Hallo,

für die genannte Fehlermeldung gibt es zwei Ursachen.

1.) das Systemdatum des PCs ist nicht korrekt

2.) das von Holger beschriebene Problem, in StarMoney kannst Du das Startdatum eingeben, Kontenliste auswählen, Konto auswählen, Reiter Detail, bei Abholen ab Datum eintragen

Du solltest vorher den letzten Umsatztag in StarMoney prüfen. Teste zuerst diesen Tag. Ist dies erfolglos solltest Du einen kürzeren Zeitraum wählen. Für die fehlenden Umsätze erstellt StarMoney eine Ausgleichsbuchung.

Grüße
Peter