elektronischer Kontoauszug und die Sparkasse

Hallo,

ein Rundruf ist gar nicht erforderlich, um nur den E-Kontoauszug abzurufen einfach in der Ansicht Dokumente unten auf den Senden/Empfangen-Button klicken. Dann wird nur gezielt der E-Kontoauszug abgerufen.

bei mir (Postbank) wird immer nur 1x im Monat ein neuer Kontoauszug über Banking4W abrufbar und speicherbar
dabei spielt es keine rolle, ob du heute oder morgen etwas am Konto ein-oder ausgezahlt hast.
Der neue Kontoauszug ist bei mir immer zwischen dem 8. -12. eines Monats abrufbar!

Gruß
Richard88

Moin,
ist der Abruf so durchgeführt worden, wie im #41 (subsembly) beschrieben?
Es muß kein Kontorundruf ausgeführt werden, sondern im Fenster Kontoblatt den Reiter (rechts) "Dokumente" aufrufen - dann z.B. mit F5 oder mit dem Icon (ganz unten) "Neue E-Kontoauszüge abrufen" ausführen.

Wird das Icon evtl. grau unterlegt angezeigt? Bei meiner SpaKa ist das z.B. der Fall.

Habe eben mal probehalber bei der PostBank auf diese Weise einen Abruf gemacht - funktioniert bestens (Einstellung "Immer")

Berichte bitte mal ?

Hab den Kontoauszug aus dem Webportal mal geöffnet, Kontostand am 31.03.2016 um 20:04 Uhr steht am Ende da ja am 01.04.2016 erstellt.

Danach gibt es definitiv neue Buchungen, sei es EC-Karten Zahlungen/Geldabhebungen/Überweisungen.

Hab dann im Fenster Kontoblatt den Reiter (rechts) "Dokumente" aufgerufen und mit F5 oder mit dem Icon (ganz unten) "Neue E-Kontoauszüge abrufen" ausgewählt. Aber kein neuer Kontoauszug wurde erstellt. Das ist aber nicht abhängig von dem was Online eingestellt wurde, sprich 1x im Monat? Soll ich den eKontoauszug Online doch mal deaktivieren?

@DBuessen, was meinst du mit ICON Grau unterlegt? Ich kann das Aktualisieren ICON anklicken und es öffnet sich ein Fenster mit der Aktualisierung.


Am Anfang wurde ja in "Dokumente" eKontuasuzüge erstellt, nur ließen sich diese nicht als PDF öffnen/speichern sondern nur als .STA oder halt als TXT anzeigen.


Das letzte was meine Sparkasse mir geschrieben hat war folgendes: vielen Dank für Ihre Anfrage. Für Ihr Konto ist der Elektronischer Kontoauszug - HKEKA und Elektr. Kontoauszug PDF - HKEKP aktiviert.

... ok, das hört sich so an, als ob die Freischaltung für den elKa doch noch nicht richtig seitens Deiner Bank funktioniert!
Der Rhythmus bei der Erstellung des Auszugs für das ePostfach ist für B4W unerheblich - mit der o.g, Einschränkung, daß B4W nur abholen kann, was noch nicht im ePostfach liegt.
Da es ja früher einmal funktioniert hat (wenn auch im falschen Format) und jetzt nicht einmal mehr das ankommt, ist die Freischaltung wohl noch nicht aktiv (für HBCI bzw. B4W). Das würde ich nochmals mit den Online-Experten besprechen.

Da ich bei meiner SpaKa keine E-Kontoauszüge abrufen kann - so ist dann bei Klick auf Dokumente das Icon zum Abruf nicht anwählbar.

Sieht so aus:

Geht natürlich auch mit F5. Das scheint bei dir ja zu funktionieren.
Das Icon ist (wenn Abruf freigeschaltet) normal anklickbar!

Nachtrag: habe ja gestern bei der PoBa einen Auszug (PDF) abgeholt. Seit gestern sind wieder Umsätze getätigt worden. Mein Abruf steht auf "Immer".
Der heutige Abruf brachte kein Ergebnis.

Nochmal ne Anfrage an die Sparkasse gestellt und folgende Antwort bekommen.

ANFRAGE:
leider klappt der eKontoauszug Abruf über die Software Banking4W immer noch nicht. Über das Webportal wurde am 01.04.2016 ein eKontoauszug bereitgestellt.
Wie ist das, gibt es immer nur am 1. Jeden Monats einen eKontoauszug oder können diese auch zwischendurch über eine Software, egal ob StarMoney, Banking4W oder andere, abgerufen werden?
Ich kann mir nicht vorstellen das Sie diese Anfrage zum ersten mal bekommen.



ANTWORT:
vielen Dank für Ihre Anfrage. Aktuell wird für Ihr Konto ein elektronisch signierter Auszug in das elektronische Postfach eingestellt. Das elektronische Postfach wird über die Online-Banking-Anwendung aufgerufen.
Der Auszug wird am Monatsanfang für den vergangenen Monat eingestellt.

Ein Zugriff mittels Finanzsoftware auf das elektronische Postfach ist nicht möglich. Wenn die Verwaltung der Kontoauszüge in Ihrer Finanzsoftware erfolgen soll, muss das Einstellen der Kontoauszüge in das elektronische Postfach direkt über das Online-Banking abgemeldet werden. Dazu bitte im Online-Banking anmelden und unter "Postfach" => "Postfach-Übersicht" bei dem entsprechenden Konto das Symbol "Abmelden" aufrufen und bestätigen.
Über diesen Weg kann bei Bedarf ein Auszug abgerufen werden.


Also bleibt mir ja eigentlich nur den eKontoauszug im ePostfach zu deaktivieren und am 1.5. zu schauen ob was in B4W ankommt.

So, länger nicht gemeldet da in Urlaub und irgendwie in Vergessenheit geraten.


Hab dann letzte Woche im Online Banking der Sparkasse mal das Bereitstellen des Kontoauszugs im Postfach deaktiviert und eben mit B4W mein Konto aktualisiert und kontrolliert und dabei ist mir dann aufgefallen das da stand das ein neuer Kontoauszug bereit stehen würde.

War nur etwas verwundert dass das Datum von heute war obwohl in den Einstellungen eingestellt "Monatlich am Ersten". Oder liegt das am Haken bei "E-Kontoauszüge" bei Rundruf aktualisieren?




Oder muss ich das wie folgt einstellen damit dies nicht bei jedem Rundruf sondern wirklich immer nur am 1. jedes Monats abgerufen wird?

OK, wofür gibt es denn dann die Option ""monatlich (am Ersten)"?

Wenn ich das so wie auf dem 2. Bild oben einstelle, mach er das dann trotzdem monatlich am 1.?

Ich bin ja froh dass die Kontoauszüge in B4W jetzt erst mal als PDF verfügbar sind.

Muss ich dich korrigieren.
Bei den elektronischen Kontoauszügen gibt es beide Varianten:
- "on the fly" erzeugt, quasi analog dem Auszugsdrucker in der Bank, der mir alles ausdruckt, was seit dem letzten Auszug gelaufen ist
- "Stichtag bezogen im Batch", sprich die Auszüge werden in einem festen Intervalll erzeugt (täglich, wöchentlich, monatlich,......) Da bringt der Abruf zwischen den Tagen eben nichts, da da kein Auszug erzeugt wurde.

Welche Variante von der Bank unterstützt wird, gibt die FinTS Spezifikation nicht her, so dass man als Anwender ein für sich sinnvolles Handling selber ermitteln muss.

Viele Grüße

Holger