VISA DKB wird nicht aktualisiert

Hallo,
ich habe vorletzte Woche die Information bekommen das ich die Protokollversion in Fin/TS HBCI 3.0 ändern muss.
Bis dahin hat noch alles funktioniert.
Ich habe ein Girokonto und zwei VISA Karten. Alle drei habe ich über Banking4W verwaltet.
Dabei habe ich bei der Einrichtung, damals, scheinbar schon was falsch gemacht.
Ich habe alle drei Konten einzeln angelegt. Das Girokonto und meine VISA Karte habe ich über die HBCI Karte mit PIN Eingabe im Kartenleser aktualisiert,
die Karte meiner Frau einfach durch eingabe des Online Passwortes.
Das war mir zwar komisch, habe mich aber irgendwie daran gewöhnt und dann auch nicht mehr weiter drum gekümmert.
Nun habe ich versucht die Protokollversion zu ändern, was ich warum auch immer nicht konnte.
Also habe ich nach und nach alle drei Konten und die Bankzugänge gelöscht und dann neu angelegt.
Was ich machen musste war mir irgend wie nicht wirklich klar, aber irgendwann lief scheinbar alles wieder und auch mit der neuen Protokollversion.

Nun habe ich heute festgestellt das die beiden VISA Karten nicht aktualiesiert werden. Also habe ich wieder von vorne angefangen.
Hier im Forum gesucht und gelesen, Handbuch gelesen usw. Im Handbuch habe ich dann unter Kreditkarte gelesen, den Abschnitt habe ich scheinbar vorher nie geselen,
das man die Kreditkarten die von den Banken ausgegeben werden, nicht einzeln anlegen soll, sondern dass dies das Programm selber macht.
Also habe ich die Konten alle nochmal gelöcht.

Dann habe ich mein Giroko neu angelegt und aktualisiert, dabei hat er dann tasächlich zumindest eine Karte, meine, mit angelegt, die zweite aber nicht.
Dazu habe ich dann wieder hier versucht etwas zu finden, aber nichts gefunden und im Handbuch habe ich auch nichts gefunden.
Also habe ich mit der HBCI Karte meiner Frau einen neuen Bankzugang erstellt. Während des erstellens hat er diesen Zugang abgerufen und das Konto erstellt.

Jetzt komme ich zu den Problemen die ich nicht lösen kann:
1. Kann ich die drei Konten nicht mit einer HBCI Karte aktualisieren? Es ist sehr umständlich die Karten immer zu wechseln.
2. Werden die VISA Konten zwar angezeigt aber nicht aktualisiert, sie stehen auf 0€.

Es wäre Toll wenn mir da einer weiter Helfen könnte.
Danke
mfg

Vielen Dank,
das erklärt einiges, auch wenn ich nicht alles verstanden habe.
Muss ich jetzt alle Konten nochmal löschen und so wie Du es beschrieben hast wieder einrichten, oder kann ich das auch umstellen?

ist im selben, darum hat mich gewundert das nur meine VISA angezeigt wurde und ich die VISA von meiner Frau manuell einpflegen musste.

mfg

Ich finde keinen Zugang mit Doppelpfeil.

Was mich noch etwas verwundert: Die Umstellung auf FinTS 3.0 wurde von B4* schon vor vielen Monaten vollautomatisch vorgenommen. Wenn das bei Dir jetzt hochkommt heißt das eigentlich zwangsweise, daß Du nicht die aktuelle Softwareversion hast. Unter bestimmten Umständen wird dieses Update nicht automatisch angeboten, dann muß man einmal die neueste Version von der Downloadseite des Herstellers (www.subsembly.com) drüberinstallieren. Aktuell ist die Version 6.3.1.6026.

Update,
Danke vielmals das hat geklappt, jetzt sind alle Daten wieder da.

Ich habe aber noch eine Frage, wäre Toll wenn Du mir das noch erklären könntest.
Es kommt jetzt folgende Fehlermeldung:


Die Kartennummer ist allerdings hinterlegt, hat das Programm automatisch schon gemacht,
muss ich die zusätzlich noch unter "Kontobeschreibung" eintragen? Oder wo soll ich die eintragen?

mfg

Danke,
so ist es bei mir auch alles eingetragen.

Leerzeichen sind keine drin, ich habe die allerdings auch nicht selber angelegt. Das 1. ist mit anlegen des Girokontos gekommen, also mit abfragen der ersten HBCI Karte und das 2. durch abfragen der 2. HBCI Karte. Angelegt wurden die VISA Konten automatisch halt nur nicht zusammen mit dem Girokonto.

Danke nochmal für deine tolle Hilfe, hoffe die Fehlermeldung geht von alleine weg oder es meldet sich noch einer, der was weiß.

mfg

Habe ich gemacht.
VISA beide gelöcht, nachgeshen ob der Hacken (Konten automatisch anlegen) gesetzt war, war er nicht also gesetzt.
Dann Rundruf.

1. Fast die selbe Fehlermeldung s. B.


2. Konten werden nicht angelegt

??????

Bei den VISAs muß der mit den Pfeilen eingetragen sein, beim Girokonto kannst Du auswählen, was Du einträgst, je nachdem, was praktisch ist. Wenn Du den PINTAN Zugang eintägst mußt Du beim Senden von Aufträgen immer TANs eingeben, also würde es sich da empfehlen, den Chipkartenzugang zu benutzen. Allerdings nur zum Senden. Zum Abrufen würde ich den PIN/TAN (ohne Pfeilchen) nehmen, dann mußt Du nicht jedes Mal die Chipkarte beim Abfragen reinshieben und kannst Giro und die 2 VISAs in einem Rutsch abfragen und mußt nur einmal die PIN eingeben. Wobei ich der Meinung bin, daß man da die PIN auch im Zugang abspeichern kann, denn mit der PIN allein kann niemand was anstellen, außerdem ist ja der Tresor verschlüsselt und Passwortgeschützt. Dann kannst Du nach Starten der Software durch einen Klick alles automatisch abfragen lassen, nur wenn Du Überweisungen sendest, mußt Du die Chipkarte nutzen. Das ist meiner Meinung nach die beste Betriebsweise.