Guten Morgen allerseits!
Wir haben hier eine eigentlich längst gelöschte Arbeitsstation, die offenbar dennoch einige nun störende Informationsreste hinterlassen hat. Kurz zu unserer Konfiguration:
Lange Zeit SFirm 2.5 an einer einzelnen Station (Buchhaltung, FT0001) benutzt, Datenverzeichnis auf Netzwerkfreigabe, jeden Morgen lief ein Rundruf, die Umsätze wurden an der Station ausgedruckt und als Buchungsvorschläge für DATEV bereitgestellt. Keine Probleme.
Im März Update auf 3.1 und im Mai Hinzufügen einer weiteren Arbeitsstation FT0002 (GF möchte Zahlungen vom eigenen Schreibtisch aus anweisen können). Keine Probleme.
Anfang August hat dann GF einen neuen PC erhalten, Hinzufügen der Arbeitsstation als FT0003 und einige Tage danach Deinstallation von SFirm auf FT0002, Datenverzeichnis wurde natürlich immer beibehalten. Offenbar seither (auf den Tag genau lässt es sich mittlerweile leider nicht mehr nachhalten) bekamen wir die folgenden Probleme:
Zunächst wurde eine Bankverbindung beim Rundruf nicht abgefragt, ich habe daraufhin auf Anraten des Supports der betroffenen Bank den Rundruf (mit ihm gemeinsam) komplett neu angelegt. Die betroffene Bank wird nun abgefragt, Auszüge gedruckt, Buchungsvorschläge erzeugt.
Die Umsätze auf Commerzbank-Konten wurden nun in dreifacher Ausfertigung gedruckt und ebenfalls dreifach als Buchungsvorschläge bereitgestellt. Außerdem wurden in ...\Daten\system\toprint Druckaufträge für FT0002 erzeugt, die gelöscht, aber nicht gedruckt werden können, FT0002 existiert aber nicht mehr. Auf Anraten des Supports habe ich in der Definition des Rundrufs die für den Druck zuständige Arbeitsstation von FT0001 auf FT0003 und wieder zurückgestellt, keine Änderung.
Vor zwei Tagen habe ich dann testweise FT0003 ebenfalls wieder deinstalliert und eine Datenbankbereinigung angestoßen, seither werden Commerzbank-Umsätze "nur" noch zweimal gedruckt/bereitgestellt (also vermutlich für FT0001 und die Anfang August gelöschte FT0002), es werden weiterhin Druckaufträge für FT0002 erzeugt.
Langer Rede kurzer Sinn: wie werde ich die "Zombie"-FT0002 endgültig los? In den SFirm-GUIs scheint alles korrekt eingestellt zu sein, dort ist von FT0002 nichts mehr zu sehen (außer in der Liste der offenen Druckaufträge halt). Hat jemand schon mal ähnliches gesehen?
Dankbar für jeden Tip...
Wir haben hier eine eigentlich längst gelöschte Arbeitsstation, die offenbar dennoch einige nun störende Informationsreste hinterlassen hat. Kurz zu unserer Konfiguration:
Lange Zeit SFirm 2.5 an einer einzelnen Station (Buchhaltung, FT0001) benutzt, Datenverzeichnis auf Netzwerkfreigabe, jeden Morgen lief ein Rundruf, die Umsätze wurden an der Station ausgedruckt und als Buchungsvorschläge für DATEV bereitgestellt. Keine Probleme.
Im März Update auf 3.1 und im Mai Hinzufügen einer weiteren Arbeitsstation FT0002 (GF möchte Zahlungen vom eigenen Schreibtisch aus anweisen können). Keine Probleme.
Anfang August hat dann GF einen neuen PC erhalten, Hinzufügen der Arbeitsstation als FT0003 und einige Tage danach Deinstallation von SFirm auf FT0002, Datenverzeichnis wurde natürlich immer beibehalten. Offenbar seither (auf den Tag genau lässt es sich mittlerweile leider nicht mehr nachhalten) bekamen wir die folgenden Probleme:
Zunächst wurde eine Bankverbindung beim Rundruf nicht abgefragt, ich habe daraufhin auf Anraten des Supports der betroffenen Bank den Rundruf (mit ihm gemeinsam) komplett neu angelegt. Die betroffene Bank wird nun abgefragt, Auszüge gedruckt, Buchungsvorschläge erzeugt.
Die Umsätze auf Commerzbank-Konten wurden nun in dreifacher Ausfertigung gedruckt und ebenfalls dreifach als Buchungsvorschläge bereitgestellt. Außerdem wurden in ...\Daten\system\toprint Druckaufträge für FT0002 erzeugt, die gelöscht, aber nicht gedruckt werden können, FT0002 existiert aber nicht mehr. Auf Anraten des Supports habe ich in der Definition des Rundrufs die für den Druck zuständige Arbeitsstation von FT0001 auf FT0003 und wieder zurückgestellt, keine Änderung.
Vor zwei Tagen habe ich dann testweise FT0003 ebenfalls wieder deinstalliert und eine Datenbankbereinigung angestoßen, seither werden Commerzbank-Umsätze "nur" noch zweimal gedruckt/bereitgestellt (also vermutlich für FT0001 und die Anfang August gelöschte FT0002), es werden weiterhin Druckaufträge für FT0002 erzeugt.
Langer Rede kurzer Sinn: wie werde ich die "Zombie"-FT0002 endgültig los? In den SFirm-GUIs scheint alles korrekt eingestellt zu sein, dort ist von FT0002 nichts mehr zu sehen (außer in der Liste der offenen Druckaufträge halt). Hat jemand schon mal ähnliches gesehen?
Dankbar für jeden Tip...