Interner Fehler

Hallo,
einem Kunden stürzt seit einigen Tagen die VR Networld ab.

Beim Starten des Programms erscheint folgender Fehler:
Es ist ein unbekannter, nicht näher definierbarer Fehler aufgetreten (Unknown Exception in GUI)
ActionNo.: 32814

Bei der Kontenaktualisierung kommt folgender Fehler:
Unbekannter Fehler in der Geschäftslogik

Der Kunde benutzt einen Netkey, seit längerer Zeit Windows 10. Der Fehler tritt erst in den letzten drei Tagen auf.

Neuinstallierung und rücksichern hat leider nichts gebracht.

Beste Grüße
VR Peter

Ja hier handelt es sich definitiv um einen Datenbankfehler. Du hast 2 Möglichkeiten.

1. Datenrücksicherung
2. Datensicherung erstellen und beim Rechenzentrum einreichen. Die Entwickler dort können die Datenbank reorganisieren.

LG