Umstellung Netbank? Wie?

 
KomischerKauz
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Umstellung Netbank? Wie?

 ·  Gepostet: 15.10.2017 - 22:02 Uhr  ·  #1
Die Netbank hat ihre Zugänge umgestellt.

Was muss man für die Umstellung im Banking 4w vornehmen? Mit der Übernhame der "Nutzerkennung" in das Feld "Benutzernummer" und der neuen (bereits geänderten) Online PIN bin ich erst einmal nicht weitergekommen.

"9800 Dialog abgebrochen.
9930 Kein gültiges Sicherheitsprofil"
aisberg
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Re: Umstellung Netbank? Wie?

 ·  Gepostet: 15.10.2017 - 23:36 Uhr  ·  #2
Gibt es schon irgend eine Anleitung oder Lösung, wie ich mit Banking 4A die bestehenden Netbank-Zugänge umstellen kann? Ich komme auch nicht weiter und habe ich gleichen Fehler.
Hier steht ja auch irgendwas dazu, hilft mir aber auch nicht weiter:
http://www.onlinebanking-forum.de/forum/topic.php?t=21431
Kalle2012
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Re: Umstellung Netbank? Wie?

 ·  Gepostet: 16.10.2017 - 10:21 Uhr  ·  #3
Hast du die Kontonummer 10 - stellig mit führenden Nullen eingetragen? Und als TAN - Verfahren muss 901 verwendet werden.
mati1199
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Re: Umstellung Netbank? Wie?

 ·  Gepostet: 16.10.2017 - 12:51 Uhr  ·  #4
Hallo KomischerKautz,
wenn Du vorher das Netbankkonto schon in Banking 4W geführt hast, brauchst Du unter den Bankzugängen nur die neuen Daten ändern, dann ist alles ok.
Die sonstigen Einstellungen bleiben.

Kalle2012
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Re: Umstellung Netbank? Wie?

 ·  Gepostet: 16.10.2017 - 13:05 Uhr  ·  #5
Da fehlt noch was: Die Internetadresse hat sich geändert. Oder funktioniert es auch noch mit der alten?
mati1199
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Re: Umstellung Netbank? Wie?

 ·  Gepostet: 16.10.2017 - 13:12 Uhr  ·  #6
Also ich brauchte nur Nutzerkennung und Passwort ändern. Hatte die Internetseite zwar überprüft, war aber die selbe.
Kalle2012
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Re: Umstellung Netbank? Wie?

 ·  Gepostet: 16.10.2017 - 13:17 Uhr  ·  #7
Lt. Webseite müsste es eigentlich https://banking.netbank.de/hbci sein.
mati1199
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Re: Umstellung Netbank? Wie?

 ·  Gepostet: 16.10.2017 - 13:35 Uhr  ·  #8
Habe es auf der Testdatenbank probiert. Es geht beides.
Aber vielleicht ist es dann doch besser die neue Internetadresse einzutragen.
KomischerKauz
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Re: Umstellung Netbank? Wie?

 ·  Gepostet: 16.10.2017 - 20:17 Uhr  ·  #9
Zitat
Hast du die Kontonummer 10 - stellig mit führenden Nullen eingetragen? Und als TAN - Verfahren muss 901 verwendet werden.


Ich kann im TAN Verfahren gar nicht auf mTAN umstellen. Das steht noch auf TAN-Liste. Etwas anderes bekomme ich gar nicht angeboten. Nach der Zwangsumstellung auf das (unsicherere) mTAN Verfahren hat es aber trotzdem funktioniert.

Wo kommt die Kontonummer hin? Nutzerkennnung? Kunden-ID?

Ansonsten habe ich genau das gemacht wie auf mati1199s Screenshot. Nur bei der Webadresse habe ich auch noch die alte stehen (https://banking.netbank.de/hbci). Wo finde ich die neue?

Den Fehler habe ich aber immer noch. Der Netbanksupport schweigt sich aus.
mati1199
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Re: Umstellung Netbank? Wie?

 ·  Gepostet: 17.10.2017 - 14:34 Uhr  ·  #10
Hallo Komischer Kauz,
Die Kontonummer und die Kunden-ID brauchst Du nicht eingeben. Wie auf dem Bild von mir zu erkennen brauchst Du unter den Bankzugängen nur die neue Nutzerkennung eintragen (fängt bei uns mit dem Geburtstag an) und darunter den Onlinebanking Pin.
Wenn Du als Webadresse https://banking.netbank.de/hbci stehen hast, ist das Ok. Dies ist die neue Adresse.
Das TAN Verfahren müsste sich beim ersten Sync selbst umstellen.

Und aisberg,
bei Banking 4A ist das genau so.
Verwendest Du Banking 4A und die Windowsversion mit einem Daten-Tresor? Dann reicht es auch, dies nur auf einem System umzustellen. Durch die Daten-Synchronisation werden die Daten systemweit übertragen.
KomischerKauz
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Re: Umstellung Netbank? Wie?

 ·  Gepostet: 17.10.2017 - 19:34 Uhr  ·  #11
Hallo Mati,

ich habe das genau so gemacht, aber keinen Erfolg,

Die Netbank schweigt beharrlich.

Ich habe eben einmal des Subsembly Support angemailt, vermute aber eher ein Problem bei der Netbank.
mati1199
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Re: Umstellung Netbank? Wie?

 ·  Gepostet: 17.10.2017 - 20:08 Uhr  ·  #12
Hallo komischerKautz,
erstelle doch mal einen neuen Datentresor und erstelle dort das Konto Netbank von Grund auf neu. Wie bei einer Ersteinrichtung.
Ist ja nur als Test. Habe ich auch gemacht und da hat es auch bestens geklappt.
Welche Fehlermeldungen kommen denn?
Hier noch mal ein komplettes Bild von der Netbank.
Sieht es bei Dir auch so aus?

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KomischerKauz
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Re: Umstellung Netbank? Wie?

 ·  Gepostet: 17.10.2017 - 21:14 Uhr  ·  #13
Super das hat geklappt!

Das Banking 4W hat einen neuen Bankzugang angelegt und diesen anschließend dem bestehenden Konto zugewiesen!

Die Einstellungen sehen auf dem Dialog aber vollständig identisch mit dem des alten Bankzugangs aus. (Bis auf das TAN Verfahren).
Kalle2012
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Re: Umstellung Netbank? Wie?

 ·  Gepostet: 17.10.2017 - 23:03 Uhr  ·  #14
Und genau das falsche TAN - Verfahren sorgt für die Fehlermeldung. ;-)
mati1199
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Re: Umstellung Netbank? Wie?

 ·  Gepostet: 18.10.2017 - 12:43 Uhr  ·  #15
Hallo Kalle2012
das verstehe ich nicht. Hast Du mal in einer Test-Datenbank die Netbank neu erstellt um zu sehen wie es dann da aussieht?
Eigentlich hat ist es mit den neuen Zugangsdaten bei mir super funktioniert.
Im TAN-Verfahren ist bei mir auch nur die Auswahl mTAN möglich.
Bevor iTAN abgeschafft wurde, konnte man sich das TAN-Verfahren noch aussuchen.

@Komischer Kauz,
super das es geklappt hat.
aisberg
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Re: Umstellung Netbank? Wie?

 ·  Gepostet: 20.10.2017 - 17:31 Uhr  ·  #16
Also ich bekomme es in Banking 4A nicht hin mit der neuen Nutzerkennung und dem neuen Passwort.
Im Quicken Finanzmanager hat die Umstellung hingegen funktioniert, aber ich brauche ja die Umsätze auch auf meinem Smartphone.
mati1199
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Re: Umstellung Netbank? Wie?

 ·  Gepostet: 20.10.2017 - 19:07 Uhr  ·  #17
Hallo aisberg,
sind die Konto-Einstellungen wie die bei meinem Screenshot? Banking 4W und 4A sind ja da sehr ähnlich.
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