HBCI- Fehler, kann keine Kontoauszüge mehr abrufen.

 
albe
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HBCI- Fehler, kann keine Kontoauszüge mehr abrufen.

 ·  Gepostet: 02.06.2018 - 11:51 Uhr  ·  #1
Hallo,

bin neu hier und hoffe meinen Beitag richtig platziert zu haben.

Seit dem 01.06.2018 kann ich meine Kontodaten nicht mehr online abrufen, folgende Meldung kommt:

HBCI- Fehler: keine gültige Antwort vom Rechenzentrum erhalten.


Habe schon das Programm gelöscht, anschließend neu installiert, ohne Erfolg.
Anruf bei der Bank, von ihrer Seite ist alles in Ordnung. Daraufhin habe ich mir ein neues Programm installiert (Starmoney) nur um zu testen, ob es damit klappt. Konto wird genauso eingerichtet und zwar mit dem HBCI- Verfahren und da geht es ohne Probleme. Kann also nur am Haushaltsbuch selber liegen. Habe auch versucht über das Kontaktformular eine Antwort zu erhalten, aber bis jetzt nichts erhalten.

Gruß albe
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albe
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Re: HBCI- Fehler, kann keine Kontoauszüge mehr abrufen.

 ·  Gepostet: 02.06.2018 - 14:47 Uhr  ·  #2
Der Fehlercode :

Nachricht an Bank
--------------------
HNHBK:1:3+000000000378+300+0+1'
HNVSK:998:3+PIN:1+998+1+1::0+1:20180602:144503+2:2:13:@8@........:5:1+280:68290000:350194139:V:0:0+0'
HNVSD:999:1+@216@HNSHK:2:4+PIN:1+999+1+1+1+1::0+1+1:20180602:144503+1:999:1+6:10:16+280:68290000:350194139:S:0:0'
HKIDN:3:2+280:68290000+350194139+0+1'
HKVVB:4:3+28+0+0+Aquamarin Haushaltsbuch+303'
HKSYN:5:3+0'
HNSHA:6:2+1++PPPPPPPPPPPP'
'
HNHBS:7:1+1'


Antwort von Bank
--------------------
RECEIVE:HNHBK:1:3+000000004569+300+LJ8060214450381+1+LJ8060214450381:1'
HNVSK:998:3+PIN:1+998+1+2::0+1:20180602:144504+2:2:13:@8@........:5:1+280:68290000:350194139:V:0:0+0'
HNVSD:999:1+@4373@HNSHK:2:4+PIN:1+999+1+1+1+2::0+1+1:20180602:144504+1:999:1+6:10:16+280:68290000:350194139:S:0:0'
HIRMG:3:2+3060::Bitte beachten Sie die enthaltenen Warnungen/Hinweise.'
HIRMS:4:2:5+0020::Auftrag ausgeführt.'
HIRMS:5:2:4+3050::UPD nicht mehr aktuell, aktuelle Version enthalten.+3920::Zugelassene TAN-Verfahren für den Benutzer:962:972:982+0901::*PIN gültig.+0020::*Dialoginitialisierung erfolgreich'
HIUPA:6:4:4+350194139+131+0'
HIUPD:7:6:4+7449100::280:68290000+DE19682900000007449100+350194139+1+EUR+XXXXXXXXXXX
XXXXXXX++Kontokorrent++HKSAK:1+HKISA:1+HKSSP:1+HKCAZ:1+HKEKA:1+HKKAU:1+HKCDB:1+HKPSP:1+HKCML:1+HKCSL:1+HKCDL:1+HKPAE:1+HKPPD:1+HKCSA:1+HKCDN:1+HKBMB:1+HKBBS:1+HKDMB:1+HKCMB:1+HKDBS:1+HKCSB:1+HKCUB:1+HKQTG:1+HKSPA:1+HKDSB:1+HKCCM:1+HKCUM:1+HKCCS:1+HKCDE:1+HKCME:1+HKCSE:1+HKDSW:1+HKSAL:1+HKKIF:1+HKKAZ:1+GKVPU:1+GKVPD:1+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++{"umsltzt"?:"2018-06-01-13.40.08.000847"}'
HIUPD:8:6:4+800198470::280:68290000+DE41682900000800198470+350194139+90+EUR+Albrecht XXXXXXX++Geschäftsanteile++HKSAK:1+HKISA:1+HKSSP:1+HKEKA:1+HKKAU:1+HKPSP:1+HKPAE:1+HKQTG:1+HKSPA:1+HKSAL:1+HKKAZ:1+GKVPU:1+GKVPD:1+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++{"umsltzt"?:"2018-04-19-08.46.19.000203"}'
HIUPD:9:6:4+907449106::280:68290000+DE59682900000907449106+350194139+50+EUR+Albrecht XXXXXXX++Kreditkartenkonto++HKSAK:1+HKISA:1+HKSSP:1+HKEKA:1+HKKAU:1+HKPSP:1+HKPAE:1+HKQTG:1+HKSPA:1+HKSAL:1+HKKAZ:1+GKVPU:1+GKVPD:1+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++{"umsltzt"?:"2018-05-17-22.04.15.000246"}'
HISYN:10:4:5+bABrCs8IwGMBAADZRE5HhWuowAQA'
HNSHA:11:2+1'
'
HNHBS:12:1+1'


Nachricht an Bank
--------------------
HNHBK:1:3+000000000200+300+LJ8060214450381+2'
HNVSK:998:3+PIN:1+998+1+1:👍20180602:144504+2:2:13:@8@........:5:1+280:68290000:350194139:V:0:0+0'
HNVSD:999:1+@26@HKEND:2:1+LJ8060214450381'
'
HNHBS:3:1+2'


Nachricht an Bank
--------------------
HNHBK:1:3+000000000378+300+0+1'
HNVSK:998:3+PIN:1+998+1+1::0+1:20180602:144504+2:2:13:@8@........:5:1+280:68290000:350194139:V:0:0+0'
HNVSD:999:1+@216@HNSHK:2:4+PIN:1+999+1+1+1+1::0+1+1:20180602:144504+1:999:1+6:10:16+280:68290000:350194139:S:0:0'
HKIDN:3:2+280:68290000+350194139+0+1'
HKVVB:4:3+28+0+0+Aquamarin Haushaltsbuch+303'
HKSYN:5:3+0'
HNSHA:6:2+1++PPPPPPPPPPPP'
'
HNHBS:7:1+1'


Antwort von Bank
--------------------
RECEIVE:HNHBK:1:3+000000000159+300+LJ8060214450381+2+LJ8060214450381:2'
HIRMG:2:2+9050::Die Nachricht enthält Fehler.+9110::Falsche Segmentzusammenstellung'
HNHBS:3:1+2'


Antwort von Bank
--------------------
RECEIVE:HNHBK:1:3+000000004569+300+LJ8060214450483+1+LJ8060214450483:1'
HNVSK:998:3+PIN:1+998+1+2::0+1:20180602:144505+2:2:13:@8@........:5:1+280:68290000:350194139:V:0:0+0'
HNVSD:999:1+@4373@HNSHK:2:4+PIN:1+999+1+1+1+2::0+1+1:20180602:144505+1:999:1+6:10:16+280:68290000:350194139:S:0:0'
HIRMG:3:2+3060::Bitte beachten Sie die enthaltenen Warnungen/Hinweise.'
HIRMS:4:2:5+0020::Auftrag ausgeführt.'
HIRMS:5:2:4+3050::UPD nicht mehr aktuell, aktuelle Version enthalten.+3920::Zugelassene TAN-Verfahren für den Benutzer:962:972:982+0901::*PIN gültig.+0020::*Dialoginitialisierung erfolgreich'
HIUPA:6:4:4+350194139+131+0'
HIUPD:7:6:4+7449100::280:68290000+DE19682900000007449100+350194139+1+EUR+Albrecht XXXXXXX++Kontokorrent++HKSAK:1+HKISA:1+HKSSP:1+HKCAZ:1+HKEKA:1+HKKAU:1+HKCDB:1+HKPSP:1+HKCML:1+HKCSL:1+HKCDL:1+HKPAE:1+HKPPD:1+HKCSA:1+HKCDN:1+HKBMB:1+HKBBS:1+HKDMB:1+HKCMB:1+HKDBS:1+HKCSB:1+HKCUB:1+HKQTG:1+HKSPA:1+HKDSB:1+HKCCM:1+HKCUM:1+HKCCS:1+HKCDE:1+HKCME:1+HKCSE:1+HKDSW:1+HKSAL:1+HKKIF:1+HKKAZ:1+GKVPU:1+GKVPD:1+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++{"umsltzt"?:"2018-06-01-13.40.08.000847"}'
HIUPD:8:6:4+800198470::280:68290000+DE41682900000800198470+350194139+90+EUR+Albrecht XXXXXXX++Geschäftsanteile++HKSAK:1+HKISA:1+HKSSP:1+HKEKA:1+HKKAU:1+HKPSP:1+HKPAE:1+HKQTG:1+HKSPA:1+HKSAL:1+HKKAZ:1+GKVPU:1+GKVPD:1+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++{"umsltzt"?:"2018-04-19-08.46.19.000203"}'
HIUPD:9:6:4+907449106::280:68290000+DE59682900000907449106+350194139+50+EUR+Albrecht XXXXXXX++Kreditkartenkonto++HKSAK:1+HKISA:1+HKSSP:1+HKEKA:1+HKKAU:1+HKPSP:1+HKPAE:1+HKQTG:1+HKSPA:1+HKSAL:1+HKKAZ:1+GKVPU:1+GKVPD:1+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++{"umsltzt"?:"2018-05-17-22.04.15.000246"}'
HISYN:10:4:5+6wRrCs8IwGMBAADZRE5HhWuowAQA'
HNSHA:11:2+1'
'
HNHBS:12:1+1'


Nachricht an Bank
--------------------
HNHBK:1:3+000000000188+300++2'
HNVSK:998:3+PIN:1+998+1+1::Yr9zuoHHumMBAAA6f?+1:20180602:144505+2:2:13:@8@........:5:1+280:68290000:350194139:V:0:0+0'
HNVSD:999:1+@11@HKEND:2:1+'
'
HNHBS:3:1+2'


Nachricht an Bank
--------------------
HNHBK:1:3+000000000417+300+0+1'
HNVSK:998:3+PIN:1+998+1+1::Yr9zuoHHumMBAAA6f?+1:20180602:144505+2:2:13:@8@........:5:1+280:68290000:350194139:V:0:0+0'
HNVSD:999:1+@238@HNSHK:2:4+PIN:1+962+1+1+1+1::Yr9zuoHHumMBAAA6f?+1+1:20180602:144505+1:999:1+6:10:16+280:68290000:350194139:S:0:0'
HKIDN:3:2+280:68290000+350194139+Yr9zuoHHumMBAAA6f?+1'
HKVVB:4:3+28+0+0+Aquamarin Haushaltsbuch+303'
HNSHA:5:2+1++PPPPPPPPPPPP'
'
HNHBS:6:1+1'


Antwort von Bank
--------------------
RECEIVE:HNHBK:1:3+000000000110+300++2+:2'
HIRMG:2:2+9800::FGW Die Kundennachricht enthält ungültige Daten.'
HNHBS:3:1+1'


Antwort von Bank
--------------------
RECEIVE:HNHBK:1:3+000000000112+300+0+1+0:1'
HIRMG:2:2+9800::FGW Die Kundennachricht enthält ungültige Daten.'
HNHBS:3:1+1'


Nachricht an Bank
--------------------
HNHBK:1:3+000000000417+300+0+1'
HNVSK:998:3+PIN:1+998+1+1::Yr9zuoHHumMBAAA6f?+1:20180602:144505+2:2:13:@8@........:5:1+280:68290000:350194139:V:0:0+0'
HNVSD:999:1+@238@HNSHK:2:4+PIN:1+962+1+1+1+1::Yr9zuoHHumMBAAA6f?+1+1:20180602:144505+1:999:1+6:10:16+280:68290000:350194139:S:0:0'
HKIDN:3:2+280:68290000+350194139+Yr9zuoHHumMBAAA6f?+1'
HKVVB:4:3+28+0+0+Aquamarin Haushaltsbuch+303'
HNSHA:5:2+1++PPPPPPPPPPPP'
'
HNHBS:6:1+1'


Antwort von Bank
--------------------
RECEIVE:HNHBK:1:3+000000000112+300+0+1+0:1'
HIRMG:2:2+9800::FGW Die Kundennachricht enthält ungültige Daten.'
HNHBS:3:1+1'
msa
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Re: HBCI- Fehler, kann keine Kontoauszüge mehr abrufen.

 ·  Gepostet: 03.06.2018 - 23:17 Uhr  ·  #3
Bitte noch ein paar Angaben:
  • Welches Betriebssystem wird eingesetzt?
  • Von welcher Bank sollen Umsätze abgeholt werden?
  • Was für ein HBCI-Zugang? Mit Schlüsseldate/Chipkarte oder PIN/TAN?
albe
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Re: HBCI- Fehler, kann keine Kontoauszüge mehr abrufen.

 ·  Gepostet: 04.06.2018 - 08:54 Uhr  ·  #4
Hallo,

Betriebssystem ist Win 10, von der VB sollen per HBCI -PIN/Tan die Umsätze geholt werden.

Ich habe mir extra Starmoney installiert und da geht es einwandfrei. Auch wenn ich mich direkt bei der VB anmelden will geht es.
Wobei alle das Verfahren HBCI PIN/Tan verwenden. Ganz einfach gesagt es geht bei verschiedenen Programmen, nur nicht bei dem Haushaltsbuch.
Wie bereits gesagt hat auch eine komplette Neuinstallation nichts gebracht. Leider meldet sich auch niemand wenn ich über das Kontaktformular anfrage.
infoman
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Re: HBCI- Fehler, kann keine Kontoauszüge mehr abrufen.

 ·  Gepostet: 04.06.2018 - 09:51 Uhr  ·  #5
Zitat geschrieben von albe
HKVVB:4:3+28+0+0+Aquamarin Haushaltsbuch+303'

lt. Homepage wäre doch 3.3 die letzte Version
wurde das geprüft?

weill vor geraumer Zeit gab es gleichen Fehler klick leider ohne Feedback
albe
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Re: HBCI- Fehler, kann keine Kontoauszüge mehr abrufen.

 ·  Gepostet: 04.06.2018 - 10:16 Uhr  ·  #6
Ja habe die 3.3.0 sogar die Pemiumversion.

das ging von einem Tag auf den anderen Tag nicht mehr, hatte vorher nie Probleme damit. Kein Update, nichts wurde aber gemacht. Würde das Programm gerne behalten, ist für meine Verhältnisse, einfacher und besser wie Starmoney!

P.S. ist das Kontaktformular, nur ein Witz, oder erhält man hier wirklich Antworten?????
infoman
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Re: HBCI- Fehler, kann keine Kontoauszüge mehr abrufen.

 ·  Gepostet: 04.06.2018 - 10:35 Uhr  ·  #7
der Entwickler ist hier nicht vertreten
du kannst alternativ evtl. über http://makasy.com/ (siehe E-Mail in der Kachel) probieren
albe
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Re: HBCI- Fehler, kann keine Kontoauszüge mehr abrufen.

 ·  Gepostet: 04.06.2018 - 12:16 Uhr  ·  #8
Leider funzt das nicht mit dem Mail.

Warte jetzt mal ab, ob hier noch eine Lösung kommt, oder doch noch über das Kontaktformular geantwortet wird.

Wenn sich niemand mehr meldet, suche ich eine Alternative, ähnlich dem Haushaltsbuch. Starmoney kommt nicht in Frage, vielleicht kennt hier jemand ein alternatives Programm, ähnlich dem Haushaltsbuch ???
albe
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Re: HBCI- Fehler, kann keine Kontoauszüge mehr abrufen.

 ·  Gepostet: 05.06.2018 - 13:12 Uhr  ·  #9
Problem hat sich von selbst gelöst, nach mehrmaligen, täglichen Versuchen, hat es damit geklappt das Konto zu löschen und wieder neu anzulegen. Warum es vorher nicht ging und jetzt auf einmal, kann ich nicht beantworten.
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